Hallo liebe Community,
bei meiner Anfrage geht es um ein Problem meiner Eltern. Sie haben eine aon-E-Mail-Adresse und seit neuestem hat meine Mutter auch ein Smartphone, wo ich ihr das E-Mail-Konto eingerichtet habe.
Damit sie die Mails am Handy und am PC empfängt, habe ich bein den Kontoeinstellung das Häkchen auf "Kopie aller Nachrichten auf dem Server belassen" UND ein Häkchen "Vom Server nach 5 Tagen entfernen".
So habe ich es bei mir auch eingestellt.
Verstehe ich das richtig: Man ruft die Mails am Handy ab und kann sie dann noch innerhalb 5 Tage am PC abrufen? HÄTTE ICH DAS GRUNDSÄTZLICH RICHTIG GEMACHT? Aber was ist das Problem?
Leider ist es aber so, wenn diese Einstellung gespeichert ist, dass sie keine Mails mehr empfangen können mit der Fehlermeldung, dass die Mailbox voll ist. Entfernt man das Häkchen wieder, funktioniert es wieder. Aber das müsste doch anders auch funktionieren. In 5 Tagen sammeln sich nicht sehr viele Mails an.
Ich wollte mich einloggen, um die Mailbox zu verwalten, um vielleicht dort mal die Mailbox zu löschen, aber LEIDER wissen meine Eltern die Zugangsdaten nicht.
Ist das eine der E-Mail-Adressen? Ich habe schon die Möglichkeit "Ich habe mein E-Mail-Kennwort vergessen" probiert und habe den Benutzernamen bekommen (10stellige Nummer) jetzt bräuchte ich noch das Kennwort. Wie kann man das herausfinden, wenn es nicht mehr bekannt ist?
Bitte um Hilfe!
Danke! Claudia
Beantwortet
Mailbox ist voll
Beste Antwort von cos.renegade
Claudia :)
Willkommen in unserer Community!
Ob Mails gelöscht werden hängt vom Client zusammen.
Du kannst bei jedem Client (z.B. Outlook, oder auch Handy-Mail-App) einstellen, ob Mails vom Server gelöscht werden, wann und wie.
Auch hängt es damit zusammen ob du die Mails per IMAP abrufst oder POP3.
POP3 ist wie ein Briefkasten, du gehst hin und holst die Mails raus (vom Server runter). Man kann aber sagen, dass ein Gerät sich quasi den Brief rausholt, eine Kopie macht, den Brief wieder reinlegt und die Kopie nur mitnimmt. Hier kann man dann auch oft sagn "Löschen nach einer Woche".
Bei den Handys ist es meistens so eingestellt, dass nur eine Kopie runtergeladen wird, beim Outlook werden die Mails dann oft (sofern nicht anders eingestellt) vom Server runtergeladen. Macht Sinn, da die Mails am Handy oft nur zur Info sind, man sie aber am Hauptgerät (Laptop/PC) alle braucht. Mails die vom Outlook runtergeladen wurden, hat man dann am Handy dann halt nicht mehr, wenn man diese nicht davor abgerufen hat.
Wenn man das möchte bzw. z.b. auch die gesendeten Mails überall synchronisiert haben möchte, muss man es mit IMAP betreiben. Hierbei verbleiben die Mails immer am Server im entsprechenden Ordner. So kann man auf jedem Gerät jede Mail lesen und Gespräche nachvollziehen, egal von welchem Gerät man eine Mail gesendet oder empfangen hat, es ist überall synchron.
Wenn man das macht, muss man IMAP aber auf allen Geräten einstellen, betreibt man eines mit POP3, zieht dieses die Mails ggf. vom Server runter und dieses System ist dann torpediert.
Wie man aber auch immer die Mails bezieht: Papierkorb und Spam-Ordner sollten regelmäßig entleert werden, auch wenn man es über POP3 betreibt, hier dann per Webmail ab und an reingucken.
Bei IMAP geht das direkt mit dem Client, da man auch den Spam-Ordner und Papierborb synchronisieren kann und damit direkt über den Client entleeren.
Die Frage ist also, wie will man seine Mails geordnet/strukturiert haben und auf welchen Geräten?
🙂
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maxiniki schrieb:Meine Eltern haben das Mailprodukt A1 E-Mail Standard mit 40 MB kostenlos. Ich habe gesehen, dass man es auf 1 GB upgraden kann. Ist das wirklich kostenlos und ohne Verpflichtungen?Ja, das kannst du ruhig machen, gibts erst seit kurzem. Wurde auch mal Zeit, diese 40MB abzuschaffen ;)
maxiniki schrieb: Inzwischen haben meine Eltern doch die Zugangsdaten gefunden und ich habe mich eingeloggt.Automatisch gelöscht wird eigentlich nix. Da sollte man von Zeit zu Zeit den Papierkorb und Spam-Ordner ausmisten.
Das Konto sieht ziemlich bereinigt aus. Wie lange sieht man die Mails im Webmail? Wann werden die Mails automatisch rausgelöscht? Hängt das mit Outlook zusammen?
Ob Mails gelöscht werden hängt vom Client zusammen.
Du kannst bei jedem Client (z.B. Outlook, oder auch Handy-Mail-App) einstellen, ob Mails vom Server gelöscht werden, wann und wie.
Auch hängt es damit zusammen ob du die Mails per IMAP abrufst oder POP3.
POP3 ist wie ein Briefkasten, du gehst hin und holst die Mails raus (vom Server runter). Man kann aber sagen, dass ein Gerät sich quasi den Brief rausholt, eine Kopie macht, den Brief wieder reinlegt und die Kopie nur mitnimmt. Hier kann man dann auch oft sagn "Löschen nach einer Woche".
Bei den Handys ist es meistens so eingestellt, dass nur eine Kopie runtergeladen wird, beim Outlook werden die Mails dann oft (sofern nicht anders eingestellt) vom Server runtergeladen. Macht Sinn, da die Mails am Handy oft nur zur Info sind, man sie aber am Hauptgerät (Laptop/PC) alle braucht. Mails die vom Outlook runtergeladen wurden, hat man dann am Handy dann halt nicht mehr, wenn man diese nicht davor abgerufen hat.
Wenn man das möchte bzw. z.b. auch die gesendeten Mails überall synchronisiert haben möchte, muss man es mit IMAP betreiben. Hierbei verbleiben die Mails immer am Server im entsprechenden Ordner. So kann man auf jedem Gerät jede Mail lesen und Gespräche nachvollziehen, egal von welchem Gerät man eine Mail gesendet oder empfangen hat, es ist überall synchron.
Wenn man das macht, muss man IMAP aber auf allen Geräten einstellen, betreibt man eines mit POP3, zieht dieses die Mails ggf. vom Server runter und dieses System ist dann torpediert.
Wie man aber auch immer die Mails bezieht: Papierkorb und Spam-Ordner sollten regelmäßig entleert werden, auch wenn man es über POP3 betreibt, hier dann per Webmail ab und an reingucken.
Bei IMAP geht das direkt mit dem Client, da man auch den Spam-Ordner und Papierborb synchronisieren kann und damit direkt über den Client entleeren.
Die Frage ist also, wie will man seine Mails geordnet/strukturiert haben und auf welchen Geräten?
🙂
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