Hallo,
derzeit läuft ja eine Aktion für bestehende A1-Kunden für einen kostenlosen Einstieg bzw. Umstieg auf den Handytarif A1 Mobil Start (Angebot per Mail am 27. März erhalten, bis zu 4 SIM-Karten gratis).
Ich bin seit Langem A1-Kombi-Kunde (Breitband + Festnetz) und habe einen getrennten A1-Mobilfunkvertrag. Leider habe ich bei diesem erst vor zwei Wochen eine Verlängerungsaktion angenommen, daher besteht derzeit eine Bindung.
Kann ich trotzdem auf A1 Mobil Start umsteigen, die alte Handy-Rufnummer mitnehmen und damit meine beiden Verträge zusammenführen?
Herzlichen Dank!
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Hallo Gerhard4711!
Ein Umstieg von A1 auf A1 Mobil Start ist in vielen Fällen möglich. Voraussetzungen dafür sind: keine Restbindung, keinen negativen Mobilpointsstand, keine Sperre, keine laufende Portierung, keine eingetragene Kündigung (Kündigungsstorno notwendig, wenn Kündigung bereits vorgemerkt ist). Die Rufnummer muss aktiv sein und der Vertragsinhaber muss ebenfalls ident sein.
lg,
Bernd
Ein Umstieg von A1 auf A1 Mobil Start ist in vielen Fällen möglich. Voraussetzungen dafür sind: keine Restbindung, keinen negativen Mobilpointsstand, keine Sperre, keine laufende Portierung, keine eingetragene Kündigung (Kündigungsstorno notwendig, wenn Kündigung bereits vorgemerkt ist). Die Rufnummer muss aktiv sein und der Vertragsinhaber muss ebenfalls ident sein.
lg,
Bernd
Alles klar. Vielen Dank!
Schöne Grüße
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