Frage

Zugangsberechtigung

  • 9 January 2023
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Ich bin A1 Nutzer mit Handy sowie Festnetz und Internet. Meine Kundennummer lautet *zensiert*. Wenn ich mich einlogge wird mir mitgeteilt, dass ich keine Produkte von A1 habe und ich kann natürlich auch keine Rechnung ansehen. Da es bei A1 lustigerweise kein Telefon gibt und ich auch über Klara seit Stunden nicht weiterkomme, versuche ich es hier und hoffe, dass ich ausnahmsweise nicht im Nirwana lande!


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Hallo @martinh8! Bitte poste persönliche Daten, wie deine Kundennummer, niemals öffentlich im Internet. Ich habe diese aus Sicherheitsgründen nun für dich entfernt. 

Um deine Produkte im Mein A1 Bereich einsehen und verwalten zu können, musst du dich vorab auf A1.net registrieren und ein A1 Benutzerkonto anlegen. Ist dies bereits erfolgt? Wenn nicht, dann bitte ich dich, die Registrierung abzuschließen. Unter https://www.a1.net/hilfe-kontakt/topic/Vertrag-Services/Mein-A1/500000000007289 findest du zahlreiche Informationen zu diesem Thema. 

Solltest du Probleme bei der Registrierung haben, dann sind wir zur näheren Überprüfung gerne im Live Chat unter www.A1.net/kara, sowie über unsere Social Media Kanäle (Facebook, Twitter) für dich da - Natürlich kannst du uns aber auch telefonisch erreichen. Die Rufnummer, unter welcher du uns erreichen kannst, lautet 0800 664 100. LG Isa 

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