Verbindungsausfälle

Earthling122 schrieb:Hallo Support-Team!
Vor einigen Monaten begannen bei mir ständige Verbindungsabbrüche aufzutreten. Habe daraufhin einen Modemtausch auf ein Pirelli erhalten, wurde im Weiteren von 4Mbits auf 2Mbits gedrosselt, und genützt hat das alles in Wirklichkeit nicht viel!
Habe nach wie vor viele Verbindungsabbrüche, komme vor allem Abends oft stundenlang gar nicht ins Internet, z.B. Youtube-Videos laden sehr langsam und laufen nicht ohne Unterbrechungen durch, usw.!
Momentan habe ich wieder eine 3Mbits Verbindung, und möchte aber in Zeiten von Giganetz, Kabel, usw. nicht mehr weiter gedrosselt werden!
Meine Fragen lauten:
1. Gibt es tatsächlich keine Chance bei mir eine stabile 4Mbits (oder zumindest 3MBits)-Verbindung aufrecht zu erhalten?
2. Ist in absehbarer Zeit mit einer Verbesserung der Leitungsqualität an meinem Standort zu rechnen?
3. Ich habe dem Support schon mehrmals mitgeteilt, dass in meiner Nachbarschaft ein äußerst schlampiger Verteiler montiert ist. Ein Verteilerkästchen ca. 15x10cm groß, bei welchem der Deckel nur von den oberen zwei Schrauben gehalten wird. Die unteren Schrauben wurden entfernt, um den Verteiler offen zu halten, und so eine "Freiluftleitung" zu einem der Nachbarhäuser zu legen. Sieht nicht gerade vertrauenserregend aus. Könnte das auch mit der schlechten Leitungsqualität zusammenhängen?

Vielen Dank für Eure Mühen!

Hallo http:///member/profile?mid=160227,

wie ich sehe hast du in letzter Zeit mehrmals mit dem A1 Service Team 0800 664 100 telefoniert wegen der eingestellten Bandbreite.

Viel kann ich zu den Infos, die du von den Kolleginnnen und Kollegen schon erhalten hast, nicht mehr hinzufügen.

Zu deinem ersten Punkt: Im Moment sind die Leitungswerte mit 2 Mbit recht gut. Man könnte mit diesen Werten wieder 3 Mbit einstellen. Allerdings kommt es bei jeder Leitung zu gewissen Schwankungen. Für diese gäbe es mit 3 Mbit dann wenig bis keine Reserven.

Wenn man das berücksichtigt und dazu noch aus Erfahrung weiß, dass es mit 3 Mbit bei deiner Leitung zu Problemen kommt, ist eine Umstellung auf 3 Mbit nicht 100 % empfehlenswert. Probieren können wir es aber gerne, bei Problemen (@ LED blinkt oder geht ganz aus) kannst du die Bandbreite beim A1 Service Team 0800 664 100 jederzeit wieder reduzieren lassen-

Dazu sollte man noch erwähnen, dass deine Leitung annähernd 6 Kilometer lang ist. Bei dieser Entfernung kann es auch schon einmal vorkommen, dass ein ADSL Anschluss gar nicht mehr herstellbar ist.

Eine Verbesserung kann es durch Netzausbau geben. Allgemeine Infos dazu findest du übrigens hier: http://bit.ly/qCZNRu

Höhere Geschwindigkeiten sind nur erzielbar, wenn die Leitungslänge kürzer wird - das wäre mit der Ausbaustufe FttC der Fall.

Ob und wann bei dir in der Gemeinde auf FttC ausgebaut wird, dazu habe ich leider keine Infos.

Am besten trägst du dich in die Gigaspeed Verfügbarkeit - Interessentenliste ein - wir kontaktieren dich dann, sobald wir dir Gigaspeed anbieten können.

Zu Punkt 3: Kann man ohne genauere Infos (z.B. ob deine Leitung überhaupt über diesen Verteiler läuft) schwer beantworten. Wenn im Verlauf der Leitung, also vom Wählamt bis zu deinem Anschluss, ein Fehler besteht (z.B. Kabelbruch, Verbindung im Verteilter nicht in Ordnung etc) funktioniert die Verbindung im Normalfall gar nicht mehr, das heißt eine Reduzierung der Bandbreite würde auch nicht helfen. Ein Technikereinsatz hätte aber zum Beispiel Sinn, wenn du immer bei längerem Regenwetter längere Ausfälle hättest.

lg
Thomas