Skip to main content

Liebe Leute!

Die Zeit ist gekommen,A1 leise aber schnell goodbye zusagen. Bin jetzt fast 2 Jahre Kunde und der Anschluss läuft wirklich sehr stabil, wäre nicht da der hohe Preis. Momentan würde ich ein seh gutes Angebot bei einem Reseller bekommen, also noch 15 % zusätzlichen Nachlass,ein Tarifleben lang, nachdem meine Mobilfunkportierung auch bald erfolgt. Nun ein paar Fragen:

Anschluss läuft momentan über A1,eine kleine Restbindung besteht noch und ist kein rießen Problem, da sich der Preis bei neuen Provider wieder entgegenwirkt. Eine nahtlose Übergabe wäre mir recht, wenn das ganze nicht länger als 1–2 Stunden ausfällt.

 

Neuen Anschluss bestellen möglich oder muss ich den alten erst kündigen und abwarten?

Einen neuen ONT wird es wohl brauchen, was ich so mitbekommen habe, oder nicht?

 

Nicht das der neue nicht hergestellt werden kann, weil ja A1 noch liefert. Und Nein,im Chat will ich mich nicht quälen da sich sowieso niemand auskennt,tut leid!

Danke schon mal

Beste Grüße

ONT77

Da bist aber hier irgendwie im falschen Forum, solltest damit eher eins deines neuen Betreibers aufsuchen. 😉
Ob die ONT getauscht werden muß siehst dann eh. Mach deine Bestellung und frage den neuen Betreiber wie das genau abläuft. Kündigen brauchst nicht, wenn du den Anschluß portierst, erfolgt das automatisch. Zahlen mußt ihn ohnehin bis Vertragsende, selbst wenn du gleich kündigst/portierst, somit wird sich ein vorzeitiger Wechsel wohl nicht rechnen können.


Danke,naja ob ich 65 Euro bezahle im Monat oder 20 ist schon ein Unterschied,zudem noch die SP die gibt es bei Drei auch nicht.


Gibts bei neuen Verträgen bei A1 auch nicht mehr.

Aber für dich gäbe es nach Ablauf der Bindung sicher weit günstigere Angebote.


Aber für dich gäbe es nach Ablauf der Bindung sicher weit günstigere Angebote.

Kündigen geht schneller als betteln. 


Hallo ​@ONT77,

es wäre sehr schade, dich als unseren Kunden zu verlieren. Wir sehen uns gerne die verfügbaren Angebote und Möglichkeiten im Detail für dich an. Melde dich dazu bitte über unsere Servicekanäle unter A1 Hilfe & Kontakt | A1.net bei uns. Es würde uns freuen, wenn wir ein passendes Angebot für dich finden. 😊

LG Sabrina


Diese Copy&Paste Antwort lese ich bereits zum 10x. Lustig habe nach deinem Posting hier ein Angebot bekommen fürs Sichere Einkaufen,dachte schon es kommt ein gutes VVL Angebot nach meiner Anfrage.

Mal morgen bei Drei vorbeischauen,alles gute

Beste Grüße 

ONT77


Haha,jetzt habe ich wieder eine Mail bekommen mit einem Angebot ,ich sollte durch das Sicherheitspaket abonnieren um ein paar netsch im Monat.Wird ja immern,kurioser,man bin ich.froh wenn der Wechsel zum Reseller vollzogen ist.


Könntest deine Doppelpostings endlich mal unterlassen, es ist echt ätzend deinen Schmarrn 100-fach hier lesen zu müssen, nur weil du vor Langeweile und Frust nichts besseres zu tun hast!


Bei so einem schlechten Kundenservice bekommt man einen Frust,wie man sieht bin ich nicht alleine! Ich war gerne A1 Kunde aber was derzeit abgezogen wird unterstüze ich nicht mehr. Ich muss immer noch Servicepauschale bezahlen,der Chat wird einfach kommentarlos beendet,an der Hotline fliegst nach 2 Stunden einfach raus aber Angebote von Sinnlosen Sicherheitspaketen bekommt man regelmässig,,die Geduld ist am Ende,wie sagt Drei so schön, es geht auch anders und so ist es. Wünsche dir hier noch viel Spaß und alles Gute!

 

Beste Grüße

ONT77


Ja, A1 macht Fehler beim Umgang mit dem Kunden. Alleine schon die Umstellung der Kundendaten auf Handy Identifikation. Das macht keine vernünftige Firma. Ich will von A1 nur das Internet und das funktioniert gut. Da gibt es keinen Fortschritt, nur Bürokratie die kostet. Die Wirtschaft macht sich selbst das Geschäft kaputt.


Leider,es wird wahrscheinlich überall eingespart,auch bei A1 und der Kunde merkt es dann am Service obwohl sie die teuersten sind,Aktionäre freuen sich aber bestimmt darüber. 

In 2 Wochen wird Drei bei mir freigeschaltet dann endlich weg von A1. 

EDIT:Gutes Kundenservice,keine sinnlose Servicepauschale was neu Kunden schon lange nicht mehr bezahlen aber ich schon weil der Vertrag noch als ist.Keine Copy&Paste Antworten wo man sich an den Xhat wenden soll obwohl man das versucht hat,ja dann läuft es auch mit A1. 

So genug,wünsche allen noch alles Gute,möge Copy&Paste bei A1 bald verschwinden,obwohl mir das jetzt egal ist. Drei Router liegt schon bereit haha,na dann gute nacht Österreich😀

 


Antworten