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Hallo Leute,

Hallo liebes Telekom-A1 Team,

 

ich habe eine "Telekom-A1 Breitband unlimited" ADSL-Verbindung und eine mobile A1-Karte.

Vor einiger Zeit habe ich mir ein NAS-System zu Hause eingerichtet und aus verschiedenen Gründen deswegen dann wollte ich auf eine neue Fritz-Box umsteigen, leider funktionierte/funktioniert dies "noch" nicht!

 

Ich habe es dann um Fehler auszuschliessen, mit einem guten Freund der ein IT-Spezialist ist, es versucht, aber keine Chance. Daraufhin habe ich die Fritz-Box bei der Schwiegermutter versucht mit Ihren Zugangsdaten und es funktionierte einwandfrei, dh. die Hardware ist OK!

 

Nach etwas suchen usw. ist nun meine Vermutung, das es bei mir nicht funktioniert, das es an den Zugangsdaten und dem "eigenen" Einwählverfahren liegt, es ist eine Handynummer@msisdn.at oder so ähnlich (habe ich jetzt nicht bei der Hand).

 

Vielleicht kann mir hier bitte jemand weiterhelfen, bei der Hotline habe ich schon desöfteren angerufen, aber die wissen nichts, ja teilweise sogar nicht, das es dieses Produkt bei Ihnen gibt/gab!

 

Ich bin nun verzeifelt und nutze die neue gute&teure Fritzbox momentan "nur" als Gigabit-Switch, was ja nicht Sinn und Zweck des ganzen ist und zusätlich das Telekom-A1 Modem.

 

Vorab bedanke ich mich vielmals für die Hilfe!

 

Beste Grüße

Lukas
Hallo Lukas



DieA1 Engel könne dir aus verständlichen Gründen kein Support für deine FB geben! :(

Ich selber verwende seit drei Monaten eine FB 3490 ohne Probleme. Vielleicht wäre es hilfreich wenn du uns sagen würdest welche FB du verwendest. Eine aktuelle Version sollte problemlos funktionieren.

LukasSport schrieb:

Nach etwas suchen usw. ist nun meine Vermutung, das es bei mir nicht funktioniert, das es an den Zugangsdaten und dem "eigenen" Einwählverfahren liegt, es ist eine Handynummer@msisdn.at oder so ähnlich (habe ich jetzt nicht bei der Hand).





Beste Grüße

Lukas



Ich habe als Benutzername eine 8 stellige Nummer und ein Kennwort. Deshalb bin ich der Meinung, dass ziemlich sicher deine Vermutung stimmt. :(



Deshalb würde ich dir Empfehlen das Kontaktformular auszufüllen und abzusenden. Kann zwar etwas dauern aber wenn du dein Problem genau beschreiben kannst, wird es sicher eine Lösung geben.



Gruß

Christian
chaco01 schrieb:Ich habe als Benutzername eine 8 stellige Nummer und ein Kennwort. Deshalb bin ich der Meinung, dass ziemlich sicher deine Vermutung stimmt. :(



Deshalb würde ich dir Empfehlen das Kontaktformular auszufüllen und abzusenden. Kann zwar etwas dauern aber wenn du dein Problem genau beschreiben kannst, wird es sicher eine Lösung geben.

Das Kontaktformular hilft hierbei nicht wirklich, denn A1 Breitband Unlimited ist ein Produkt der ehemaligen mobilkom austria AG und wird von A1 nicht mehr kostenlos servisiert.



Siehe auch hier.



Den Benutzernamen findest du hier.



Wenn das nicht klappt, würde ich dir empfehlen auf das aktuelle A1 Festnetz-Internet umzusteigen. Dazu meldest du A1 Mobil-Internet Basic an.

A1 Festnetz-Internet: € 19,90

A1 Mobil-Internet Basic (hiess es Plus?) kostet € 5,90 pro angefangenem GB.



Sprich 90 Cent mehr als bisher, aber nur, wenn du das mobile Internet hernimmst, denn sonst zahlst du die 5,90 nicht.

Nach dem GB gehts mit Fullspeed weiter um € 5,90 pro weiterem GB.



Außerdem kannst du bei Verfügbarkeit auch die A1 Glasfaser Power Produkte beziehen und bist für Kombinieren & Sparen berechtigt. wenn du einen A1 Handyvertrag hast bzw. später neu anmeldest.



Umstieg ist keine[/u] Kündigungsfrist.



Hat mein Kumpel dieses Jahr gemacht, hat super funktioniert.

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