Seit Tagen Probleme....
Benutzerebene 2
mit Leitung. Tv und Internet brechen regelmäßig ab. Lief so schön seit Monaten, aber seit ein zwei Wochen ist wieder der Wurm drin. Könntet ihr bitte meine Leitung checken??? Danke!
Hab auch nur Probleme.. Aber bei mir lief es nie einwandfrei 😞
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
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2 September 2012
Ein Moderator wird sich eure Leitungen so bald wie möglich ansehen - da dies hier aber eine Support Community ist und kein Direct Support Forum, bitte ich euch um etwas Geduld, es kann bis ca. Mitte der Woche dauern (wir haben ja grad Wochenende).
Wenn's euch zu lange dauert kontaktiert bitte die kostenfreie Hotline unter 0800 664 100
Wenn's euch zu lange dauert kontaktiert bitte die kostenfreie Hotline unter 0800 664 100
Benutzerebene 2
Jetzt gerade wieder und Gestern fast den ganzen Tag. Ist nicht mehr lustig. Würde gerne wissen warum. Monate nichts und dann jeden Tag. TV nur noch in Pixeln zu geniesen oder gar nur grüner Bildschirm. Surfen nur noch Glücksspiel. He A1 ich zahle jeden Monat pünktlich meine Rechnung! Dafür will ich aber auch Leistung!
Dann nimm doch Dein Telefon in die Hand und wähle 0800 664 100 da wird Dir schneller geholfen als hier.
Wie einer der Vorposter schon geschrieben hat ist das eine USER helfen USER Community die an und ab von A1 Moderatoren "UNTERSTÜTZT" wird.
Wie einer der Vorposter schon geschrieben hat ist das eine USER helfen USER Community die an und ab von A1 Moderatoren "UNTERSTÜTZT" wird.
Benutzerebene 2
Oh Ja da wird mir sicher geholfen. Ausrangierte Arbeitslose die noch nie einen PC eingeschaltet haben und Techniker die nicht wissen wie man eine Glühbirne einschraubt. Alles schon erlebt. Nein Danke.
Ich wechsle jetzt echt zu chello. Die Nerven die ich bei A1 verbraten habe reichen für 5 Sachbücher fürs Psychologiestudium.
Ich wechsle jetzt echt zu chello. Die Nerven die ich bei A1 verbraten habe reichen für 5 Sachbücher fürs Psychologiestudium.
Schon mal daran gedacht das die ein Leitungsproblem ect. hast eingrenzen bzw. beheben können? und wenn nicht dann einen Techniker aussenden können.
Eine Glühbirne braucht er eh nicht zu tauschen sondern nur Dein Internet..........
Eine Glühbirne braucht er eh nicht zu tauschen sondern nur Dein Internet..........
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
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3 September 2012
Ahjo, als ob der Service bei chello besser wäre, erinnere mich da an unser Fernsehproblem.
Extra neuen Receiver gekauft um glaub € 200,- der alles können soll, Sendeleistung ging dann aber unter 60% Richtung 50% und einige Sender fehlten dann komplett.
Support-Mitarbeiter meinte, ich solle mal Schraubenzieher nehmen und hinter der Abdeckung nen Schrauben etwas andrehen .... Garantieverlust für nen Problem, welches nicht am Gerät sondern nachweislich an deren Leitungen lag? Techniker schicken?
Nix, das war beste Idee von dem Herren.
Dann zu A1 gewechselt und glaub in 5 Jahren hats 2 mal gemuckt, 2mal hat die Hotline das am selben Tag noch lösen können.
Es gibt halt immer auch ne andere Seite aber eines sollte klar sein: Von nix kommt nix, also ruf an und lass dich überraschen.
Extra neuen Receiver gekauft um glaub € 200,- der alles können soll, Sendeleistung ging dann aber unter 60% Richtung 50% und einige Sender fehlten dann komplett.
Support-Mitarbeiter meinte, ich solle mal Schraubenzieher nehmen und hinter der Abdeckung nen Schrauben etwas andrehen .... Garantieverlust für nen Problem, welches nicht am Gerät sondern nachweislich an deren Leitungen lag? Techniker schicken?
Nix, das war beste Idee von dem Herren.
Dann zu A1 gewechselt und glaub in 5 Jahren hats 2 mal gemuckt, 2mal hat die Hotline das am selben Tag noch lösen können.
Es gibt halt immer auch ne andere Seite aber eines sollte klar sein: Von nix kommt nix, also ruf an und lass dich überraschen.
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
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4 September 2012
Hallo Marillion,
den richtigen Tipp hast du ja hier schon bekommen, bei Leitungsproblemen am besten gleich direkt ans A1 Service Team 0800 664 100 wenden. Das geht schneller und effizienter als hier in der Community, wo wir dir keinen Echtzeit-Support anbieten können. Auch wenn ein Termin mit einem Service Techniker vor Ort nötig ist, geht es telefonisch schneller, diesen zu vereinbaren.
Und zur Erinnerung: Beschimpfungen und grobe Respektlosigkeiten haben hier in der A1 Support Community nichts verloren! Lies dir doch bitte bei Fragen dazu unsere Nutzungsbedingungen noch einmal genau durch.
Da das nicht die erste Verwarnung ist wird dein User temporär gesperrt - in zwei Wochen kannst du wieder posten.
lg
Thomas
den richtigen Tipp hast du ja hier schon bekommen, bei Leitungsproblemen am besten gleich direkt ans A1 Service Team 0800 664 100 wenden. Das geht schneller und effizienter als hier in der Community, wo wir dir keinen Echtzeit-Support anbieten können. Auch wenn ein Termin mit einem Service Techniker vor Ort nötig ist, geht es telefonisch schneller, diesen zu vereinbaren.
Und zur Erinnerung: Beschimpfungen und grobe Respektlosigkeiten haben hier in der A1 Support Community nichts verloren! Lies dir doch bitte bei Fragen dazu unsere Nutzungsbedingungen noch einmal genau durch.
Da das nicht die erste Verwarnung ist wird dein User temporär gesperrt - in zwei Wochen kannst du wieder posten.
lg
Thomas
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