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Hallo liebe Community,



vor 2 Jahren lief ein von mir vor 4 Jahren abgeschlossener A1 Vertrag aus und ich habe immer noch meinen Account, nur eben ohne Produkt. Jetzt möchte ich mir das Kombipaket "Internet 16 Mbit/s + TV in HD" bestellen nur weiß ich nicht, ob ich trotzdem die ersten 6 Monate weniger zahle oder ob ich gleich den festen Betrag, der bei kompletten Neukunden ab dem 7. Monat fällig werden würde, zahlen muss. In dem Fall 36,60 Euro. Kennt sich jemand damit aus?



Wie gesagt, ich besitze noch ein Kundenkonto, was von meinem alten aber mittlerweile ausgelaufenen Vertrag noch existiert, aber eben ohne Produktverknüpfung.





Liebe Grüße

BlackHunter87
Hallo 



...und Willkommen hier in der A1 Support Community!.



Das dürfte vermutlich kein Problem sein, da du als Neukunde diese Pakete möchtest, auch wenn du schon mal A1 Kunde warst (bist).

Der Bestehende Account spielt dabei keine Rolle, da du - wenn ich das jetzt richtig Lese - kein A1 Produkt (Mobil, Festnetz) in Verwendung hast.



Dazu kann dir eventuell ein A1-Engerl, oder per Serviceline 0800 664 100 ab Montag mehr Sagen!.
Hallo 



Da kann ich vielleicht mehr sagen. 😉 Ich hatte bis vor 10 Jahren einen Festnetzanschluss bei der Telekom mit einem Internetpaket "AonFlash".



Den Telefonanschluss habe ich dann gekündigt, das AonFlash lief weiter. Trotzdem konnte ich vor drei Jahren wieder als Neukunde bei A1 mich anmelden. ;)

Die Aon Emailadresse habe ich noch immer.



Die Bedingung gilt ja nur für einen aktiven Festnetzanschluss. Wenn der länger als 6 Monate nicht von A1 betrieben wird, dann bist du wieder Neukunde.:D



Nur mal zur Info: Dies sind regulatorische Vorgaben. Die alternativen Marktteilnehmer haben diese Vorgehensweise bei der RTR durchgedrückt. :(



Gruß

Christian
BlackHunter87,



bei Festnetz-Internet Aktionen und auch jetzt bei den A1 One! Produkten gilt:



A1 Neukunden = Kunden, bei denen am angegebenen Herstellungsort in den letzten 3 Monaten keine fixer Breitbandinternetanschluss und auch kein Telefonanschluss von A1 bezogen wurde



(siehe auch https://www.a1.net/kombis/a1-one/internet-kabel-tv-mobilfunk/s/a1-one, und dann auf das + bei Vertragsbedingungen klicken.



lg

Hermann

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