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Hallo

 

habe seit Jahren einen A1 net Benutzernamen und eine damit verbundene Mailadresse. Nun kann ich mich nicht mehr über Webbrowser dort anmelden.

Finde aber keine Ursache, die mir erklärbar ist!

Kann es sein, weil ich keinen A1 Vertrag mehr habe?

Es sind aber auch noch andere Benutzernamen aktiv von mir und iich kann mich über Browser anmelden.

 

Wäre super wenn es eine Lösung gäbe.....

 

Danke und LG

 

Markus
Komme nur in die Maske, wo ich Webmail verwalten kann.....

Und finde nach wie vor keinen Weg ins Postfach...;-((( 
Link repariert.



Hi Markus,



willkommen in der Community!



Dein Postfach erreichst du unter www.A1.net/mail



Es kann allerdings schon sein, dass das Postfach gelöscht wurde (eben zum Beispiel, weil wir den dazugehörigen A1 Anschluss abgemeldet haben). In dem Fall bitte beim A1 Service Team melden, vielleicht können wir noch was retten!



lg Wolfgang
Hi Wolfgang

 

danke für den Link.

Hier komme ich aber nur zu einer Seite, die mir sagt, dass die Seite nicht verfügbar oder möglicherweise entfernt wurde.

Frage zu Mailbox und Benutzername:

Wenn die Mailbox gelöscht wäre, dürfte ich mich doch auch nicht mit meinem Benutzernamen anmelden können, oder?

In die Maske, wo ich meine Mailbox verwalten kann komme ich ja noch......

Oder wird nur die Mailbox möglicherweise gelöscht, aber der Benutzername bleibt???

Danke für eine Info

 

LG

Markus
maxl1970 schrieb: Hier komme ich aber nur zu einer Seite, die mir sagt, dass die Seite nicht verfügbar oder möglicherweise entfernt wurde.
In Wolfgangs Link hatte sich irrtümlich ein Rufzeichen eingeschlichen. Habe den Link repariert. 🙂
Hallo Floridsdorfer

 

danke für den Versuch.

komme aber auch so nur in die Maske, wo ich mein Postfach verwalten kann!

 

Und die dürfte ich ja nicht erreichen, wenn es das Postfach nimmer gäbe, oder?

Sehe da meine Mail adresse, E-Mail Weiterleitung deaktiviert, Fax Weiterleitung deaktiviert......

Nur direkt ins Postfach komme ich ned......

 

Und das, obwohl ich einen älteren A1 Benutzernamen getestet ahbe, zudem es auch keinen Anschluss mehr gibt, aber die Mailadresse is noch aktiv und funktioniert...?!?

 

Hab es per Tel. probiert, aber die meinten nur sie könnten mir nicht helfen........

 

Sonst noch irgend jemand eine Idee?

 

Danek und LG

Markus
Hallo maxl1970,



mögliche Ursachen sind zum Einen, dass du du dein Mailpackage noch aktivieren musst. Das kannst du mit "Mailbox verwalten" im vorher geposteten Link selbst erledigen. Wahrscheinlicher ist jedoch, dass deine E-Mailadresse nicht mit dem User übereinstimmt. Schick uns einfach über das Kontaktformular die Info mit welcher E-Mailadresse du dich einloggen möchtest und den Usernamen mit dem du gerade auf A1 eingeloggt bist. Schick uns einfach eine dementsprechende Anfrage, damit sich die Kollegen die Sache anschauen können.



LG Frederic

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