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Hallo Community!



Gestern war der Techniker von A1 bei mir und hat mein Glasfaser Internet in Betrieb genommen. Hatte alles funktioniert...



Als ich mich heute ins WLAN (Bei dem Router gibts eins mit 2.4 Ghz und eines mit 5 Ghz) einloggen wollte, fand ich nur mehr das eine mit 2,4Ghz. In das konnte ich mich einloggen, aber hatte keine Internet Verbindung. (Klassisches Gelbes Dreieck mit Rufzeichen in der Taskbar).



Hab mir darauf hin das A1 Service Center installiert und bekam bei meinem Problem folgene Diagnose raus: W3211 E2207. Ihr DHCP Server im Router funktioniert nicht ordnungsgemäß. Der Computer erhält eine falsche IP Adresse (192.X.X.X)...



A1 konnte mir auch nicht weiterhelfen. Feststellen konnte ich nur dass, bei dem weißen Kästchen wo das Glasfaser Kabel reinläuft und ein Ethernet raus, die LAN LED nur dann leuchtet, wenn ich dieses Kästchen direkt mit dem PC verbinde (Trotzdem kein Internet).



Kann mir vielleicht irgendjemand weiterhelfen, bzw mir sagen wie ich den DHCP richtig konfigurieren kann?. PS: Reset von Modem bringt auch nix....



Danke im Vorraus LG!
hallo ,



hat das tg789vac eine internet verbindung ?

sieht man ja im webinterface bzw. auch an den leds (internet)



oder ist das 'nur' ein w-lan problem

geht es via lan ?

meinst du mit fernsehen a1tv ?



schon mal versucht dem pc eine ip adresse direkt zu geben ?

wie z.b. 10.0.0.100 (gateway u. dns 10.0.0.138)

nur als workaround gedacht



dein pc wird direkt keine verbindung aufbauen

wenn dann müsste der pc vlan unterstützen (netzwerkkarte bzw. treiber) und man müsste via pppoe einwählen

für internet müsste man vlan id = 2 setzen



die dhcp einstellungen findet man bei tg's üblicherweise unter

heimnetzwerk > schnittstellen > localnetwork > konfigurieren



p.s.

wenn das tg keine internet verbindung aufbauen kann und auch ein reset nicht hilft ist das ein fall für den service

da muss halt nochmal ein techniker ran
Hi, würde mich ja gerne ins webinterface einloggen aber egal welche ip ich im browser eingebe (10.0.0.138 etc...) klappt alles nicht...



am router leuchten nur die Stauts led grün und die wlan led.





nö noch nicht versucht werde ich aber probieren... das mache ich direkt dort bei den IPv4 einstellungen richtig?



werde mich melden obs geklappt hat oder nicht.



danke jedenfalls!
hallo ,



ja, direkt bei den ipv4 einstellungen



wenn du nicht raufkommst

wiederholt reset via reset knopf am router

knopf reindrücken bis dem ding kurz die lichter ausgehen

bzw. halt mindestens ein paar sekunden lang

sonst ist das eher aus/ein und kein reset

spannungsversorgung dabei nicht aus/einstecken



bzw. wenn du noch irgendwie auf den router kommst

die a1 wlan box zurücksetzen via werkeinstellungen wiederherstellen

bzw. 'fabriks reset' oder wie immer sich das nennt
Hi,

hat geklappt. Bin mal im Router drin und setzte ihn auf Fabrikseinstellungen zurück...



bin zuversichtlich dass es klappt..



danke und ich melde mich dann
Läuft alles bestens!Spitze. Danke dir
:)



möglicherweise wurde ein firmware upgrade gemacht und es ist deswegen alles durcheinander gekommen

das klappt leider nicht immer wie gedacht

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