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Hallo,

ich habe seit ca. 14 Tage das Problem, das bei meinem Modem PRGAV4202N2 die Verbindung hergestellt ist, aber ich kein internet habe. ich kann zwar von draussen auf meine Überwachungkameras zugreifen und im Modem wird auch die Verbindung angezeigt. Aber ich kann nicht ins Internet. Weder über PC, Laptop oder Handy im Wlan oder Lan.

Folgende Software: E_3.2.2 wurde damals eingespielt, damit Modem "immer verbunden" ist. Wegen meinen Kamerazugriff.

DSL Leitung: Up

Downstream Bandbreite: 16760 Kbps

Upstream Bandbreite: 3136 Kbps



Neustart hilft nicht, man muss das Modem vom Strom nehmen, nach ca. 10 min wieder einstecken, dann geht es wieder für ein paar Stunden. Also zur Zeit muss ich 3-4 Mal ausstecken. Das nervt.

Bitte um Kontrolle und eventuell Austausch des Modems.

Vielleicht kann sich einer der Moderatoren annehmen.

Danke.



MfG Moritz
Hallo @@Moritz1001, damit ich mir deinen Anschluss ansehen kann, benötige ich deine Kundendaten. Bitte hinterlege sie bei deinem Profil. Unser Moderator CoS.renegade hat eine genaue Anleitung dazu für dich unter www.a1.net/s/daten-verwalten zusammengefasst. Melde dich anschließend wieder 🙂 Alternativ kannst du dich direkt an die technische Abteilung unter 0800 664 100 wenden. LG Beate
Hallo,

meine Daten waren und sind hinterlegt.

Ich habe mir ein tg788a1vn vdsl modem besorgt.

Jetzt funktioniert wieder alles.

Eine Bitte, ich brauche "Always On" für mein NAS und die Überwachungskameras.



Danke.

Gruß Moritz
AlwaysOn kannst am TG788 selber einstellen
Danke für den Tipp.

Eine Frage noch, wenn man beim PRGAV4202N2 Reset macht, bleibt "Always On"?

Danke für die Hilfe.

Gruß Moritz
Nein

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