Hallo @sonjasz23 

Ich fürchte A1 wird weiterhin Geld für deinen Anschluss haben wollen, besonders solltest du noch Bindung haben, aber sicher wirst du es nur wissen, wenn du das A1 Business Team kontaktierst.

A1 Business Kontakt

LG NerdTech

bitte HumHilfe - ich will meine rechnungen kontrollieren -

ich fnde es katastrophal wie unpersönlich A1 ist

Da wird dir aber hier auch keiner helfen können, die Rechnung kannst auf a1.net einloggen und runterladen.

Hallo @pfiffi1 wenn du die Rechnungen online nicht einsehen kannst, Probleme hast dich einzuloggen, nimm gern mit uns Kontakt auf via https://www.a1.net/kontakt Wir schauen uns das gerne mit dir an. LG Christiane 

Habe die Rechnung immer via E-Mail erhalten, diesmal nicht warum ?

Möglicherweise wurdest auf Online-Rechnung umgestellt (bei Produktwechsel oder fälschlicherweise).

Da mußt schon die Hotline dazu befragen warum, das kann dir die Community hier nicht beantworten.

Hallo @MReicher :)

Herzlich willkommen in der A1 Community, unserem User helfen User Forum ;)

Wenn du deine Rechnung auch nicht im SPAM Ordner finden kannst, dann melde dich bitte mit deinen Kundendaten an einen unserer  Service-Kanäle unter www.A1.net/kontakt mit deinen Kundendaten, damit man dies mit dir prüfen kann. 

LG, Babsi

Mein Internet war gesperrt habe heute mittag bar eingezahlt und schicke ihnen die bestätigung für die wiedereinschaltung.

DANKE

@holijugi Du bist hier in einer öffentlichen Community, aus dem Grund hab ich deinen Einzahlungsbeleg, auf dem unter anderem dein Name und pseudonymisierte Nummern drauf sind, entfernt.

Schick diesen Zahlungsbeleg direkt an A1. 

siehe dazu hier: https://www.a1.net/hilfe-kontakt/article/Vertrag-Services/Rechnung/Rechnung-bezahlen/Welche-Kosten-entstehen-wenn-ich-die-A1-Rechnung-nicht-oder-zu-sp%C3%A4t-bezahle-/500000000007301/500000000027352

unter “Spätzahlerservice”