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Hallo,



ich versuche gerade zu meinem A1.net Benutzer meinen Anschluss "Festnetz und Telefon" hinzu zu fügen damit ich sehen kann wie lange ich schon den Vertrag habe. Dachte eigentlich dass ich das schon gemacht habe aber naja....



Leider schaffe ich es nicht die gewünschten 10 Stelligen Benutzername und Kennwort einzugeben.



Ich hab so viele Nummern, 10 Stellig ist ja schon ein hinweiß aber kann mir hier wer helfen welche Nummer das sein soll?



Ich hatte schon mehrere Internet Anschlüsse von A1, deshalb hab ich einige Nummern.



Aktuell geht es um die Kundennummer: 1xxxxxxxx

Vertragsnummer: 3xxxxxxxx/1



Kundendaten aufgrund des Datenschutzes entfernt by cos.renegade]



DANKE!
Hallo @alexschi1,



Bitte poste niemals in einen öffentlichen Forum wo jeder Zugang hat deine Kundendaten. Zu deiner eigenen Sicherheit habe ich den Beitrag gemeldet.



Wende dich direkt an A1 :



A1 Chat
danke versuchs mit dem Chat
Ich habe auch 2 Accounts verbraucht bis es mir gelungen ist einen Benutzernamen zu aktivieren und gleichzeitig meine Produkte einzufügen. Die Sache ist irgendwie total umständlich geregelt, da muss man schon Informatik studiert haben um das zu schaffen. 🤓
Hallo @@ alexschi1



bei einem registrierten Benutzernamen muss man zuerst einen mobilen Vertrag hinzufügen und erst dann kann man einem Festnetz-Internet Vertrag hinzufügen.

Wenn man keinen mobilen Vertrag hat, ist die Registrierung unnötig. Es ist nur der Login mit den Benutzerdaten vom Datenschutzbrief möglich.

Solltest du den Datenschutzbrief nicht mehr haben, melde dich einfach im A1 Chat unter www.A1.net/in-kontakt-treten



LG Lis

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