levokii schrieb: Hat jemand eine Idee an was das liegen könnte?

Hhm, von einem defekten Modem über bloß einen Firmwarebug (Pirelli FW 5.2.3) bis zu einer für das geschaltete Profil zu langen/schwachen Leitung ist alles drin.



Wenn Du der Community ein paar Infos mehr geben könntest, wäre die Fehlereingrenzung präziser;):



- Welches Modem?

- Welche Firmwareversion?

- Welches Profil ist geschaltet (Down-/Upload)?

- Wie schauen die Dämpfungswerte (dB) aus?

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Habe ein  Thomson SpeedTuch 546 v6 mit der Softwareversion "5.3.9.2". 

Wo kann ich nachsehen welches Profil geschaltet ist? auf der Konfigurationsseite des Modems finde ich nichts dazu, mit dem Modem bin ich per LAN Kabel verbunden.

 

 

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Auslesen kannst Du wie folgt: http://10.0.0.138 > Breitbandverbindung > bei DSL-Verbindung "Mehr anzeigen..." anklicken > rechts oben Details anklicken. Jetzt erscheinen alle Infos. Bandbreite, Ausgabeleistung, Leitungsdämpfung & Signal-Störabstand sind interessant.

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Hoffe das hilft 😉 danke schon mal :)

    

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Betriebszeit:0 Tage, 0:28:12

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Modulation:ANSI G.992.1 Annex A

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Bandbreite (Senden/Empfangen): nkbps/kbps]:384 / 3.200

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Übertragene Daten (Gesendet/Empfangen) gKB/KB]:0,00 / 0,00

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Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) gdBm]:12,0 / 19,5

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Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) ndB]:31,5 / 44,5

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Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) adB]:9,0 / 9,0

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Anbieter-ID (Lokal/Entfernt):TMMB /

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Framingverlust (Lokal/Entfernt):0 / 0

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Signalverlust (Lokal/Entfernt):0 / 0

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Stromverlust (Lokal/Entfernt):0 / 0

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Verbindungsverlust (Entfernt):0

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Fehlersekunden (Lokal/Entfernt):346 / 0

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FEC-Fehler (Senden/Empfangen):0 / 0

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CRC-Fehler (Senden/Empfangen):2 / 352

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HEC-Fehler (Senden/Empfangen):0 / 237

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Der Signal-Störabstand sollte doch ein wenig auseinanderliegen. Du solltest bei der Hotline 0800/664-100 mal um eine Leitungsprüfung ersuchen.

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Hallo levokii,



willkommen in der Community!



Hast du dich bereits - wie von Floridsdorfer77 empfohlen - an meine KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 gewandt? Wenn du möchtest, dass wir uns deinen Anschluss ansehen ist es notwendig, dass du im mein A1 Bereich deine @aon.at/@A1.net E-Mail Adresse hinzufügst. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen.



lg,

Christian

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