Guten Tag A1 TeamZur Info: Meine Freundin und ich haben ihren tollen Umzugsservice in Anspruch genommen! Das anmelden etc. hat ja alles geklappt nur jetzt kommt die lustige Geschichte!!!Wir ziehen in ein Haus mit mehreren Partein. Mein Nachbar im SELBEN HAUS nur andere Wohnung hatte schon vor längerer Zeit den Techniker bei sich im Haus (Wohnung) gehabt. Der hat ihm dann leider gesagt das die Herstellung im Moment nicht möglich sei da die Arbeiter im Nachbarhaus die Zuleitung (Verteiler, was weiß ich) gekappt haben und das erneuert werden müsste!!! Ok dachten wir uns ist ja nicht so schlimm kann ja vorkommen. Gut der Techniker meldet das natürlich. Etwas später werde ich angerufen um mir einen Termin zu machen für die Herstellung von TV und Internet, super dachte ich und sage der Dame am Telefon das schon einmal ein Techniker im Haus war der gesagt hat das, wie oben schon erwähnt, die Zuleitung gekappt worden wäre. Sie Oh ja das sehe ich gerade und macht trotzdem einen Termin mit mir aus. Heute war der Tag als der Gute Mann (er kann ja nichts dafür) bei uns in der Wohnung stand und das selbe macht wie der andere Techniker schon einige Wochen vorher, messen, gucken, sagen das Leitung Tot.... Gut der Techniker meldet das (ein 2tes mal). Ich zörnig wie glaube ich jeder verstehen kann ruf bei der 0800664664 an um zufragen ob sie den darauf vergessen hätten das schon vor einiger Zeit gemeldet wurde das die Leitung tot ist! Der Gute Mann am Telefon meinte so in etwa "ja das mag schon sein aber das ist jetzt ein anderer Auftrag und hat damit nichts zutun"!! Häää Leute das ist das selbe Haus und ich denke das nur eine Leitung hier rein geht und die dann verteilt wird!!!!! Auf meine Fragen was da los sei konnte (eher wollte er mir keine Antwort geben) und als ich dann etwas böser wurde sagte der "NETTE" Mann das er es jetzt schon 10 mal gesagt hätte und ein 11 mal sicher nicht tun würde!! (wollte der mich bedrohen?) Egal er hat es dann sicher noch 10 mal erwähnt was meine Frage aber nicht beantwortet was den das soll da wir das schon sicher vor 4 Wochen gewusst haben!!! Ich muss auch mal erwähnen das manche Menschen bei euch doch recht unsanft mit den Kunden umgehen.. Ich denke nicht das ich mir das als Jahrlanger Kunde gefallen lassen muss!! Hey wie lange soll ich den jetzt noch warten??? Der "NETTE" Mann war ja nicht mal in der Lage eine Kulanz Lösung bis zur Herstellung zu finden!! So nun hab ich keine Internet und kein TV (da Sky abgemeldet wurde, naja außer halt dieses DBTV oder wie das heist) und steh da wie ein Trottel!! Wie stellt ihr euch das vor, ich muss schon sagen seit der zusammenlegung ist alles den Bach runter!!!Was passiert jetzt weiter?? Kulanzlösung?? (bis zu Herstellung nen Stick mit Flatrat)Schimböck Roland