Hallo,
Ich habe Probleme das Internetradio Hama IR100 zum Laufen zu bringen.
Es liegt definitiv am Router PRGAV4202N.
Ich hab testweise einen alten Router eines Freundes: Thomson TG787v angeschlossen und nach der Eingabe meiner Internetdaten hat das Radio sofort funktioniert.
Wieder zurück und den Router PRGAV4202N angesteckt - hat nichts mehr funktioniert.Internet am Notebook u.s.w. kein Problem - der Radio bekommt auch die Internetzeit aber kann sich nicht an das Radioportal anhängen.
Die Hama Hotline meint, dass ein Standard Router kein Problem haben darf.
Also vermute ich mal, dass hier irgendein Port o.ä. blockiert aber mehrere Tests haben keinen Erfolg betrachtet.
Bitte um Hilfe und um Info, was da noch Schuld sein kann?Wo kann und soll ich am Router was ändern?Vielen Dank!LGChristian
Beantwortet
PRGAV4202N und Hama Ir100 Internetradio
Beste Antwort von custombiker
Namen der A1-Mitarbeiter gekürzt.
Ich habe mir auch ein Hama IR 110 gekauft. WLAN hat sofort funktioniert, nur kam auch beim Abrufen der Senderliste ein Netzwerk Timeout. Da der letzte Beitrag hier schon von 2013 war, war ich mir nicht sicher, ob ich auch ein Firmware Problem habe. Also rief ich einfach mal bei A1 an.Ich kann nur sagen: Wow! Ein sehr freundlicher Herr L. melde sich ohne Wartezeit, versuchte sofort zu helfen und stellte mich innerhalb von Sekunden zu Hrn. T. durch. Ebenfalls sehr freundlich, stellte etwas am Router um, brachte jedoch leider nicht den gewünschten Erfolg. Bot mir sofort ein Firmwareupdate an,startete dieses sofort, rief mich nach ca. 10 min. wieder an - und mein Internetradio funktionierte! Senderliste war sofort da.Ich kann nur sagen, Gratulation zu so einer schnellen, effizienten und freundlichen Hilfestellung.????????
Original anzeigenIch habe mir auch ein Hama IR 110 gekauft. WLAN hat sofort funktioniert, nur kam auch beim Abrufen der Senderliste ein Netzwerk Timeout. Da der letzte Beitrag hier schon von 2013 war, war ich mir nicht sicher, ob ich auch ein Firmware Problem habe. Also rief ich einfach mal bei A1 an.Ich kann nur sagen: Wow! Ein sehr freundlicher Herr L. melde sich ohne Wartezeit, versuchte sofort zu helfen und stellte mich innerhalb von Sekunden zu Hrn. T. durch. Ebenfalls sehr freundlich, stellte etwas am Router um, brachte jedoch leider nicht den gewünschten Erfolg. Bot mir sofort ein Firmwareupdate an,startete dieses sofort, rief mich nach ca. 10 min. wieder an - und mein Internetradio funktionierte! Senderliste war sofort da.Ich kann nur sagen, Gratulation zu so einer schnellen, effizienten und freundlichen Hilfestellung.????????
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