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Habe seit 2 Monaten Glasfaser 16 mit dem Technicolor TG788 MOdem.

alle 2-3 Tage Verbindungsabbruch und Meldung: "Verbindung konnte nicht hergestellt werden: Konzentrator ist nicht erreichbar" sichtbar auf Webinterface des Modems.

Es wurde bereits ein Modemwechsel durchgeführt und ca 7-10 mal mit Hotline telefoniert.

Reset usw alles bereits duchgefüht; anscheinend 2 Einträge im A1 System vorhanden welche jedoch noch immer nicht gelöscht sind.

 

Die Verbindung wird wieder aufgebaut nach aus/einschalten des Modems. Sollte aber auch nicht die Lösung sein oder?

 

Wer hat ähnliche Erfahrungen oder gibts einen finigen A1 Mitarbeiter????

 

 

 

 

 
Servus alps1977,



hab dir das Modem auf always on gestellt - hoffe das hilft, bitte beobachten.



2 Einträge hast du nach einem Modemtausch immer, das ist kein Problem.



lg

Hermann

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