Internet und A1 Xplore TV

Alles rund um A1 Festnetz und mobiles Internet, A1 Xplore TV, E-Mails und Sicherheit.

10021 Themen

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OdkhuuNeuling
gepostet in Internet für zu Hause

Kündigung nicht möglich

Im Mai hat mich eine A1-Mitarbeiterin angerufen und gefragt, ob ich meine Internetgeschwindigkeit verbessern möchte, ohne zusätzliche Gebühren. Ich habe zugestimmt, und später wurde ein neuer Router per Post geliefert. Trotzdem wurde nächsten Monat die Gebühr doppelt abgebucht.Erst heute habe ich herausgefunden, als ich meinen Vertrag kündigen wollte, dass meine Bindungslaufzeit damals bis 2025 verlängert wurde. 

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vor 1 Minute
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alex34Neuling
gefragt in Internet für unterwegs

roaming 40 Euro

Ich bin derzeit im der Turkei. Für nicht mehr als 30 Sekunden Internet, der hat auch nicht funktioniert, würden mir €40 abgebucht. Sehr schade 😒 Wie ist das passiert? Und wieso?

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vor 2 Tagen
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DietmarPrNeuling
gefragt in E-Mail, Internet Sicherheit und Smart Home

SIM Karte steckt in FritzBox und lässt sich nicht entfernen

Hallo, Ich habe in meine FitzBox eine SIM Karte eingeführt und bekomme diese nicht mehr aus dem SIM Kartenschlitz. Die SIM Karte steckt sehr tief im Kantenschutz. Wie bekomme ich die SIM Karte heraus ohne das Gerät zu beschädigen.Herzlichen Dank. LG. Dietmar

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vor 2 Tagen
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Bettina JörglerNeuling
gefragt in Internet für zu Hause

Akkuschonung Oliverbook A1

Wie schont man den Akku vom oliverbook am besten?Ich verwende es nur als netbook dh soll man es bei der Arbeit immer am Netz betreiben und gibt es für dieses Gerät  intelligentes Laden bzw.ist dieses aktiviert ?Laut Microsoft gibt es neben der Akkuanzeige ein Herzsymbol wenn intelligentes Laden aktiviert ist.

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vor 3 Tagen
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AphraelNeuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV

Syfy nur live?

Ich habe erst seit kurzem TV von A1.Ich sehe gerne SYFY und obwohl in der Senderliste, die mir vor der Vertragsunterzeichnung ausgehändigt wurde, definitiv aufscheint, daß man SYFY sowohl aufnehmen als auch 7 Tage noch im Nachhinein sehen kann, ist das leider nicht der Fall.Wird der Sender - wie auch andere z.B. 13th Street irgendwann diesbezüglich freigegeben?Und wovon hängt das ab?Aphrael

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vor 4 Tagen
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dr-vischGastkommentator
gefragt in Internet für zu Hause

Festnetz-Telefonie bei Glasfaseranschluss - welche Hardware?

Liebe Community, ich würde gerne wissen, ob ich bei meinem Festnetz-Internet auch ein Telefon nutzen kann. Das wurde mir sowohl im Shop als auch im Chat bejaht. Sobald man aber nach der technischen Umsetzung fragt, wissen die Berater plötzlich nicht mehr weiter.Meine technischen Voraussetzungen:Glasfaseranschluss, somit KEINE Telefonsteckdose Tarif A1 Internet 50 Modem: A1 WLAN Box (Zyxel DX3101-BO)Im Shop wurde mir ein Schnurlostelefon für den analogen Anschluss verkauft, geht natürlich nicht, wurde somit umgetauscht.In der Anleitung des Modems finde ich auch nur die Variante mit Telefonsteckdose:  https://www.a1.net/handyhilfe/device/modem/a1-wlan-box-zyxel-dx3101/topic/telefon/telefon-anschlieszen Gibt es ein Telefon was ich (nur) direkt an mein Modem anschließen kann oder brauche ich ein anderes Modem oder geht das technisch ohne Telefonsteckdose gar nicht?(Das Telefon wäre nur als “Notfall-Telefon” gedacht, die Kosten sollten sich somit im Rahmen halten) Vielen lieben Dank im Vora

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vor 52 Minuten
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Dr.BentonNeuling
gefragt in Internet für zu Hause

A1 Business outdoor Frage

Hallo.Ich nächte so ein outdoor Gerät installieren.Da ich kein wlan brauche frage ich mich, ob diese outdoor Boxen (simkarte ist wohl schon im gerät zu installieren) dirwkt per LAN an einen Dlan Powerline übergeben kann, oder muss die frizbox zwingend vorgeschalten sein? Also nach dem POE Netzteil weiter in den powerline? Mfg  

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Elite
vor 4 Tagen
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M.anraNeuling
gefragt in Internet für unterwegs

Router wechselt Mobilfunkzelle

Guten Abend,Mir fällt bereits zum 3-mal schon auf, dass mein Mobile Router von A1 besonders jetzt in den Abendstunden auf eine schwächer Mobilfunkzelle automatisch wechselt, mit weniger dBm. Laut Cellmaper befindet sich die Zelle im Nachbarort, normalerweise bin ich mit dieser die bei uns im Ort ist, verbunden, mit einer schnellen Datenrate und besseren dBm Werten.Auffallen tut es dann, wenn weniger an Datenraten möglich ist wie gewohnt und die Cell-id im Router sich geändert hat. Ich starte anschließend den Router neu und ich bin wieder mit der schnelleren bei uns im Ort verbunden.Kann es sein, dass bei einer großen Auslastung mein Router auf eine andere Mobilfunkzelle wechselt in meinen fall in einer die langsamer ist, als die wo er sonst sich einbucht aufgrund der Netzauslastung?

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vor 5 Tagen
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Lehrling
11reisebLehrling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV

Xplore TV mit Unifi Router

Hallo,Ich habe einen A1 Glasfaseranschluss inkl. Xplore TV und habe einen Zyxel dx3101von A1 bekommen. Weiters habe ich bereits eine Unifi Dream Maschine Special Edition, die ich gerne direkt als Router verwenden möchte. Soweit ich im Internet gelesen habe sollte von A1 auf VLan2 das Internet sein und VLan4 das TV.Das Internet habe ich schon erfolgreich direkt am Unifi Router eingerichtet (mittels pppoe) und es funktioniert einwandfrei :)Fürs IP-TV verwende ich folgende ‘Erweiterung’, um das IPTV empfangen zu können (die standard-Firmware von Unifi kann zurzeit ja nur IPTV ohne separaten VLAN WAN seitig…)https://github.com/fabianishere/udm-iptvHierfür benötige ich jedoch ein paar Informationen, die ich bislang noch nicht gefunden habe…Option DescriptionIPTV_WAN_INTERFACE Interface on which IPTV traffic enters the routerIPTV_WAN_RANGES IP ranges from which the IPTV traffic originates (separated by spaces)IPTV_WAN_VLAN ID of VLAN which carries IPTV traffic (use 0 if no VLAN is used)IPTV_

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Elite
vor 5 Tagen
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Gamer_PS5Neuling
gefragt in Internet für unterwegs

PS5 Verbindungsprobleme in kombi mit ZTE Model MC801A 5g Cube

Hallo zusammen,nach sehr viel Recherchearbeit bin ich nun hier gelandet und hoffe mir kann wer weiterhelfen.Ich habe den ZTE Model MC801A 5g Cube welcher von der Geschwindigkeit her sehr gut läuft und für meine täglichen Home Officearbeiten gute Arbeit leistet.Jedoch habe ich große Probleme betreffend des Gaming mit der PS5. Seit ich den Cube habe kann ich nur bedingt PS5 online gamen. Anfänglich war einiges gesperrt da mir bei der PS5 - NAT3 angezeigt wurde. Was ja bedeutet das die Verbindung sehr stark abgesichert ist. Nachdem ich mit dem A1 Chat kommuniziert habe, wurden scheinbar Ports geöffnet wodurch ich jetzt NAT2 habe. Hier sollte es beim Online Spielen keine Probleme geben.Leider funktiert das Spielen mit Freunden noch immer nicht. Weder ich noch mein Freund können eine Shared Play Session öffnen. Und auch das Verbinden in Online Spielen funktioniert nur bedingt.Ich habe schon diverse Speedtests gemacht und Down- wie auch Upload sollten zum Spielen passen.Am Router selber habe

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Elite
vor 9 Tagen
manuel.preier
manuel.preierNeuling
gefragt in Internet für zu Hause

a1 mesh discs

Hallo,  Ich habe eine Erweiterungs mesh disc gekauft. Diese hat nun ein anderes Passwort als die mesh discs, die beim starter packet dabei waren. Ist es egal mit welcher disc ich mich jetzt verbinde bzw welches passwort ich eingebe ? Vielen Dank für die Antworten. LG Manuel 

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Elite
vor 10 Tagen
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andrea.endl1974Neuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV

A1 TV Zusatzpaket Sky buchen

Ich habe am 19.09.2023 das Sky Zusatzpaket Sky Entertainment - Sport - Bundesliga - Kids gekauft. Mir wurde auch eine Bestätigungsmail zugesandt, dass ich ab 21.09.2023 die Programme von Sky nutzen kann.Leider ist dem nicht so, nach mehrmaligen Anrufen beim A1 Service Team und mehrmaligen Weiterverbindungen habe ich bis dato noch keine Antwort, warum Sky bei mir noch nicht funktionert. Wenn ich länger in einer Warteschlage war, wurde das Telefonat seitens A1 abgerochen und wiederum keine Information warum Sky nicht funktioniert. 

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A1 Moderator
vor 3 Tagen
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roni325Neuling
gefragt in Internet für zu Hause

Glasfaserinternet verbindungsbox

Hallo,  Kann mir wer vielleicht sagen wie groß die Verbindungsbox (aussen- innenkabel) ist. Braucht man die unbedingt oder kann man die Glasfaserkabeln auch in einer Unterputzdose verbinden.Danke Lg

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vor 10 Tagen
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FibsNeuling
gefragt in Internet für zu Hause

A1 Powerline Adapter

Kann ich 2x a1 wlan powerline adapter mit einem a1 powerline adapter veribinden?Und wenn ja warum funktioniert das bei mir nicht?

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w1-net
Lebende Legende
vor 8 Tagen
H
Lehrling
HermelinchenLehrling
gefragt in Internet für unterwegs

Zusatzoption Stream +.

Hi Leute ich siche Informationen zum Thema “Zusatzoption Stream +.”Wo finde ich da was genaueres dazu, bzw gibt es Erfahrungen?  Möchte mich entweder mit 3 oder Hot in xplore beim Camping einloggenDanke   

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H
Lehrling
vor 9 Tagen
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sam1346571Neuling
gefragt in Internet für zu Hause

A1 Hybrid 150 -- VPN Cisco AnyConnect - Geschwindigkeit

Hallo,das “neue” Hybrid-Modem DN9245x6 funktioniert ohne VPN ganz normal. Der Download liegt je nach Tageszeit zwischen 80 und 120 Mbps.Sobald ich jedoch mit meinem Firmen-Notebook über Cisco AnyConnect eine VPN-Verbindung aufbaue ist der Download auf rd. 10 Mbps begrenzt - analog dazu der Upload.Die anderen Geräte am Modem haben unabhängig davon volle Geschwindigkeit. Kennt jemand eine Stellschraube für mein Problem?

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G
Elite
vor 1 Stunde
IreneInternet
IreneInternetNeuling
gefragt in Internet für zu Hause

DSL Internet plötzlich langsam. - Bekomme keine Hilfe

Liebe A1 Community, ich wende mich hier schweren Herzens an euch um vielleicht noch eine Lösung für mein Problem zu finden, dass mich die letzten Wochen über plagt, da ich weder vom telefonischen Support, noch vom Techniker in irgendeiner Form nützliche Hilfe erhalten habe.Mein Problem sieht aus wie folgt. Vor etwa 2 Wochen war meine Bandbreite von den gewohnten 110 Mbits auf schwache 2 Mbits geschrumpft. Nichts half & der Techniker stellte fest, dass es wohl ein Bonding Problem zwischen DSL & LTE gibt. Es sollte zwar klar sein, aber um es zu erwähnen, der Vertrag bei mir daheim ist Hybrid - es sollen maximal 150Mbits erreicht werden.Allem Anschein nach ist es wohl so, dass durch den technischen Ausbau der LTE Technologie (ausbau auf 5G) das Hybrid Modem welches ich daheim habe überfordert ist und das Bonding zwischen LTE & DSL nicht hinhaut, woraus eine extrem niedrige Bandbreite von 2 Mbits resultiert. Zumindest so hat es mir der Techniker vermittelt. Das Modem wurdem dan

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Elite
vor 15 Tagen
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18GuDi29Neuling
gefragt in Internet für zu Hause

Neues Modem DN9245X6 dazu 2 tp-link. Vorher Modem ZXHN H338A. Damit konnte ich zwischen dem A1 Modem und DECO_BAC4 hin und herschalten. Jetzt ist das nicht mehr möglich

Hallo Community, seit einer Woche habe ich das neue Modem DN9245X6 und kann u.a. nicht den A1 Optimizer verwenden, da A1 nur Mesh disc unterstützt, wie mir eine Mitarbeiterin von der A1 Hotline sagte, obwohl ich vor ungefähr 2 Jahren von A1 die beiden tp-link DECO erhalten habe, da ohne diese beiden Verstärker das Fernsehen im Wohnzimmer nicht möglich war. Auf meinem Modem wird WLAN überhaupt nicht angezeigt. Das irritiert mich etwas, da ich Internet 150 bei A! bezahle und keinen Vertrag mit DECO_BAC 4 habe. Die A1 Hotlinemitarbeiterin sagte mir, ich solle einfach ein zweites LAN Kabel zwischen Modem und meinem PC anstecken, sie konnte mir aber nicht erklären, warum ich das machen soll und wie mir das bei meinem Problem helfen soll. Sorry ich bin ein Laie und bin dankbar für eine Erklärung

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vor 15 Tagen
Rauchendefeder
Tutor
RauchendefederTutor
gepostet in Internet für zu Hause

Fritzbox 5590 mit Gpon Modul A1 direkt mit Glasfaser verbunden

Hallo an alle Community Freunde! Heute war ein Glasfaser Techniker von A1 da und wir haben das Problem besprochen das Glasfaser kann man noch nicht Direkt an der Fritzbox anschließen dazu fehlt die Software von der IT Abteilung von A1, es sollte aber im diesen Jahr erfolgen!Ich hoffe damit geholfen zu haben!!!!!LG, Gernot

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Rauchendefeder
Tutor
vor 15 Tagen
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TheRedTiger84Neuling
gefragt in Internet für zu Hause

Glasfaser SingleUser Mode und A1-TV/VoIP möglich? DualStack möglich?

Da nun A1-Glasfaser bei mir technisch möglich wäre, habe ich mich mal erkundigt. Die Online-Infos dazu sind ja leider quasi 0.Laut A1-Chat ist es möglich das Modem im SingleUser Mode zu betreiben, auch in Kombination mit A1-TV und VoIP. Hier im Forum habe ich nur Gegenteiliges gelesen - allerdings sind die Beiträge nicht mehr sehr aktuell. Verwendet irgendwer diese Konfiguration und kann das irgendwer bestätigen, dass das nun möglich ist?Die zweite Frage von mir war IPv4, IPv6 oder DualStack. Die Antwort war ist beides möglich. Ich habe zwar dezidiert noch mal nach DualStack gefragt, habe aber leider keine entsprechende Antwort erhalten. Hat jemand A1-Glasfaser im SingleUser Mode und kann bestätigen ob da DualStack dabei ist?

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Elite
vor 18 Tagen
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TomtomiGastkommentator
gefragt in Internet für zu Hause

Hybrid Modem HA35-20 verbindet sich plötzlich mit anderem, schwächerem Sender

Ich hatte jetzt zwei Jahre ein Hybrid Modem im Einsatz, welches Tip Top funktioniert hat. Das Modem verband sich immer mit einem Sender ca. 3 km weg im 800 Mhz Netz mit Super Empfangsdaten. RSRP immer so ca. -85. Dazu benutze ich eine Außenantenne. Im Screenshot sieht man die Werte aus 2021. Das funktionierte so bis vor ca. 2 Wochen. Über Nacht waren die drei Balken am Modem weg, der LTE Anteil des Modems faktisch weg.Seit dem schauen die Werte so aus: Das Modem verbindet sich mit einem anderen Sender, jetzt im 1800 Mhz Band. Springt aber des öfteren zwischen den Bändern herum. Ich bin aber von jedem Sender weit weg, deshalb ist das blöd, ins 1800er Band zu welchseln. RSRP ist jetzt auf -110. Warum ist das blos so? Wer hat eine Idee? Ich habe keinerlei Änderungen vorgenommen. Wieso verbindet sich das Modem plötzlich mit einem anderen Mast?  Viele GrüßeThomas

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vor 13 Tagen
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Markus.vag95Neuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV

Mediabox im Heimnetzwerk integrieren/verbinden

Hallo Habe ein Problem Sind in unser Eigenheim gezogen mit einer Fritzbox 6890 LTE und einem Heimnetzwerk mit Switch etc.Das Internet beziehen wir über Mobilfunk Haben im Wohnzimmer eine Netzwerkdose diese ist mit Switch verbunden und desweiteren mit der Fritzbox.Nun die Mediabox verbindet sich nicht mit dem Internet (Fehlermeldung) bzw. Mit der Fritzbox.    

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Experte
vor 20 Tagen
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LuuuserNeuling
gefragt in Internet für zu Hause

technikeranruf

hatte am 11.09.2023 am vormittag einen anruf von a1 (tel.nr.0664 66xxxxx). man will mir einen techniker schicken, der mit laptop und sonstigen equipment eine leitungsmessung oder kompatibilitätsprüfung durchführen will, bei mir zuhause. meine frage: wird dieser “service” tatsächlich von a1 angeboten oder handelt es sich dabei um einen neuen trick von …… sie wissen schon?  [editiert und Rufnummer entfernt by cos.renegade] 

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cos.renegade
Stein der Weisen
vor 20 Tagen
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Chilli13Neuling
gefragt in Internet für zu Hause

ZTE MC801A 5G cube 2 DMZ und Bridge Mode wirkungslos.

Hallo! Ich habe seit ca. 2 Wochen den ZTE MC801A.Da man damit leider kein dynDNS nutzen kann, habe ich mir einen TP-Link Archer AX10 besorgt.Konfiguration:MC801A -> LAN port 1 -> TP-Link Sowohl im “Drahtlos Breitband Modus” + DMZ + Weiterleitung der ports 1 - 65535 an den TP-Link ;als auch im “Bridge Modus” kann ich trotz korrekter Anmeldung bei NoIP nicht durch das Modem auf meinen TP-Link Router zugreifen.Der TP-Link bekommt vom ZTE die fixe IP 192.168.1.128.Greife ich vom internen Netzwerk auf 192.168.1.128:204 zu, funktioniert es. Also ist die Weiterleitung beim TP-Link richtig eingestellt.Bei Zugriff auf die externe IP 213.225.5.125:204 kommt nichts. Hier die Systemmeldung vom TP-Link betrffend dyndns:2023-09-11 20:05:31 Dynamisches DNS INFORMATION [19218] Dynamic dns noip registered ip: 213.225.5.1252023-09-11 20:05:31 Dynamisches DNS HINWEIS [19218] Dynamic dns noip login succeed2023-09-11 20:05:31 NAT HINWEIS [18781] Virtual server created succeeded[ex-port:204 ip:192.168

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Elite
vor 19 Tagen
RevaJulie
Tutor
RevaJulieTutor
gefragt in Internet für zu Hause

Kein Netflix auf A1 TV Box.

Mal so eine Frage gibt es keinen Netflixzugang auf der A1 TV App? Grundsätzlich habe ich eine TV Gerät mit integrierten Netflixzugang, aber diesen müsste ich dann noch einmal seperat mit einem Lankabel verbinden oder von der A1 Box abstecken und am TV verbinden. Verstehe nicht warum die A1 app kein Netflix aber alle anderen Apps wie z.B. Amazon Prime unterstützt.

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G
Elite
vor 21 Tagen

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