Technicolor TG788 / Modem unterbricht Internetverbindung

G
Schönen Abend,
 
ich habe mich schon etwas in die Themen hier eingelesen, aber für mein Problem habe ich noch keine Antwort gefunden.
 
Ich habe seit Jänner Festnetz-Internet (A1 Gigaspeed 16). Als Modem/Router wurde ein Technicolor TG 788A1vn geliefert und installiert.
Weil ich ein paar zustätzliche Funktionen beim Router benötige, habe ich mir vor ein paar Wochen ein D-Link DIR 645 dazu gekauft.
 
Das TG788 wird als Modem im SU-Modus verwendet. Das D-Link fungiert als WLAN-Router. Verbunden habe ich es über PPPoE. Über WLAN hängen ein paar Laptops dran, ein Stand-PC, ipod. Telefon und Fernsehen sowie X-Box oder ähnliches laufen nicht über die Verbindung.
 
Leider kommt es nun in unregelmäßigen Abständen zu Ausfällen des Internets. Ich muss das TG788 kurz ausschalten/ausstecken, dann funktioniert es nach ein paar Minuten wieder. Länger warten hat soweit ersichtlich keinen Effekt, es baut sich ohne Stromunterbrechung keine Verbindung mehr auf.
Ich kann in der Unterbrechung keine Regelmäßigkeit erkennen. Manchmal ist es in ein paar Minuten wieder weg, dann steht die Verbindung für ein paar Stunden.
 
 
WLAN und Router funktioniere soweit ersichtlich ohne Probleme. Kann die Setup-Page problemlos aufrufen.
 
Ich bedanke mich für jeden Hinweis und freue mich schon auf Tipps, wie ich meine Verbindung wieder ohne Unterbrechung zum Laufen bringe.

5 Antworten

oversixty
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Also das Problem ist entweder:
 
a) Das TG788 trennt sich vom A1-Netz
 
b) Die Verbindung zwischen TG788 und D-Link wird getrennt.
 
Wenn a) dann ist die Behebung, TG788 rebooten.
 
wenn b) dann könnte die Behebing sein: TG788 oder D-Link rebooten.
 
Probieren zwecks Eingrenzung?
Alle haben sie gesagt, es geht nicht, und dann kam jemand und wusste das nicht und hat es einfach gemacht. Autor mir unbekannt
G
Guten Morgen,
 
danke für die RM. Ich versuch einzugrenzen:
 
a) Reboot TG 788 (Abschalten bzw Abstecken) --> Internet geht wieder
b) Reboot DIR 645 --> nutzt nichts
oversixty
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Modem einmal resetten (mit einem kleinen Stift eine Taste in einem kleinen Loch drücken). Wenn das nicht hilft, A1-Serviceline.
 
http://www.dieschmids.at/19-technicolor-thomson/49539-tg-788-wird-von-a1-auf-alwayson-gestellt#50927
 
http://www.dieschmids.at/19-technicolor-thomson/49539-tg-788-wird-von-a1-auf-alwayson-gestellt#50927
Alle haben sie gesagt, es geht nicht, und dann kam jemand und wusste das nicht und hat es einfach gemacht. Autor mir unbekannt
G
Hallo,
 
danke für Deine Hilfe. Habe erstmals resetter und betreibe jetzt TG788 als Modem und WLAN-Router. Inzwischen doch länger als ein Tag   ohne diese Unterbrechungen.
 
Wenn das stabil läuft, dann kann ja das TG788 eigentlich nicht unmittelbar kaputt sein.
 
Anfang nächster Woche werde ich wieder SU mit Router probieren.
 
Vielleicht hat wirklich nur ein Reset gefehlt?!?!
oversixty
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Keine Ursache...
Die "Schmids" sind immer eine gute Adresse...
Alle haben sie gesagt, es geht nicht, und dann kam jemand und wusste das nicht und hat es einfach gemacht. Autor mir unbekannt

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