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Hallo,



ich habe in der letzten Zeit vermehrt Probleme mit meinem A1 Technicolor Router. Muss den Router am Tag öfters neu starten damit ich annähernd in den Bereich des von mir bezahlten 30Mbit Glasfaser Power komme.



Nun habe ich gestern gehört, das ich anscheinend keine aktuelle Box habe ?!



Gibt es eine neuere ? Kann ich diese in einem A1 Shop umtauschen ?



Vielen Dank
Hallo 



Rufe die Hotline an und schildere dein Problem. Wenn dein Modem aufgrund eines Defektes die Probleme verursacht, bekommst du ein neues Modem. Meistens kannst du es dann gleich bei einem Shop abholen.



Gruß

Christian
Ich würde mich auch an den Technischen Support wenden, und das ganze überprüfen lassen.



Es könnte defekt sein, aber auch die Leitung fehlerhaft. Nichts, was wir hier "erraten" könnten...



aber eins würd ich mit sicherheit sagen, es liegt nicht daran, dass es "nicht das aktuellste" ist.
w1-net schrieb:Ich würde mich auch an den Technischen Support wenden, und das ganze überprüfen lassen.



Es könnte defekt sein, aber auch die Leitung fehlerhaft. Nichts, was wir hier "erraten" könnten...

Ist ja die gleiche Nummer. 😉 Bei der Hotline wird ja gefragt was man braucht/will. Und dort können sie sogar die Leitung prüfen, zumindest grob.



Gruß

Christian

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