Hi!

 

Am besten währe es, ihn mal für kurze Zeit ganz vom strom zu trennen und dann später wieder einschalten, wenn das Problem weiterhin besteht einfach 0800664100 anrufen und Taste 1 drücken, dann Internet Probleme (irgendwie so heißt das Menü) und dann mit dem Techniker reden, der wird dann höchstwahrscheinlich eine Leitungsmessung machen.

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Privatkunde?

1.

Technisches Problem

1.

 

Handelt es sich um die Nummer von der Sie anrufen?

1. ja

2. nein -> Nummer eingeben (06641234567 bzw. 01123456) und am Ende Raute drücken #

 

Betrifft es das Internet?

1.

 

Bitte haben Sie etwas Geduld, ein Mitarbeiter ist gleich für Sie da.

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aon.912162735 schrieb:Es ist kurz da und gleich wieder weg, habe bereits Anfrage gesendet, aber keine Antwort!

Hallo,



konntest du dein Anliegen mittlerweile lösen?



lg,

Christian

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