Beantwortet

Batterie Tausch Türsensor wird nicht in der App erkannt

vor 6 Jahren
7. April 2019
6 Antworten
1328 Ansichten

mabla1976
Neuling
2 Antworten

App meldet Batterietausch im Türsensor ist notwendig; Meldung ist noch da, obwohl die Batterien getauscht wurden ...was muss ich machen?

Beste Antwort von A1_Wolfgang

Hallo Martina,

freue mich, dass es wieder funktioniert☺️!

Nur zur Info für alle anderen hier die Antwort unserer ExpertInnen: Die Warnung sollte eigentlich gleich nach dem Batterietausch verschwinden. Sollte das nicht der Fall sein, bitte die Batterien kurz herausnehmen und dann wieder einlegen - in der Regel sollte es dann wieder wie gewohnt funktionieren.

Liebe Grüße,
Wolfgang

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+9

A1_Wolfgang
A1 Administrator
2542 Antworten
vor 6 Jahren
8. April 2019

Hallo @mabla1976

willkommen in der A1 Community ☺️

Ich erkundige mich wegen deines Anliegens bei unseren ExpertInnen und melde mich hier, sobald ich die Lösung für dich habe!

Bis später,
Wolfgang

A

mabla1976
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 6 Jahren
8. April 2019

Danke Wolfgang fürs Nachfragen.

Update: heute war die Meldung weg!

Liebe Grüße Martina

+9

A1_Wolfgang
A1 Administrator
2542 Antworten
Antwort
vor 6 Jahren
9. April 2019

Hallo Martina,

freue mich, dass es wieder funktioniert☺️!

Nur zur Info für alle anderen hier die Antwort unserer ExpertInnen: Die Warnung sollte eigentlich gleich nach dem Batterietausch verschwinden. Sollte das nicht der Fall sein, bitte die Batterien kurz herausnehmen und dann wieder einlegen - in der Regel sollte es dann wieder wie gewohnt funktionieren.

Liebe Grüße,
Wolfgang

A

E

Elwaro
Lehrling
11 Antworten
vor 5 Jahren
6. März 2020

Hallo A1_Wolfgang!
Bei mir geht diese Meldung leider auch nach einem kurzen Herausnehmen der Batterien nicht weg… hmm?
LG

W.

G

geloeschterUser1234
3385 Antworten
vor 5 Jahren
6. März 2020

Hallo @Elwaro ,

Versuch mal den Fehler durch einem Neustart des gateway zu beheben. Sollte das Problem immer noch auftreten, resette den Tür/Fenster sensor über die Z-Wave Taste ca. 20 Sekunden lang und installiere ihn neu in der A1 Smart Home App.