Verwirrt

  • 20 July 2011
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A
Hallo liebes A 1-Team!Ich nutzte aonSpeed 1000 mit "Flat", also unbegrenztes Datenvolumen schon seit Jahren. Heute kommt plötzlich ein Mail:Sie haben in diesem Monat bereits 80% Ihres inkludierten Datenvolumens verbraucht. Bitte beachten Sie die zusätzlichen Entgelte, wenn Sie über Ihr Datenvolumen hinaus surfen. Details dazu finden Sie in den Entgeltbestimmungen Ihres Internet-Produktes.Handelt es sich hier um eine Fehlinformation? Haben das andere User auch bekommen? Die freundliche Dame der Hotline hat mir erklärt, dass ich so ein Mail eigentlich nicht bekommen dürfte und dass es sich um ein Versehen handelt. Sehr verwirrend das Ganze.Viele liebe Grüße Martin

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P
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ein ganz neuer Beitrag :robotvery-happy:

vermute mal das hat sich erledigt inzwischen.

ansonsten wäre mein tipp: uralt aonspeed produkt - 1000 steht für die MB, nicht für die Flatrate. da gabs irgendwann pakete mit 2 Mbit und das luxus paket mit 4 mbit, wenn ich mich nicht sehr täusche hatte ich einmal eines davon.
Danger23
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Hallo,

ja beim aon Speed 1000 müsste es sich um ein Produkt mit 1 GB Datenvolumen handeln allerdings gab es mal die Möglichkeit das ganze auf Flat umzustellen nur der Produktname ist gleich geblieben.
Vermute hier gab es einfach einen Knoten im System das die Flat Option nicht erkannt hatte.

Liebe Grüße,
Danger
Das Leben das wir führen wollen, können wir selber wählen. Also los, schreiben wir Geschichten die wir später gerne erzählen! (Julia Engelmann)

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