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Beantwortet

Woher bekommt man die Internet (PPPoE) Zugangsdaten

A

Hallo,

ich würde gerne die WLAN-Box im Single-User Mode betreiben und damit dahinter entsprechend meinen Router konfigurieren. Dafür bräuchte ich nun allerdings PPPoE Username & Passwort. Laut https://www.a1blog.net/internet/zugangsdaten-a1-internet steht dieser am “Datenbrief” den man per Post zugeschickt haben bekommen sollte. Den habe ich allerdings nie bekommen oder inzwischen verloren. Der Support-Chat war letztens leider nicht hilfreich (hat das Problem nicht verstanden) und wollte immer meinen a1.net Account zurücksetzen :/ Wie komme ich nun an diese Daten? Den Benutzernamen konnte ich bereits aus der WLAN-Box auslesen, das Passwort ist leider verschlüsselt.

 

Danke & lg,

Florian

Beste Antwort von Grisu

Den Datenbrief mit den Internet-Zugangsdaten mußt über die Hotline anfordern und dann per Mail oder Post erhalten, der wird nicht mehr standardmäßig bei Neuvertrag im Willkommensbrief versandt.
Versuchs nochmals, bis du einen fähigeren Mitarbeiter an der Leitung hast.
Die VLAN-ID mußt vermutlich auch setzen, damit es funktioniert.

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    Stein der Weisen
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    • GrisuStein der Weisen
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    • 4. Dezember 2024

    Den Datenbrief mit den Internet-Zugangsdaten mußt über die Hotline anfordern und dann per Mail oder Post erhalten, der wird nicht mehr standardmäßig bei Neuvertrag im Willkommensbrief versandt.
    Versuchs nochmals, bis du einen fähigeren Mitarbeiter an der Leitung hast.
    Die VLAN-ID mußt vermutlich auch setzen, damit es funktioniert.

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      apollo1332
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    • apollo1332
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    • 4. Dezember 2024

    Tatsache :D Habe jemanden erwischt der das Problem verstanden hat. Allerdings wird der Brief nicht per Mail oder Post verschickt sondern die Daten nur mehr telefonisch übermittelt (aber gut reicht ja).

     

    Zwecks VLAN-ID muss auch schauen, bei einem uralt Anschluss gabs da nix zu setzen, wie es bei meinem aktuellen ist wird sich zeigen. Gibt es irgendwo up2date Doku oder sollte PPPoE + Username/Passwort reichen (und eventuell VLAN)?

    G
    Stein der Weisen
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    • GrisuStein der Weisen
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    • 4. Dezember 2024

    Falls es eine gibt bin ich zu faul zum Suchen. VLAN-ID 2 mit User und PW sollte reichen.

    A
    • apollo1332
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    • 4. Dezember 2024

    Ging eh ohne VLAN, meiner Erfahrung nach sind VLANs bei ISP Configs in erster Linie bei Glasfaser-Anschlüssen relevant, dieser hier ist leider noch Kupfer. Einziger Wermutstropfen noch: Das IPv6 Netz liefert offensichtlich nur einen /64 Prefix was für Subnetze jetzt eher doof ist.

    G
    Stein der Weisen
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    • GrisuStein der Weisen
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    • 4. Dezember 2024

    Ja, was anderes als /64 bekommst leider nicht, hätte auch gern /56 oder wenigstens ein /60.

    jo93
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    • jo93
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