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Hallo,

wiederholt erhalte ich in A1 Webmail beim Löschen des Posteingangs zwecks Speicherfreigabe nach der Anzeige "Abfrage wird bearbeitet" folgende Fehlermeldung:

"Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.: webmail/deleteMail.cl"

Das Kuriose daran ist, dass beim Aktualisieren des Posteingangs trotz der Fehlermeldung die 100 markierten Mails gelöscht wurden (bzw. vorerst in den Papierkorb verschoben wurden).

 

MfG Hafter

 

 
also funktionierts eh?



wahrscheinlich stellt es die webmail app ein bisserl auf, weil 100 mails auf einmal etwas zu viel sind.
Hallo Powerrainscher,

 

"funktionierts eh" ist gut.

Vor wenigen Wochen sind die 100 Mails (Maximalanzahl je angezeigter Seite) problemlos gelöscht worden.

Nach der Fehlermeldung bleibt die Seite mit den zum Löschen angehakten Mails unverändert angezeigt, auch die Summe der vorhandenen Mails hat sich nicht verringert - da muss mal erst jemand draufkommen, die Aktualisierung nach der Fehlermeldung anzuklicken, das kann wohl kein Normalzustand sein.

Nach Problemlösung sieht das nicht aus.

 

MfG Hafter
Hast schon mal einen anderen Browser getestet?
Hallo austriandf,

 

bisher InternetExplorer.

Habe es jetzt mit Firefox versucht, erhalte die gleiche Fehlermeldung.

(System: Windows7 64bit)

 

MfG Hafter
Hallo Hafter,



eine Problemlösung werden wir dir über die Community hier auch nur schwer anbieten können, nur ein paar Tipps.



Schick uns die Fehlermeldung + Beschreibung inkluisive Screenshot (mit Adressleiste und Statusleiste) und Info über die genaue Version der verwendeten Browser über http://www.a1.net/kontaktformular.



Und nicht zu vergessen schreib uns auch dazu, um welche Mailbox es geht.



lg



Hermann
Hallo Hermann,

 

ich habe übers Kontaktformular geantwortet (Bearbeitungsnr. 84000593511).

Die Screenshots als.jpg-Dateianhänge waren leider nicht möglich, Fehlermeldung "Falsches Dateiformat".

Eine Konvertierung in.png oder pdf brachte ebenfalls die Fehlermeldung "Falsches Dateiformat".

 

MfG Hafter

 
Servus Hafter,



hab den Kollegen Bescheid gegeben.



Wie groß waren die Dateien, die du mitschicken wolltest? PDF sollte auf jeden Fall funktionieren,.jpg soweit ich weiß auch.



lg

Hermann
Hallo Hermann,

 

die angefügten Dateien müssen meiner Ansicht nach einzeln hochgeladen werden, die Fehlermeldung kam daher bereits bei der ersten Datei. Größe:

jpg mit 219kB,.png mit 426kB, pdf mit 129kB.

 

LG Hafter
Hallo Hafter,



hab gesehen dein Anliegen ist intern weiter geleitet worden und noch in Bearbeitung, bitte noch um etwas Geduld, Antwort folgt.



lg

Hermann

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