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Auf meiner letzten Telefonrechnung wurden mir zirka 45,00 Euro für ein A1 Internet S verrechnet. Gabs eine versteckte Preeiserhöhung?

Nein.

 

Guck dir die Rechnung an, ab Seite 2 sind die Details der Verrechnung.

Wenn dann noch Fragen sind, direkt an A1 wenden: www.a1.net/kontakt 


Vielen Dank für Deinen Kommentar! Auf Seite 3 wurde mir der ursprünglich verrechnete Betrag für den Monat Mai gutgeschrieben und ein neuer Betrag (Erhöhung 33%) verrechnet und für Monat Juni ein noch höherer Betrag (Erhöhung 50%) vorgeschrieben. Bin ich wirklich der einzige Kunde der noch Festnetz hat oder ist es sonst noch niemandem aufgefallen.

www.a1.net/kontakt ist ein netter Versuch, funktionierende Chats schauen anders aus. Der bot war gerade mal in der Lage meine Rechnungsnummer zu identifizieren, der Rest war nutzlos. Den nachfolgenden “Life-Chat” habe ich nach 15minütiger Inaktivität von Seiten A1 abgebrochen! Ebenso wegen andauernder Inaktivität abgebrochen habe, ich einen Anruf über die Hotline. Bleibt offensichtlich wieder nur der Konsumentenschutz. Einen anderen Zugang zu A1 gibt es anscheinend nicht mehr.

Trotzdem Danke!


Ich habe auch Festnetz aber keine Erhöhung!!!

nice day

mangray


Den nachfolgenden “Life-Chat” habe ich nach 15minütiger Inaktivität von Seiten A1 abgebrochen! Ebenso wegen andauernder Inaktivität abgebrochen habe, ich einen Anruf über die Hotline.

 


Mir ist Gestern schon aufgefallen das man sich keine Rechnung mehr anschauen kann.

Es kommt immer

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nice day

mangray


Hallo @Michi112009 ;

 

Herzlich willkommen in der A1 Community 😉

 

Tut mir leid, wenn du weder telefonisch noch im A1 Live Chat deine Anfrage bezüglich der Rechnung klären konntest. Unter www.A1.net/kontakt, findest du auch die Möglichkeit dich via privater Nachricht an den Facebook Support zu wenden. Ich bin mir sicher das sich deine Rechnung klären lässt.

 

LG Babsi


Auf meiner letzten Telefonrechnung wurden mir zirka 45,00 Euro für ein A1 Internet S verrechnet. Gabs eine versteckte Preeiserhöhung?

 

Ist der neue Service von A1 - Dienste langsamer, Service gleich Null dafür höhere Gebühren.
Was ich gerade gesehen habe ist, dass Neukunden z.B. für das genannte Internet S nun deutlich weniger bezahlen als der du*** Bestandskunde.


Hallo @groma79;

 

Du kannst dich bei Fragen zur Verrechnung und dem Vertrag selbst, jederzeit an einen unserer Servicekanäle unter www.A1.net/kontakt wenden. Hier im User helfen User Forum, werden wir das nicht klären können.

 

LG Babsi


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