Von wegen ungedrosselt - A1 drosselt Sharehoster!

Also ich hab jetzt folgendes rausgefunden. Wenn ich 3 Parts gleichzeitig runterlade dann funktioniert es mit vollem speed... Bei einem hab ich nur 110 kb.... 
Habt ihr das auch?

Ja ich weiss was das bedeutet, danke für den Test, ich habe auch GS30 über Glasfaser und seit 4 Monaten muss ich mir diese Frechheit von A1 bieten lassen, habe auch schon seit über ein Monat ein Ticket bei A1 offen, paar Monate noch liebe A1 und dann bin ich bei der Konkurrenz wo mir für das gleich Geld die dreifache Bandbreite geboten wird. Ich habe euch eigentlich ausgesucht weil ich keine geteilte Bandbreite haben wollte aber mit dieser Aktion ist A1 disqualifiziert. Danke.

Das ist eine XXX, sogar amazon instant video ist betroffen, am Abend ist die Verbindung dicht!! Jetzt reichts liebe A1!


Unangebrachten Inhalt entfernt.

Ich bemerke ebenfalls Einbrüche in der Geschwindigkeit. Besonders von 19.30Uhr angefangen.
Downloaden von größeren Dateien von Online-Hostern oder etwa von Debian-Packages oder von Linux-Distributionen haut einfach nicht mehr hin. Geschwindigkeit liegt bei 100-350 kB/s.
 
Interessanterweise sind andere Downloads zur selben Zeit mit voller Geschwindigkeit erreichbar, z.B. der Download eines Windows-7-ISO-Files direkt von einem Microsoft-Server.
 
Ein Leitungs- oder Routerproblem kann ausgeschlossen werden.
Falls nicht bald eine Besserung eintritt, wird mir nichts anderes übrig bleiben mich an A1 direkt zu wenden. Falls keine Lösung gefunden wird (und sich meine Vermutung der Drosselung verhärtet), werde ich mich an die Regulierungsbehörde sowie die Wettbewerbsbehörde wenden, und dort um Unterstzützung in meinem Fall ansuchen.
Das könnt ihr natürlich auch tun!
 

@ admins
 
Wie gehts jetzt weiter? Es ist mehr als ein Monat rum seit ich auf dieses Problem hier hingewiesen habe. Für ein Problem, welches es ja laut A1 nicht gibt melden sich hier ziemlich viele Betroffene zu Wort!
 
Mittlerweile sind ja auch streaming Dieste wie Amazon Prime betroffen! Ein HD Video zu gucken ist am Abend mittlerweile ohne Ruckler unmöglich!
 
Die supergenialen "Techniker" der Serviceline messen immer die Leitung bis zum Modem und finden keine Fehler - welch Überraschung!
 
 

Macht doch mal ein Tracert auf den Server von dem ihr downloaden wollt. Aller Wahrscheinlichkeit läuft der Traffic über den Amsterdam Internet Exchange. Dies ist der Knoten über den der Streaming traffic von netflix läuft. Es wird wahrscheinlich wirklich nicht geshaped sondern wenn ihr über VPN geht, dann vermeidet ihr die Verbindung nach Amsterdam. Also einfach mal hier ein Tracert posten und dann kann man sich das ansehen.
 
Grüße
 
Ralf M Petter
 

Nun bricht die Verbindung komplett zusammen.
Über speedtest.net erhalt ich grad noch 6-9 Mbps Download.
Via speedtest.at ebenfalls.
Dabei hat es diesmal nichts mit Netflix zu tun da es aus ist.

Geschalten bin ich auf 20/4 (20,5 / 4,1). Die Leitungskapazität läge bei 27 / 9.

Zu den Traceroutes: Ich denke nicht dass es einen Unterschied macht, wann ein Traceroute erfolgt. Es wird wohl immer der selbe sein.

Aber zur Info:

Beim Youtute-Traceroute ist nach dem 5. hop ( 195.3.114.58 ) Sendeschluss.
Irgendwo müsste ja noch 188.21.9.X kommen - aber da ist tote Hose. Wobei aber 188.21.9.0/24 zu A1 gehört - also wohl nicht aus Österreich raus geht. Also macht es recht wenig Sinn, auf youtube.com selbst zu schauen da hier der Google-Server im A1-Rechenzentrum dazwischen hängt.


Nachtrag: A1-Speedtest -> http://monosnap.com/image/AizjvzlRMh5lqezd4OoEdRtu7qpvnD

Sollte ich mir mal einen PC kaufen, wende ich mich sicher an die Hotline.

Der Punkt ist: Die Messung wird "alles ist ok" ergeben. Damit ist das Thema bei A1 durch. Hatten wir ja schon des öfteren.
Gerade wenn der Speed zu Spitzenzeiten in die Knie geht, werden sie nichts machen. Denn die Leitung ist "ok" (von der Telefondose bis zum Wählamt - genau damit begründet wurde mal eine TOP-Service-Anfrage abgelehnt).
Also ist der Anruf vergebene Liebesmühe.

(Mittlerweile hat sich die Leitung übrigens auf wundersame Weise - ganz ohne PC - erholt und zeigt mir wieder 18 Mbps Download an - ebenfalls Netflix und Youtube laufen wieder wie gewohnt - sogar beides gleichzeitig geht)

Allein wenn man diesen Thread beobachtet, kommt man drauf dass zu Stoßzeiten nicht nur Netflix oder Youtube "gedrosselt" (langsam/kaum erreichbar oder mit hohem Paktverlust) sondern allgemein auch andere Hoster betroffen sind. A1 hat bereits Stellung dazu bezogen. Sie drosseln nicht.Demnach ist das Problem technischer Natur. Und da speedtests ja auch bei Hostern untergebracht sind (speedtest.net lässt sogar den "Hoster" auswählen von dem der Test durchgeführt wird), warum darf ich nicht davon berichten was heute passiert ist ? Oder laufen speedtests auf ganz besonderen Servern die im Wählamt stehen ?Der Grund warum ich nicht gleich den Support anrufe: Sie messen die Leitung, finden nichts, lassen dich den Router neu starten, den Computer neu starten, kommen auf die Idee dass du irgendwo ne CD reinschieben sollst und dann ist die Stoßzeit wieder vorbei. Das ist Zeitverschwendung. Nicht nur die des Supports sondern auch meine. Aber vielleicht finden sich auch andere die ebenfalls zu Stoßzeiten die Probleme haben die ich heute hatte. Und nur darum habe ich mich hierzu gemeldet.

Ich kann ebenfalls bestätgen, dass in den letzten 3-4 Tagen "alles paletti" war (zum Großteil).
Vereinzelt sind Verbindungen eingebrochen, haben sich dann wieder erholt, wieder eingebrochen usw. Der Speed war aber nicht mehr so lahm.
Meiner Meinung nach haben sich aber die "Antwort-Zeiten" (pings) etwas erhöht. Stört aber nicht weiters.
 
Das, was die "erfahrenen User" dieses Beitrags stört, ist wohl dass es bis jetzt unerklärliche Geschwindigkeits-Limitierungen gibt, die zeitweise auftreten. Wenn man z.B. versucht die exakt gleiche Datei, und das zur fast exakt gleichen Zeit runterzuladen:
--> Meine Test-Datei von share-online & uploaded OHNE VPN: 150 bis 600kB/Sekunde.
--> Meine Test-Datei von share-online & uploaded MIT VPN:     1,75 bis 1,9 Mb/Sekunde.
An der Leitung kanns nicht liegen, denn die Leitung schafft ja fast 2 Mb/Sekunde wie man erkennt.
Das ist rätselhaft.
Ein Betreiber, so wie es ja auch A1 ist, könnte gewisse IP-Adressen bzw. die IP-Adressräume von bereits bekannten Online-Hostern oder noch unbeannten Servern einfach in ihrer Gewschindigkeit limitieren.
Auf der anderen Seite könnte aber auch der Online-Hoster an diese Betreiber langsamer "auslieferern", was man nicht ausschließen darf.
 
Kurz gesagt: man müsste den Übeltäter (wer oder was auch immer eine Limitierung verursacht) auf frischer Tat ertappen (inkl. Speed-Test, Trace-Route, Screenshots etc). Es würde sich dazu ein (vielleicht eigener) Server im Ausland, mit für den Betreiber unbekanntem IP-Adressraum, eignen. Oder ein einheimischer Server, welcher selbst über VPN verbunden ist.
 
Zukunftsmusik:
Wohin langsames Internet führt: "Echtes Unbundling von Leitung und Daten" - und das wünscht sich sicherlich weder A1 noch andere Betreiber. Es funktioniert bereits im Energie-Sektor: Netzbetreiber und Energielieferant sind getrennt. Fazit: enormer Preisdruck. Oder etwa im Mobilfunk-Sektor, wo immer wieder neue Mobilfunk-Anbieter auf den Markt drängen (wenn die Markteintrittsbarrieren tief genug sind usw.), wie jetzt erst im Jänner etwa ein Diskonter-Supermarkt dies gemacht hat.
 
Versuchen wir (hier im Forum) weitere, und vielleicht ganz spezielle Downloads und deren Geschwindigkeits-Verhalten (inkl. Screenshots) bereitzustellen. Ich werde dies das nächste mal so tun. Der große Vorteil bei Screenshots: das verstehen auch unerfahrene User und Laien! Wer weiß schon, wie man tracert erstellt, wie man VPN nutzt usw.
 
Auch sollten sich hier manche User bemühen, eine sachliche und höfliche Schreibform anzugewöhnen. Ein Moderator oder Admin kann selbst auch nichts für "lahmes Internet", außer 100x sagen, dass man dem Problem nachgehen soll. Habt ein wenig Verständis dafür.
 
In diesem Sinne,
bis zum nächsten Screenshot.