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Frage

SIM-Karte im Hybridmodem


Ich habe eine Tausch-SIM-Karte für mein neues Hybridmodem zugeschickt bekommen und diese auch schon eingesteckt. Ich musste nirgends die PIN-Code eingeben, woher weiß ich, dass die SIM-Karte aktiv ist? Aktueller Speedtest ergibt Download 11.3, Upload 3.8. dh mein Internet ist so langsam wie immer, trotz der Erneuerung aller Geräte. Sehr ärgerlich.

Ich habe schon mehrere Stunden am A1 Serviceline und in diversen Shops verbracht, wäre super, wenn mir hier geholfen werden könnte.

4 Antworten

L30N
Coach
  • Coach
  • 22 Antworten
  • 23. Oktober 2020

Grüße Dich.

wenn die LED “MODE” Blau leuchtet passt alles.

Bei der neuen Hybrid Box leuchtet auch zusätzlich das “Bonding” LED um die Verknüpfung zwischen Leitung und Mobil zu zeigen.

Wenn da nix leuchtet bzw Rot blinkt ist die SIM Karte nicht aktiv.

Der PIN Code ist, im Falle der richtigen Aktivierung seitens der ServiceLine, deaktiviert.

 

lg Manuel


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 23. Oktober 2020

Leider leuchtet weder Mode noch Bonding. Ich warte wieder mal auf einen Rückruf vom Service…

 


L30N
Coach
  • Coach
  • 22 Antworten
  • 23. Oktober 2020

Dann ist die SIM Karte nicht richtig eingelegt.

 

lg


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 23. Oktober 2020

Leider war die Karte noch nicht aktiviert, obwohl der Mitarbeiter im Shop angegeben hat, dass sie aktiviert wäre. Die Servicemitarbeiterin hat weiterhelfen können. 
Danke trotzdem für die Hilfsbereitschaft!