Liebe A1 Mitarbeiter,
Ich bin aktuell im Vertrag per Internet Kombi (- Internet und Festnetztelefonie) und sehe hier das mehr oder weniger kein Upgrade gibt.
Es es möglich, bei Bestandskunden die Geschwindigkeit zu erhöhen? (schon vermutlich mehrere Jahrzehnte bei A1 ...)
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Hallo @rosilin ,
Normalerweise sollte das schon gehen, allerdings werden hier in der Community keine Änderungen zu Verträgen oder Auskünfte durchgeführt, den diese ist in erster Linie eine User helfen User Plattform. Wende dich bitte daher direkt mit deinem Kundenkennwort sowie Rufnummer an A1.
www.a1.net/kontakt
Normalerweise sollte das schon gehen, allerdings werden hier in der Community keine Änderungen zu Verträgen oder Auskünfte durchgeführt, den diese ist in erster Linie eine User helfen User Plattform. Wende dich bitte daher direkt mit deinem Kundenkennwort sowie Rufnummer an A1.
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Hallo @rosilin ; Leider ist die A1 Community nicht der richtige Kanal um dein Anliegen beantworten zu können. Wir benötigen hierzu deine Kundendaten 😉 Bitte wende dich an einen unserer Servicekanäle. Gerne sehe wir uns mit dir deinen Vertrag gemeinsam an. GLG Babsi
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