Hallo,

könntest du eventuell mehr details posten d.h. Router welchen du verwendest, ob du Hybrid oder Festnetz, Cube Anschluss hast?

-LaviS

EDIT: Vermutlich hast das Gateway falsch konfiguriert

Dies ist eine Google-Übersetzung.  Mir ging es gut, bis ich die Geräte löschte und siebte.  Jetzt kann ich kein Modem hinzufügen, da das Gateway für mich nicht verfügbar ist

Hallo @ismaratikos ;

Herzlich willkommen in der A1 Community

Hast du denn das Gateway neu gestartet? Bitte führe einmal einen Reboot durch, bitte keinen Reset.

Dies kannst du so machen: 1. Nicht den Reset-Knopf betätigen 2.Netzstecker trennen 3.Netzstecker wieder anschließen

Hast du das Premium Gateway dann bitte, wie folgt vorgehen:

Nicht den Reset-Knopf betätigen 2.Netzstecker entfernen 3.Klappe an Unterseite öffnen 4.On/Off einmal betätigen

Sollte dies dann immer noch nicht klappen, melde dich bitte direkt unter der Nummer 0800 664 143 (Mo-So 08:00-22:00 Uhr) bei unserem A1 Smart Home Experten Team, damit man dich hierzu unterstützt.

LG Babsi