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Thomson tg585 - Internetdienste


Abend zusammen,
darf im Auftrag meiner Freundin Ihre EDV Probleme beseitigen :-)
 
Sie hat einen Internet Festnetzanschluss von A1 mit dem Thomson tg585 Wlan Router. Das Internet kann nur genutzt werden, wenn man eine High-Speed INternet Verbindung mit den Benutzerdaten von A1 einrichtet und diese zusätzlich jedesmal verbindet, wenn man surfen möchte.
 
Gibt es eine Möglichkeit, das zu umgehen, bzw. den Router so einzustellen, dass man die A1 Benutzerdaten nicht mehr eingeben muss?
 
Hab schon mal auf den Router zugegriffen und laut Installationsanleitung von A1 versucht, hier etwas zu hinterlegen. Aber im Punkt Breitbandverbindung -> Internetdienste sind keine Dienste konfiguriert. 
 
Kann mir hier jemand helfen? ;-)
 
VG Privillege1
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Beste Antwort von Privillege1 10 October 2012, 22:31

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18 Antworten

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Hä du meinst du musst jedesmal die Daten neu eingeben oder wie?

Versuch in dem Fall mal folgendes:
  1. Installation per mitgelieferter CD pder alternativ Softwaredownload "A1 Servicecenter" (Win / Mac) - Damit wird Modem und dein OS idR richtig eingestellt
  2. Falls das nichts nützt -> Upgrade Thomson TG585-v7 | A1community.net
  3. Nochmal Punkt 1 :)
Wenn's dann net geht is wohl das Modem defekt, würd ich schätzen -> Störung melden unter 0800 664 100 :)


edit: nachträglich editiert, damit alles in einem Post zusammengefasst ist:



Manuelle Installation

Wer es manuell machen will/machen muss findet unter folgenden Link Installationshilfen:
http://www.a1.net/hilfe-support/internet-installationshilfe

Kurzfassung:
Ich kann keinen Internetdienst beim Modem hinterlegen, so wie es in der Anleitung steht:
 
"Tragen Sie bitte den 10-stelligen Benutzernamen und das 8-stellige Kennwort aus dem Schreiben mit Ihren Zugangsdaten in die entsprechenden Felder ein. "
 
Die kann ich nicht beim Modem hinterlegen?!
 
Fehlt da noch ein Upgrade oder ähnliches beim Modem? Hat momentan die Softwareversion 8.6.9.0
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gehst du direkt über die IP rein?

Guck mal auf der entsprechenden Seite oben an den Frame-Rändern oder auch unten ob da nicht irgendwo nen Text "Bearbeiten", "Konfigurieren" oä. steht zum anklicken.

Wenn das nicht geht, dann versuchs per CD bzw. Installations-Software (Download) siehe mein vorheriger Post Schritt 1.
Ja direkt über die IP, aber nichts zum Ändern bei dem Punkt Internetdienste gefunden... :-(
Das sieht eben so bei mir aushttp://www.bilder-upload.eu/show.php?file=47d84e-1349816481.png
 
http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=47d84e-1349816481.png
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Häng das Bild beim Posten an, ich sehs net.

Einfach auf "Antworten" und dann über dem Button "Absenden" links kannst Anhang hinzufügen und das Bild dem Post anheften.
Über diesen Link? http://http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=47d84e-1349816481.png
Sorry, dieser: http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=47d84e-1349816481.png  
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Nutz bitte die Upload Funktion, ich bekomm immer "Diese Webseite ist nicht verfügbar" :(

Siehe https:///a1net/attachments/a1net/2203/9988/1/file_upload.png.
zeigt es mir beim Mac nicht an! :-(
 
Kannst du es über diesen Link anschauen?
http://www.file-upload.net/download-6677737/Bildschirmfoto-2012-10-09-um-22.58.37.png.html 
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Ja habs gezogen

Da steht "Mehr anzeigen" siehe hier ab Seite 8: http://cdn1.a1.net/final/de/media/pdf/A1_WLANBox_TG585_Win7.pdf



Hmm das mit dem Bild-Upload liegt wohl an deinen User-Rechten hier im Forum
*schrei* MODERATOOOOOOOOOOOOR 😃
Ja dann kommt das http://www.file-upload.net/download-6677757/Bildschirmfoto-2012-10-09-um-23.36.51.png.html 
 
und da kann man nichts auswählen. Habe schon alles durchgeforstet
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Bist du sicher, dass du im richtigen Menü bist?

Wenn du auf 10.0.0.138 gehst, dann

Links Menüpunkt "Breitbandverbindung" anklicken.
-> klick auf "Mehr anzeigen" (steht direkt unter der Überschrift in Mitte "DSL-Verbindung")

Du machst nur zwei klicks "Breitbandverbindung" - "Mehr anzeigen"
DSL-Verbindung links im Menü brauchst nicht anklicken!
ja, über diese IP im Menü. Nur die Felder gibts nicht, damit ich entsprechend die Daten eintragen kann.
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Hab den Beitrag nochmals editiert um es besser auszudrücken, lies vielleicht nochmal durch um sicherzugehen, dass wir vom gleichen sprechen.

Wenn das net geht, versuchs bitte mit der Software, hab auch den Mac-Link gepostet, wenn mit Maus über diesen Link fährst, siehst die Versionen.
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Yo versuch das mal ... aber komisch, dass du das nicht eintragen kannst 😳
Hey CoSrenegade,
ich wieder :-)
 
Upgrade durchgeführt und siehe da, man kann die notwendigen Einstellungen hinterlegen. Hat also geklappt.
 
Besten Dank und schönen Abend noch
 
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Super, danke fürs Feedback :)

hf
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Privillege1 schrieb:Hey CoSrenegade,
ich wieder :-)

Upgrade durchgeführt und siehe da, man kann die notwendigen Einstellungen hinterlegen. Hat also geklappt.

Besten Dank und schönen Abend noch

Hallo Privillege1,

danke für´s Bescheid Geben und Markieren der Lösung.

Dein Modem war sicher vorher auf Single User eingestellt, dann fehlen die Felder zum Benutzerdaten Eingeben. Du musst es zuerst mittels dazu geeigneter Software (wie in den Beiträgen oben verklinkt) oder Konfig File auf Multiuser umstellen, dann kannst du die Daten eintragen.

lg
Thomas

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