Hallo,



ich bin seit kurzem A1-Kunde und scheitere daran, eine vernünftige Qualität bei Videotelefonaten hinzukriegen. Konkret teste ich mit WebRTC ("Firefox Hello") und – weil das eben so mies funktioniert hat – auch mit Skype.



Mein Problem besteht darin, dass mich die Leute, mit denen ich videotelefoniere, nicht verstehen, weil die Übertragung aus ihrer Sicht katastrophal ist: etliche meiner Worte gehen verloren und sie müssen sich dann immer etwas zusammen dichten… und das Bild ruckelt. Der Empfang auf meiner Seite ist quasi perfekt, ich verstehe alles und sehe kaum ein Ruckeln.



Die einfache und schnelle Antwort wäre: ich hab mich für die billigste A1 Festnetz-Internet-Option entschieden und zahle jetzt eben mit Nerven für die 768 kbit/s Upload – aber das kann es eben nicht sein. Auf der Website von Skype wird unter dem Titel "How much bandwidth does Skype need?" beispielsweise als "recommended download / upload speed" für video calling 300kbps / 300kbps und für high quality video calling 500kbps / 500kbps angegeben. Diese Werte erreiche ich nach etlichen Tests mit dem A1 Speedtest (und einigen anderen Tests) locker.



Wenn ich mein Smartphone als WLAN Hotspot einsetze und damit teste gehts beispielsweise um vieles besser, obwohl (sowohl im Up- als auch Download) weniger Daten übertragen werden – die Bildqualität ist schlechter (das ist mir völlig egal), aber es gibt keine Verständigungsprobleme.



Für die Tests habe ich die Firewall des Modems deaktiviert. Außerdem hab ich überprüft, obs an der WLAN-Verbindung liegt – es also auch mit Kabel probiert. Das macht keinen Unterschied.



Bei pingtest.net wird mir eine sehr gute Verbindung attestiert ("An excellent result! Expect all Internet applications to work very well assuming you have sufficient bandwidth") – Packet Loss 0%, Ping 43 ms, Jitter 2 ms.



Ich hab ehrlich keine Ahnung mehr woran es liegen könnte. Hat hier jemand eine Idee? Vielleicht jemand von A1?



Danke im Voraus,

Stefan.