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Guten Tag !

Folgendes Problem:

Ich habe Probleme mit meiner Entkalkungsanlage von BWT.
Damit die Fa. BWT eine Fernwartung durchführen kann, darf der Port 443 nicht blockiert sein.
Über http://www.dnstools.ch/port-scanner.html habe ich festgestellt, dass der Port 443 bei mir blockiert ist.

Kann man den Port 443 freischalten lassen ?
Welche alternative Möglichkeit gibt es die Fernwartung zu ermöglichen ?

Chat habe ich schon 2 x versucht => nach 1 Std Wartezeit hat sich niemand gemeldet

Die Hotline 0800 664 100 hat mich an den A1 Guru verwiesen 0900 664 900.
Wenn ich diese Nummer anrufe bekomme ich nur eine Antwort dass die Gültigkeit meiner Sim-Karte abgelaufen ist, was NICHT stimmt.

Ich bin ein wenig gefrustet und hoffe hier auf eine hilfreiche Antwort.

Danke
Peter

Welches Modem ist im Einsatz:

Steht bei myip.is im DNS Name irgendwas von Nat, hdsl, ADSL, etc?


Modem VV2220v2

Letztgültige Firmware ist installiert E_9.5.2

es steht …...adsl.highway…..

 


Versuche mal das Modem zu zurück zu setzen. Wenn das nicht hilft, dann versuche einen anderen Port zu verwenden. 

Ich weiß, woran es liegt und wie man es lösen könnte, aber das ist so ein dunkel grau Bereich.


Technisch bin ich leider nicht so bewandt was wie IT betrifft.
Kann man überhaupt einen anderen Port verwenden wenn der Hersteller auf TLS/SSL-Poert 443 besteht ?

 


Hallo @peter.knarr 

ja klar kannst du dafür einen anderen Port verwenden….dein Port ist nicht geschlossen er ist nach audgehende verbindungen von dir offen aber für eingehende zu dir Verbindungen geschlossen

 

-LaviS


Andere Frage, ist eine Portweiterleitung eingerichtet?


Andere Frage, ist eine Portweiterleitung eingerichtet?


nein

 


Hallo @peter.knarr 

ja klar kannst du dafür einen anderen Port verwenden….dein Port ist nicht geschlossen er ist nach audgehende verbindungen von dir offen aber für eingehende zu dir Verbindungen geschlossen

 

-LaviS


Ok - die Wartungsfirma sagt der Port 443 muss offen sein, dann wohl auch für eingehende Verbindungen von aussen

 


Andere Frage, ist eine Portweiterleitung eingerichtet?


nein

 

Ohne diese wird es nicht gehen:

https://www.a1.net/handyhilfe?pagina=device/modem/a1-wlan-box-adb-vv2220/topic/einstellungen/portfreigabe-einrichten/1


Andere Frage, ist eine Portweiterleitung eingerichtet?


nein

 

Ohne diese wird es nicht gehen:

https://www.a1.net/handyhilfe?pagina=device/modem/a1-wlan-box-adb-vv2220/topic/einstellungen/portfreigabe-einrichten/1


Zusatzinfo:
Ich habe meinem Gerät auf das von aussen zugegriffen werden soll eine fixe IP Adresse zugewiesen.

Frage:
Ab Punkt 10 der Anleitung => was muss ich da tun ?


Application HTTPS.

Hostname: Der deiner Heizung. 

Endet bei Schritt 12.


Nachdem ich das gemacht habe steht bei mir folgendes:

Port Mapping aktiviert => ja

Status => aktiviert

Beschreibung => HTTPS

Netzwerkverkehr kommt von
jeden Host => ja
jeden Port => nein
Externer Port => TCP 443

Netzwerkverkehr geht zu
IP Adresse => 10.0.0.xx
denselben Port => ja
 

Es funktioniert trotzdem nicht.
Meine Anlage gibt mir eine Fehlermeldung, dass die keine Verbindung aufbauen kann (mit WLAN ist sie verbunden und ich sehe sie auch im Router)


 


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