Hallo ich habe seit ca. 4-5 wochen problem mit der Internetverbindung und zwar ist das nur bei einem onlinespiel(Heroes of the storm) wo es alle minuten disconnectet.
traceroute gemacht und folgendes wird angezeigt:
Routenverfolgung zu 213-155-155-233.customer.teliacarrier.com [213.155.155.233]ber maximal 30 Hops: 1 1 ms 1 ms 1 ms A1MODEM [10.0.0.138] 2 15 ms 16 ms 20 ms 178-191-223-254.adsl.highway.telekom.at [178.191.223.254] 3 14 ms 14 ms 14 ms 195.3.74.133 4 17 ms 17 ms 17 ms 195.3.68.165 5 * 17 ms 17 ms lg2-9071.as8447.a1.net [195.3.64.10] 6 17 ms 17 ms 18 ms win-b4-link.telia.net [213.248.96.1] 7 17 ms 18 ms 18 ms win-bb2-link.telia.net [62.115.136.222] 8 37 ms 36 ms 43 ms hbg-bb4-link.telia.net [213.155.131.110] 9 43 ms 43 ms 43 ms adm-bb4-link.telia.net [62.115.112.22] 10 44 ms 44 ms 44 ms adm-b2-link.telia.net [62.115.141.37] 11 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 12 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 13 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 14 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 15 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 16 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 17 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 18 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 19 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 20 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 21 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 22 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 23 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 24 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 25 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 26 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 27 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 28 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 29 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. 30 * * * Zeitberschreitung der Anforderung. Ablaufverfolgung beendet. Hotline angerufen, da kennt sich natürlich keiner aus, soll die kostenpflichtige Hotline anrufen.Gesagt getan, Mitarbeiter weiß was ich mein gibt das weiter.Paar Tage drauf sms das behoben, probiere immer noch das gleiche rufe wider Hotline an, sagt mir ich soll das kontaktformular auf der internetseite verwenden weil das nicht so häufig vorkomme. Gesagt getan. Rufe nach einer Woche an um zu fragen wie denn nun der Status ist, weiß natürlich keiner von etwas soll wider die kostenpflichtige Hotline anrufen. Gesagt getan. Erzähle ihm mein Problem sagt ich soll die Windows-Firewall, firewall beim modem ausschalten oder a1 dns server probieren. Habe alle probiert immer noch das gleiche. Nun reichts mir, müsst ich wider die kostenpflichtige hotline anrufen, seh aber nicht für sowas nochmal 10-15 euro zu zahlen. Sagt doch endlich was sache ist oder wenn ihr keine Ahnung habt. Volle Geldabnehmerrei ist das
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Traceroute schon hundert mal gemacht zeitweise is da auch zeitüberschreitung beim 5.
Keine Ahnung wie das telia macht aber das a1 netz kann von extern nicht getraced werden. Ist ein sicherheits feature. Das heißt du wirst in diese richtung nie einen vernünftige Traceroute bekommen. Nimm bitte zum testen sowas wie 8.8.8.8 oder etwas tracebares.
Lg Jo
P.S. hab einen tracroute über einen anderen ISP gemacht der meine Vermutung bestätigt.
Lg Jo
P.S. hab einen tracroute über einen anderen ISP gemacht der meine Vermutung bestätigt.
Aber warum gehts über vpn voll flüssig, da nimmt er ne ganz andere route da reißt die verbindung nie ab?
Da siehts dann so aus:
Routenverfolgung zu google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]ber maximal 30 Hops: 1
Routenverfolgung zu google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]ber maximal 30 Hops: 1
Schon mal beim server/game anbieter nachgefragt?
soll auch schon einmal geholfen haben, auch wenn man nicht immer eine vernünftige Antwort bekommt.
was den support bei a1 betrifft: wennn deine leitung und modem in keinen fehler anzeigen, kann man das dort nicht so leicht nachvollziehen. dann bekommst du die "alles in ordnung" info. bei einer kostenpflichtigen nummer würde ich deshalb aber auch nicht anrufen. vor allem ist die ja AFAIK für Pc konfigurationen und solche dinge. also wenn du es nicht schaffst, die Internetverbindung herzustellen und keine anleitung benutzen willst, sondern lieber telefonisch durch geleitet werden willst.
erkennen tu ich bei deinen tracerts übrigens nicht viel, fehler bei a1 würde ich beim ersten tracert nicht unbedingt behaupten.
soll auch schon einmal geholfen haben, auch wenn man nicht immer eine vernünftige Antwort bekommt.
was den support bei a1 betrifft: wennn deine leitung und modem in keinen fehler anzeigen, kann man das dort nicht so leicht nachvollziehen. dann bekommst du die "alles in ordnung" info. bei einer kostenpflichtigen nummer würde ich deshalb aber auch nicht anrufen. vor allem ist die ja AFAIK für Pc konfigurationen und solche dinge. also wenn du es nicht schaffst, die Internetverbindung herzustellen und keine anleitung benutzen willst, sondern lieber telefonisch durch geleitet werden willst.
erkennen tu ich bei deinen tracerts übrigens nicht viel, fehler bei a1 würde ich beim ersten tracert nicht unbedingt behaupten.
Unmöglich, verbindungsabbrüche im minutentakt. kann man vergessen.
Geht über verschiedene Vpn- Leitungen ohne Probleme. Probiert hab ich sicher mehr als genug immer mit dem gleichen ergebniss.
Wie sieht dein Routing über VPN aus?
Deinem Trace nach sehe ich auch keinen Fehler beim A1 Internet, also wie der auch.
Poste hier mal alles: http://eu.battle.net/heroes/de/forum/12215071/ , vielleicht sieht Blizzard da mehr raus.
mfG LJ
Deinem Trace nach sehe ich auch keinen Fehler beim A1 Internet, also wie der auch.
Poste hier mal alles: http://eu.battle.net/heroes/de/forum/12215071/ , vielleicht sieht Blizzard da mehr raus.
mfG LJ
Die sagten mir das ich mich an den netzbetreiber wenden soll weil angeblich was mit hop 5 nicht passen solle.
Routenverfolgung zu 213-155-155-233.customer.teliacarrier.com [213.155.155.233]über maximal 12 Hops: 1
brill_e
ob da bei Hop 5 etwas nicht passt, oder ein Server nicht auf den Tracert antwortet, weil er so konfiguriert ist, kann ich nicht beurteilen. "An den Betreiber wenden" ist in dem Fall sicher kein Fehler, schick uns die Tracerts bitte als Anhang über www.a1.net/kontaktformular mit Fehlerbeschreibung und dem Hinweis, dass du dich beim Support des Server Betreibers schon gemeldet hast und Bitte um Überprüfung von Routing/ Anbindung insbesondere auf ein mögliches Problem bei Hop 5.
lg
Hermann
ob da bei Hop 5 etwas nicht passt, oder ein Server nicht auf den Tracert antwortet, weil er so konfiguriert ist, kann ich nicht beurteilen. "An den Betreiber wenden" ist in dem Fall sicher kein Fehler, schick uns die Tracerts bitte als Anhang über www.a1.net/kontaktformular mit Fehlerbeschreibung und dem Hinweis, dass du dich beim Support des Server Betreibers schon gemeldet hast und Bitte um Überprüfung von Routing/ Anbindung insbesondere auf ein mögliches Problem bei Hop 5.
lg
Hermann
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