Hallo@umt03  ,

Klär das mal bitte mit A1 ab ob du es noch zurücksenden musst . https://www.a1.net/in-kontakt-treten  oder einfach fachgerecht entsorgen,

Hallo @umt03 

Wenn es sich bei deinem Modem nicht um ein Premium-Modem handelt, sollte eine Fachgerechte Entsorgung deinerseits nichts im Wege stehen.

Aber wie schon @daniel5610 anmerkte, kläre das am besten bei A1 direkt, alternativ auch per Serviceline 0800 664 100 

Sehr geehrte Damen Und Herren,

Ich frage mich wieso auf einmal eine Service Pauschale für mich verrechnet wird. Im Gegensatz zu anderen Anbietern ist A1 mit Abstand der teuerste Anbieter von allen,

nun wird auch noch eine Pauschale verrechnet. Ich bin seit über 30 Jahren bei Ihnen Kunde, damals noch mit einer 0664er Nummer aber jetzt reicht es mir.

Hiermit kündige ich mit Ablauf von meinem Vertrag alles was ich von Ihnen konsumiert habe. Da ich weder einen Servicevertrag bestellt habe und auch nicht

bereit bin für irgendwelche Erfindungen von Euch Geld zu bezahlen sehe ich mich zu diesem Schritt gezwungen.

Bitte teilen sie mir die Laufzeit meiner Verträge mit damit ich rechtzeitig meine Kündigung urgieren kann.

Mit freundlichen Grüßen

Rudolf

/edit A1_Wolfgang 27.10.2022 08:53 Uhr]: persönliche Daten entfernt

Es tut mir wirklich leid aber mit eurem System komme ich einfach nicht mehr klar. Mit meinem Alter sind diese Plattformen nicht mehr nachvollziehbar. Ein E-Mail zu schreiben ist nahezu unmöglich aber sie können mich ja gerne anrufen, meine Tel.NR. habt ihr ja!

LG Rudi Pettinger 

Das ist hier ein Forum und keine Kontaktmöglichkeit zu A1!

Du mußt die offiziellen Kontaktwege einschlagen wenn du dein Anliegen bearbeitet sehen möchtest.
Hier bist du im User-User Forum falsch, das ist nur zum Austausch und Hilfe der User untereinander (ja ich weiß, war früher einmal anders).

Daß A1 per Mail leider auch nicht mehr zu erreichen ist finde ich auch nicht gut, ist aber so.

https://www.a1.net/kontakt

Hallo umt03, gerne sehen wir uns deinen Vertrag im Detail an. Melde dich dazu bitte über einen offiziellen Servicekanal, welche unter www.a1.net/konakt zu finden sind.

Herzlichen Dank und liebe Grüße

Anne