Verbindungsabbrüche nach Modernisierungsarbeiten

Hallo,

ich habe von A1 einen Brief bekommen, dass duch Modernisierung des Festnetzes es zu Ausfällen kommt. Seit diesem Zeitpunkt kann ich meinen Internetzugang so gut wie nicht mehr verwenden. Dauernde Abbrüche (oftmals bis zu 3mal in der Stunde) und extrem schlechte Antowrtzeiten zwangen mich den Support anzurufen. Bei meinem Anschluss wurde die Geschwindigkeit neu eingestellt (statt 2,2 wurde nun 1,1 Mbit eingestellt). Es kommt seither zu keinen Abbrüchen mehr, aber die Geschwindigkeit ist derzeit total im Keller (bewegt sich im bit/s Bereich). Ein Test der Leitung mit Speedtest kann man vergessen, da die Seite zum Laden mehr als eine Stunde dauert. Für die A1 Komepage brauche ich sage und schreibe 30 Minuten. Ich habe darufhin nochmals den Support angerufen - ich sollte einmal das Modem und meinen PC neu starten. Habe dies druchgeführt - natürlich hat das nichts gebracht. Ich denke, dass seit der Modernisierung (oder was auch immer) meine Leitung (oder auch das Modem) total im Eck sind. Beim Modem habe ich in den DSL Leitungsdaten und Statistik - so glaube ich - jede Menge an Errors (Bit Errors: 17629505, CRC: 431543 bei gerade mal 4 Stunden Online) gefunden. Ich vermute, dass diese durch falsche Verbindungssynchronisation auftreten. Kann man da von eurer Seite etwas machen (Modemsoftware aktualisieren)?

Edit by A1_Alexandra: Betreff angepasst, aus dem Thema "A1.net - Servicebeeinträchtigungen" verschoben!