Stream laggt ... nur warum? Bitte um Tipps und Hilfe

  • 21 March 2012
  • 7 Antworten
  • 10203 Ansichten

Guten Abend.

Ich habe vor über einem Jahr begonnen Internet Streams anzusehen. ( Flash Streams )
Das hat auch immer gut funktioniert.

Bei Videos on Demand oder Youtube usw hab ich keine Probleme nur Live Streams.
An diesen Streams sind zwischen ein paar hundert und im extrem fall bis zu 20 Tausend Leute drauf und sehen sich diesen an. Und da berichten nur sehr wenige das es gelaggt hätte.

Der Betreiber des Streams versicherte mir auch das dass Streamsignal problemlos nach drausen gehen würde.

Nach 3 bis 4 Monaten in denen ich nun keine Streams angesehen habe wollte ich vor 3, 4 Wochen damit wieder beginnen jedoch laggen die Streams nun nurnoch.
Ich versuche mich nun schon seit 2 Wochen daran eine Lösung zu finden da ich bis nun keinen erfolg habe möchte ich mich an das Forum hier wenden.

Die Streams laufen ein paar sekunden fehlerfrei gefolgt von genausolangen Standbildern und kein Ton. Hin und wieder steht nur das Bild und der Ton läuft weiter. Es sind oft richtige Ruckler drinnen.
Das Stream anschaun ist nicht nur, nicht schön, es ist unschaubar.

Ich habe ein Speedtouch 510 mit der Firmware 4.0.2.0.0 .
Das Modem ist mit einem Linksysrouterverbunden den ich auch schon vor einem Jahr hatte als es noch problem los funktioniert hat.
An dem Router sind 3 Computer angeschlossen, meist benutze ich das Internet alleine.
Die Laggs treten auch auf wen alle Computer ausgenommen meiner ausgeschalten sind und ich die volle Bandbreite zur verfügung habe. Lt. Speedtest.net hab ich auf einen Download von 5,1 mbps und einen Upload von 0,5 mbps und kan diese auch voll nutzen ( Downloads haben eine Geschwindigkeit von ca. 630kbps.

Natürlich läuft das nicht parallel zum Stream, das war nur zum testen ob die Verbindung gut ist.

Mein Computer:
Windows 7 64bit
Core 2 Duo 2,4Ghz
6GB RAM
Geforce GT 440
128 GB SSD

Ich habe es auf allen 3 Computern und einem Notebook versucht, bei allen 3 das selbe Problem.
Auch Notebooks von Freunden die auch dieselben Streams schaun haben bei mir dieses Problem.

Alle Updates und Neuinstallationen von Windows habe ich bereits durchgeführt. Merfach Flash neu installiert 32bit und 64bit.
Streams im Firefox, Chrome und Firefox versucht anzusehen.

Wen ich mein Notebook mit dem Handy verbinde und mich übers Handy ins Internet verbinde funktioniert es wesentlich besser. Laggs treten eher selten auf. Bin aber durch 1.3GB an Datenvolumen begrenzt somit keine Alternative.

Bei allem anderen funktioniert das Internet problemlos, nur Streams machen Probleme.

Ein Freund der sich ein wenig mit EDV auskennt meinte ich könnte ein Firmware Update am Modem durchführen ( doch es hat doch vor 3/4 Jahr, Jahr auch noch fuinktioniert mit selber konfiguration) oder mich bei der A1 melden, vl können die Techniker etwas auf Seitens der A1 umstellen damit es besser läuft.

Der Router ist kein DHCP Server ich vergebe IP Adresse, subnetmask, Gateway und DNS Manuell ( auch wie noch vor einem Jahr)

IP des Routers: 192.168.0.254
Subnet: 255.255.255.0

IP der Rechner: 192.168.0.X
Subnet: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.0.254
DNS1: 195.3.96.67
DNS2: 195.3.96.68

Der Router verbindet sich mit dem Modem per PPTP.

Meine Kundennummer lautet:sssssssss

Ich hoffe ich habe alle möglicherweise nötigen Informationen gepostet.
Vielen Dank und schönen abend noch.

lg
Mairegger

7 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Nun, das Speedtouch 510 ist ein Modem erster Stunde, würde mich nicht wundern wenn es defekt ist.

Ein Leitungsproblem ist auch nicht auszuschliessen -> schon mal mit der Störungsline telefoniert?

Und auch ein Linksys kann irgendwann mal defekt werden.

Am einfachsten kannst du erstmal den Linksys wegnehmen udn mit einen PC direkt einwählen. Als zweites könntest du das Modem von A1 tauschen lassen, da potentiell defekt.
Da die Internetverbindung sonst wunderbar  und mit der vollen Bandbreite funktioniert hab ich keinen Defekt der Leitung oder des Modems vermutet.
 
Den Linksys Router habe ich Testweise gegen einen neuen der Firma Netgear getauscht, brachte aber keine veränderung.
 
Ich werde versuchen den Router wegzulassen und meinen Rechner dirket mit dem Modem zu verbinden möglicherweise komme ich so den Problem auf die Spur.
 
Danke und liebe grüße
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Mordog106 schrieb:
Ich werde versuchen den Router wegzulassen und meinen Rechner dirket mit dem Modem zu verbinden möglicherweise komme ich so den Problem auf die Spur.


Hallo Mordog,

hast du das mittlerweile ausprobiert? Würde mich freuen, wenn du dich hier wieder meldest!

lg,
Christian
Hallo A1_Christian
 
Ich habe es heute Nachmittag ausprobiert.
 
Leider wurde es nicht besser.
 
Gibt es noch etwas was ich  versuchen kan? Oder habt Ihr die Möglichkeit etwas umzustellen bzw Justieren das eine verbesserung bringen kann?
 
Vielen lieben Dank
und schönen Abend.
 
Mairegger Gerhard
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Gerhard,

wie w1-net schon geschrieben hat ist dein Modem schon ein sehr betagtes Gerät, jedenfalls in Computer Jahren ;)

Ob es mit einem neuen Modem besser funktioniert kann ich natürlich nicht versprechen, aber einen Versuch wäre es Wert.

Bei der heutigen Leitungsmessung ist mir aufgefallen, dass die Leitungswerte zwar gerade noch in Ordnung, aber schon etwas an der Grenze sind.

Du hast zwar geschrieben, dass die Internetverbindung sonst gut funktioniert, trotzdem sollten wir diese beiden Punkte zur Fehlereingrenzung ausschliessen.

Ich schick dir ein neues Modem per Post (kostenlos), bitte probiere es auch mit diesem aus, behalte aber das alte vorerst noch.

Wegen der Leitungswerte stelle ich dir provisorisch 4 Mbit ein. Wenn das keine Verbesserung bringt, können wir die Bandbreite normalerweise wieder erhöhen.

lg
Thomas
Hallo A1_Thomas
 
Vielen Dank dafür.
Ich berichte obs besserung gebracht hat.
 
Muss ich beim Modem noch irgendetwas einstellen oder einfach Anstecken wie zuvor das alte?
 
 
lg
Benutzerebene 7
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Mordog106 schrieb:

Muss ich beim Modem noch irgendetwas einstellen oder einfach Anstecken wie zuvor das alte?


lg
Hi Gerhard,

falls es nicht sofort funktioniert, konfigurierst du es einfach mit dem A1 Webassistent.

lg,
Christian

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