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Hallo, wir sind seit Jahren Kunden von a1, seit Jänner haben wir einen neuen Vertrag und ein neues Modem. Unser Internet war nie sonderlich gut, jedoch seit wir den neuen Router haben ist alles noch schlimmer. Fast kein Tag andem nicht die Verbindung mehrmals abbricht, Download ist sehr gering, Spiele kann man online nicht stabil spielen. Hab was über diese always on im Forum gelesen, kann das etwas damit zutun haben? Wir sind auf jedem Fall am verzweifeln, jetzt da man daheim gefangen ist verbessert die Situation nicht gerade :)

Hallo @LyrikKlient06 

Auf welchen Tarif habt ihr gewechselt und welches Modem habt ihr jetzt?

Always On wird nicht schaden, aber das Problem vielleicht auch nicht beseitigten. Dieses Anliegen bitte hier (mit Grund) posten: https://www.a1community.net/festnetz-internet-314/always-on-einstellen-info-und-checkliste-upgrade-37551/index99.html

LG NerdTech

Das Modem ist ein VV 2220, der Tarif ist A1 Kombi. Weiß nicht genau ob wir gewechselt oder verlängert haben.

Das Modem ist ein VV 2220, der Tarif ist A1 Kombi. Weiß nicht genau ob wir gewechselt oder verlängert haben.

Das klingt eher nach Vertragsverlängerung,  denn das A1 Kombi stammt noch aus Telekomzeiten und hat original bis zu 8 Mbit/s

Das Modem ist ein VV 2220, der Tarif ist A1 Kombi. Weiß nicht genau ob wir gewechselt oder verlängert haben.

Das klingt eher nach Vertragsverlängerung,  denn das A1 Kombi stammt noch aus Telekomzeiten und hat original bis zu 8 Mbit/s

Ja meine Mutter war im A1 shop und wurde "beraten" dass das beste Angebot sei. In unserer Region gibts anscheinend maximal 40mbit/s, aber das wär schon ein segen

Wenn du das Kunden Kennwort kennst, dann versuche dich einmal zur Technik durchzuschlagen. 

Dort kann man fix nachschauen was du eigtl. für ein Produkt hast, wieviel Bandbreite wirklich anliegen od. möglich sind. Und auch gleich einmal die Leitung prüfen. 

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