Könntest du das etwas spezifizieren?

Wenn du deine WLAN Daten (SSID und Key) änderst, musst du das natürlich auch auf deinen Geräten machen. Empfohlen ist, dies über ein verkabeltes Gerät zu machen um die Verbindung nicht zu verlieren.

Ist die Internetverbindung noch online (zu sehen in der Modem-GUI).

Falls du dein Internetkenntwort geändert hast, muss das im System und im Modem so passieren.

Wenn gar nichts mehr hilft, hilft es, an den Anfang zurück zu gehen - soll heissen, die Modems werden von A1 automatisch konfiguriert, und mit den Zugangsdaten befüllt, wenn das Modem in Auslieferungszustand versetzt wird.

Also je nach Modell mit der Büroklammer in das kleine Löchlein an dem Reset dransteht drücken oder den passenden Punkt in der Modemoberfläche suchen.