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Liebe Communiy,

 

vielleicht kann mir jemand helfen.

 

Hab heute das neue DV 2210 Modem installiert und weder PC noch Tablet finden eine Wlan Verbindung dazu.

 

Woran kann das liegen?

 

Die vom Servicetelefon konnten mir nicht weiterhelfen
Servus Harryl,



Support für WLAN Einstellungen am Modem gibt es beim A1 Service Team Technik 0900 100 100 (1,56 Euro / Minute) insofern also klar, dass du bei der 0800 664 100 nicht allzu viele Infos zu dem Thema bekommst.



Kostenlose Möglichkeiten haben wir aber natürlich auch. Nämlich die Installations CD, sowie Software und Anleitungen aus dem Hilfe und Support Bereich.



Schau aber als erstes bitte nach, ob WLAN evtl. einfach nur ausgeschaltet ist am Modem.



lg

Hermann
Leuchtet die WLAN LED überhaupt?



schau über Kabel in der Modemoberfläche nach, ob WLAN eingeschaltet ist, oder versuche sonst ein Factory Reset (10 Sekunden hinten in den RESET Button drücken, bis das Modem neustartet) /
Danke für die Antwort Hermann.

 

Am Modem ist das Wlan eingeschaltet, habe auch mit dem Technik Team telefoniert, die finden auch keinen Fehler. Habe das Modem mehrmals resettet und mit der gelieferten Installations CD neu gestartet aber es ist immer das Selbe.

 

Wlan ist eingeschaltet, leuchtet grün am Modem, laut Installationsanleitung ist alles richtig, nur findet keines meiner Geräte das Wlan.

 

 
Servus,

 

keiner weis warum aber das Problem hat sich erledigt, plötzlich funktioniert's

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