Hallo!
Ich habe seit mehreren Tagen das Problem, dass ich mein gmx-Konto zuhause (A1) nicht mehr abrufen kann. Weder auf meinem Laptop, noch auf dem Laptop meines Verlobten noch auf unser beider Handy.
Es kommt beim Mail abrufen immer ein Übermittlungsfehler, kein Zugriff auf Posteingangsserver....
Doch sobald wir beide in einem anderen Netz sind, z.B. jeder bei sich im Büro, funktioniert alles wieder einwandfrei.
Kann es sein, dass bei mir zuhause das Modem oder irgendetwas blockiert? Oder ein Port gesperrt ist oder ähnliches?
Hoffe jemand weiß Rat!!
LG Sabrina
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welche fehlremeldung bekommst du denn genau? vom outlook, oder kommt da eine art mail mit fehlertext retour? (ein mailer daemon)
Wenn letzteres: was steht drin?
die ports sind am modem nicht gesperrt, sonst könnte ja niemand mailen.
habt ihr im büro die selben geräte, laptops?
Kommt manchmal vor, dass antivirus software den empfang blockiert. wäre aber unlogisch, wenn es im büro mit dem selben gerät geht
Wenn letzteres: was steht drin?
die ports sind am modem nicht gesperrt, sonst könnte ja niemand mailen.
habt ihr im büro die selben geräte, laptops?
Kommt manchmal vor, dass antivirus software den empfang blockiert. wäre aber unlogisch, wenn es im büro mit dem selben gerät geht
Also auf den Handys kommt gar keine Fehlermeldung, die versuchen quasi in Endlosschleife zu synchronisieren und es kommen einfach keine Mails, die an meine gmx Adresse gehn durch - die an aon.at bzw a1.net sehr wohl. (Ein Handy ist Windows Phone mit Outlook, da andere Andorid - keine Ahnung womit mein Verlobter die Mails abruft)
Auf unseren Laptops versucht Outlook erstmal ne Zeit lang das Konto abzurufen und zeigt dann einen Übermittlungsfehler an. Wenn man dann in die Details schaut steht: Fehlercode 0x(lange Zahl) es konnte keine Verbindung zum Posteingangsserver hergestellt werden.
Und was die Geräte im Büro betrifft: ich meinte natürlich wenn ich meinen Laptop ins Büro mitnheme dann geht es dort. Also selbes Gerät, nur hängt es dann eben in einem anderen WLAN. Ebenso das Handy.
Darum denke ich eben, dass der Fehler nicht von Windows, Outlook, Virenscan oder sonstigem kommt, denn das ist ja immer gleich. Das einzige was sich zwischen funktionieren und nicht funktionieren ändert ist das WLAN in dem die Geräte hängen....
Auf unseren Laptops versucht Outlook erstmal ne Zeit lang das Konto abzurufen und zeigt dann einen Übermittlungsfehler an. Wenn man dann in die Details schaut steht: Fehlercode 0x(lange Zahl) es konnte keine Verbindung zum Posteingangsserver hergestellt werden.
Und was die Geräte im Büro betrifft: ich meinte natürlich wenn ich meinen Laptop ins Büro mitnheme dann geht es dort. Also selbes Gerät, nur hängt es dann eben in einem anderen WLAN. Ebenso das Handy.
Darum denke ich eben, dass der Fehler nicht von Windows, Outlook, Virenscan oder sonstigem kommt, denn das ist ja immer gleich. Das einzige was sich zwischen funktionieren und nicht funktionieren ändert ist das WLAN in dem die Geräte hängen....
genau die lange zahl wäre interessant.
Modem habt ihr schon neu gestartet?
Webmail geht? Also über gmx.at abfragen? Nicht als dauerlösung, aber interessant wäre es.
wird evtl. schwierig, das genau einzugrenzen, jedenfalls in einem öffentlichen forum.
wenn du bei gmx. nachfragst, warum du am (datum, Uhrzeit) mit Adresse xy (klammeraffe) gmx.at von deinem a1 zugang (ip adresse xx.xx.xx.xx) (herauszufinden via http://www.wieistmeineip.at/) keine mails abfragen konntest, müssten die Admins dort nachschauen können, ob ein Abruf Versuch stattgefunden hat und ggf. warum er verweigert wurde.
wenn es ein problem ist, dass alle a1 kunden mit gmx adresse betrifft wundert mich etwas, dass hier nicht mehr zu lesen ist davon.
vielleicht betrifft es bestimmte a1 IP Adressen. wenn ihr einen privatanschluss habt kann da der modemneustart helfen, dann bekommt ihr nämlich eine neue.
Modem habt ihr schon neu gestartet?
Webmail geht? Also über gmx.at abfragen? Nicht als dauerlösung, aber interessant wäre es.
wird evtl. schwierig, das genau einzugrenzen, jedenfalls in einem öffentlichen forum.
wenn du bei gmx. nachfragst, warum du am (datum, Uhrzeit) mit Adresse xy (klammeraffe) gmx.at von deinem a1 zugang (ip adresse xx.xx.xx.xx) (herauszufinden via http://www.wieistmeineip.at/) keine mails abfragen konntest, müssten die Admins dort nachschauen können, ob ein Abruf Versuch stattgefunden hat und ggf. warum er verweigert wurde.
wenn es ein problem ist, dass alle a1 kunden mit gmx adresse betrifft wundert mich etwas, dass hier nicht mehr zu lesen ist davon.
vielleicht betrifft es bestimmte a1 IP Adressen. wenn ihr einen privatanschluss habt kann da der modemneustart helfen, dann bekommt ihr nämlich eine neue.
Tja, manchmal sind die einfachsten Lösungen die Besten 😃 Modem neu gestartet und alles geht wieder. Hätte ich auch selbst drauf kommen können :-)
Vielen Dank für deine Hilfe....
Vielen Dank für deine Hilfe....
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