Ich habe seit Monaten schon probleme mit dem Modem von mir! Habe auch öfters angerufen bei der Serviceline.
Zu meinem Problem:
Mein Modem stürzt ohne grund ab! Zb. Jetzt vor ca. 1h ist es innerhalb von 45min 4x abgestürzt. Wir haben nur TV gesehn.
Ein Mitarbeiter von Ihnen hat mir Empfohlen dass ich die Firmware Downgraden soll und dass es dann besser laufen sollte ( TV, upload, Verbindung ) . Aber leider immer noch das Problem!
Das Modem stürzt über Nacht auch immer ab, dann muss ich den Strom ziehen und dann läuft es wieder einige Zeit.
Seit Monaten habe ich dieses Problem und es ist wirklich wirklich unangenehm!!!
Meine Zusätzliche Bitte noch:
- Bitte mein modem auf " allways on " stellen.
- DSL Port reseten ( wenn möglich )
Ich bitte darum dass mir wer helfen kann zu meinen Problem!
Vielen dank im Voraus
Mit Freundlichen Grüßen
Herr Amort
Beste Antwort von stempf12
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