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Hallo, leite jetzt schon einige Wochen meine Spam-Emails an abuse@a1.at weiter. Leider bekomme ich weiterhin die selben Spams zugesendet. Beim Weiterleiten ist mir auch aufgefallen, dass einige Spams wegen eines Virus in der Nachricht nicht weitergeleitet werden können. (werden gelöscht) Aber bei A1 gehen diese Nachrichten schon durch in mein Postfach. Die Einstellungen der Spamerkennungsstufe ist auf hoch gesetzt. LG J_O

Geht mir leider ähnlich seit mehreren Wochen schon.

Und immer der selbe Müll auf mehreren Mailadressen, echt mühsam.

Leider wird mir nicht geholfen. Die Spam-Nachrichten kommen weiter und meine Beschwerde an A1 Service wird folgend abgeschottet…

 

Liebe A1 Kundin, lieber A1 Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bitte beachten Sie: Nachrichten an diese E-Mail-Adresse erreichen uns nicht. Für diese Adresse ist kein Eingangspostfach hinterlegt.

Kennen Sie schon unsere Online-Services?

Einen schönen Tag wünscht Ihnen

Ihr A1 Service Team

 

Vom abuse-Team bekommt man auch nur den Hinweis die kostenlosen Basisschutz auf “hoch” zu stellen oder aber eines der kostenpflichtigen “Servicedienste” zu kaufen.

Echt schwache Aktion gegenüber eines langjährigen Kunden. Verstecken - Warten - Hinauszögern

Die Lösung - es gibt ja noch andere Provider - daher Kündigung!!!

Hallo ​@James_Onedin69,

aktuell sind vermehrt Spam- bzw. Phishing-Mails im Umlauf. Bei einer Kontaktaufnahme mit unserem A1 Abuse-Team werden unsere KundInnen von den zuständigen KollegInnen stets bestmöglich informiert und über alle zur Verfügung stehenden Optionen und Möglichkeiten aufgeklärt. 

Um sich in Zeiten steigender Internetkriminalität noch besser zu schützen, bieten wir unseren A1 Virenschutz um 4,50€ monatlich an. Aktuell gibt es hier auch die Aktion mit einem Monat gratis. Mehr Details zum A1 Virenschutz findest du online unter https://www.a1.net/digitale-produkte/virenschutz.

Wenn du noch weitere Fragen oder ein offenes Anliegen dazu hast, dann nutze bitte unsere Servicekanäle unter https://www.a1.net/kontakt, damit wir dir dabei weiterhelfen können.

LG Sabrina

Hallo ​@James_Onedin69,

aktuell sind vermehrt Spam- bzw. Phishing-Mails im Umlauf. Bei einer Kontaktaufnahme mit unserem A1 Abuse-Team werden unsere KundInnen von den zuständigen KollegInnen stets bestmöglich informiert und über alle zur Verfügung stehenden Optionen und Möglichkeiten aufgeklärt. 

Um sich in Zeiten steigender Internetkriminalität noch besser zu schützen, bieten wir unseren A1 Virenschutz um 4,50€ monatlich an. Aktuell gibt es hier auch die Aktion mit einem Monat gratis. Mehr Details zum A1 Virenschutz findest du online unter https://www.a1.net/digitale-produkte/virenschutz.

Wenn du noch weitere Fragen oder ein offenes Anliegen dazu hast, dann nutze bitte unsere Servicekanäle unter https://www.a1.net/kontakt, damit wir dir dabei weiterhelfen können.

LG Sabrina

Sinnvollere Lösung wäre die E-Mail Adresse vom ISP zu trennen. Das erspart langfristig Probleme.

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