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PRGAV4202N und Hama Ir100 Internetradio

Esprit188
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Hallo,
 
Ich habe Probleme das Internetradio Hama IR100 zum Laufen zu bringen.
Es liegt definitiv am Router PRGAV4202N.
 
Ich hab testweise einen alten Router eines Freundes:  Thomson TG787v angeschlossen und nach der Eingabe meiner Internetdaten hat das Radio sofort funktioniert.
 
Wieder zurück und den Router PRGAV4202N angesteckt - hat nichts mehr funktioniert.Internet am Notebook u.s.w. kein Problem - der Radio bekommt auch die Internetzeit aber kann sich nicht an das Radioportal anhängen.
 
Die Hama Hotline meint, dass ein Standard Router kein Problem haben darf.
 
Also vermute ich mal, dass hier irgendein Port o.ä. blockiert aber mehrere Tests haben keinen Erfolg betrachtet.
 
Bitte um Hilfe und um Info, was da noch Schuld sein kann?Wo kann und soll ich am Router was ändern?Vielen Dank!LGChristian
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Beste Antwort von custombiker 21 November 2014, 15:54

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49 Antworten

Floridsdorfer77.
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Hallo Christian!

Habe zwar kein Hama Internetradio, aber dafür welche von x4-Tech, dnt & auvisio. Irgendeine Porteinstellung/-änderung war für die Verbindung mit dem/über´s Pirelli nicht erforderlich.

Hast Du etwas bei den Porteinstellungen verändert?

Wie schaut´s mit einem Neustart des Pirelli aus? Im Notfall setze das Pirelli mal auf Werkseinstellungen zurück. Dazu nimmst Du eine aufgebogene Büroklammer bzw. eine dickere Nähnadel und steckst sie für 10 Sekunden in das Reset-Loch auf der Rückseite. Danach mußt Du´s natürlich wieder einrichten.

Grüße

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Esprit188
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Danke für die Info!Ja ich hab schon folgendes gemacht.Über das Webmenu hab ich auf Werkseinstellungen zurück gesetzt - leider kein Erfolg.Auch Firmware hab ich versucht zu aktualisieren - war schon die aktuelle drauf.
 
Ich hab seit dem Werksreset nichts verändert - das Radio macht keinen Mucks.
Aber warum läuft es mit dem alten Router so problemlos???Wäre interessant, wenn jemand von der Telekom mal auf den Router schauen könnte.
 
LGChris
Esprit188
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Was mir noch gerade aufgefallen ist.
 
Das Radio kann auf verfügbare Updates über das Internet checken, bekommt die Internet Zeit und connectet sich ganz problemlos.Nur eben die Radiosender kommen nicht rein.
 
 
Floridsdorfer77.
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Esprit188 schrieb: Wäre interessant, wenn jemand von der Telekom mal auf den Router schauen könnte.
Ist sicher möglich, aber das wird erst im Laufe der kommenden Woche geschehen. Bitte unbedingt lesen: > Klick <

Esprit188 schrieb: Das Radio kann auf verfügbare Updates über das Internet checken, bekommt die Internet Zeit und connectet sich ganz problemlos.
Hhm, interessante Sache. Also kann das Radio grundsätzlich schon eine Verbindung zum Server aufbauen... Wie schaut´s über die zweite Verbindungsmöglichkeit (LAN oder WLAN) aus?
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Esprit188
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Danke für den Hinweis und deine vielen Tipps.  :DJa auch LAN und WLAN hab ich gecheckt. Im Moment hängt er am LAN.Ich hab die DHCP Optionen geprüft und auch eine fixe Adresse getestet.Alles ohne Erfolg - aber wie gesagt, eine Verbindung baut er schon auf, weil eben die Internet Zeit empfangen wird und auch der Updateserver erfolgreich kontaktiert werden kann.
LGChris
Esprit188
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Vielleicht hilft jemanden dieser Auszug des Logs:
 
http://www.wetter-kirchschlag.at/temp/hama.png
 
Der Internetradio hat die IP: 10.0.0.31.Er hat hier erfolglos versucht (1.Zeile) einen Radiosender zu empfangen.LGChris
Floridsdorfer77.
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Mein Radio nutzt den PRGAV4202N IP Port 50024 und sendet/empfängt...das sind abgesehen von der IP-Adresse schon die einzigen Unterschiede.
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O
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Zufällig hab ich heute auch mein ir100 bekommen, und hab das gleiche Problem. Wäre für jede Hilfe Dankbar.
Esprit188
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Jetzt wirds interessant!@ollideeHast du den gleichen Router?
 
Dann liegst also nicht nur an meinem Router, sonder vlt. an der Serie?Wird wohl immer mehr ein Thema für den Support.Ich hoffe wir finden ein Setting!LGChris
O
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Ja, hab das weisse pirelli Modem.Habe Verbindung zum Modem, Uhrzeit wird selbst aktualisiert. Connectet zum Update Server. Aber keine Musik.es kommt nur ein netzwerk timeout. Werde mir mal Vormittag den Router vornehmen. Bin aber kein Profi.
Esprit188
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Ja dann haben wir eh denn selben Fall.
Schau mal über den Router drüber.
 
Ich hab schon einiges versucht aber vielleicht überseh ich ja irgendwas.Der Radio hat bei einem großen Online Händler viele gute Bewertungen - da gab es keinen Fall von solchen Problemen die wir haben.
 
Also muss das ein Thema des Pirelli Routers sein und da sollte es auch eine Lösung geben.Wie geschrieben - ein anderer Router und es funktioniert.Wennst was findest - bitte um Info...  :)Danke und LGChris
O
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Natürlich schreibe ich sofort, wenn ich was finde. Bin ja auch für jeden Rat dankbar.
Hab bis jetzt fixe Ip vergeben und alles per Hand auf dem IR 100 Hama eingegeben. Das hast du ja auch schon gemacht. Kein erfolg.
 
Port Forward: getestet , dauert länger aber kommt auch zum Timeout.
Irgendwas blockiert.
Esprit188
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Super - da finden wir sicher bald die Ursache.
 
Ich werde folgendes machen.Am Montag konfrontiere ich mal die Hama Hotline (die sehr freundlich ist!) mit dem Problem in Verbindung mit dem PRGAV4202N.Ein erster Kontakt hat ja in der letzten Woche schon stattgefunden und da derartiges nicht bekannt.
 
Übrigens beim Suchen nach Radiostationen (was ja auch nicht geht) wird anfangs über HTTP nur das Standardport 80 benötigt - da haben wir schon ein Problem - also glaub ich gar nicht, dass da ein Port gesperrt ist.
 
Dann würde mich in weiterer Folge ein Kommentar von A1 freuen - vlt haben die Kollegen noch einen Tipp für uns.
 
Wenn das alles nichts bringt, wäre für mich ein Tausch des Modems zum Testen eine Variante aber ich weiß nicht, ob A1 da mitspielt. Diese älteren Thomson Modems sind da scheinbar "offener"...Andererseits ist auch Hama kein kleiner Hersteller und da spricht schon einiges dafür, dass man dem Problem auf den Grund geht.Also wir haben noch einige Optionen für eine Lösung.  :)LGChris
Floridsdorfer77.
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Habe mal bei den hervorragenden Modemspezialisten von dieschmids um Hilfe gebeten. Hoffe, daß es was bringt. 🙂
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Esprit188
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Super Danke!Evtl. sollte ich im Schmids Forum auch mal posten aber ich warte noch, ob du was erfährst.LGChris
Floridsdorfer77.
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Esprit188 schrieb: Super Danke!
Keine Ursache. :)

Ist ja auch eine interessante Sache, daß gerade das eine Modell nicht und nicht laufen will.

Generell "sperrt" das Pirelli ja keine Internetradios aus; nicht einmal das Pirelli der 1. Generation* (das wie das falsche Geld verschrieene 😉 ), das ich probeweise mal wieder ans Netz gelassen habe. Alle meine IR´s (X4-Tech, dnt & auvisio) laufen auch damit perfekt - nicht nur mit dem Pirelli der 2. Generation**.

Esprit188 schrieb: ...aber ich warte noch, ob du was erfährst.
Ja, warten wir mal ab. 🙂 Wird wahrscheinlich etwas dauern, denn mein Kontakt ist derzeit nicht online.

* **


(tlw. mit A1-Logo)
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Wow, hier tut sich ja was 😉 ich hab leider nur diese Seite gefunden. http://logikir100.tripod.com/ir100staticIP.htmAber ich kann doch nicht auf einen dns Server außerhalb des Modems verlinken.Irgendwie komisch. Was sollte man bei dns eingeben ? 10.0.0.138 hab ich drin.Das was ich noch probiert hab. Ich hab das Handy als hotspot genommen. Das funktioniert sofort!Zack alles Sender da. Und Musik spielt ab.Ich bin momentan ratlos.
Floridsdorfer77.
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Mein sehr bemühter dieschmids-Kontakt kann sich das Phänomen auch nicht wirklich erklären. Er ersucht Euch, das Problem direkt im Forum zu posten.

> http://www.dieschmids.at/forum/index <

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Besten dank, ich habe dort schon einen Beitrag verfasst.Hier der link.http://www.dieschmids.at/18-pirelli/50102-hama-ir100-keine-musik-bei-pirelli-prgav4202n#55515
Floridsdorfer77.
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Sehr netter Einleitungssatz drüben. :S

"Wir haben schon bei A1 gepostet, aber vielleicht wird einem hier schneller geholfen"

Vielleicht sollte man sich in Erinnerung rufen, daß wir eine Support Community und kein 24/7 A1-Online-Support sind.
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Das hast du leider völlig falsch verstanden, und ist nicht bös gemeint. Ich weiß, das bei den Schmids auch ein paar von den A1 Mitarbeitern sind. Wenn du willst kann ich es gerne um-formulieren. Wie gesagt, ich bin für jeden Rat und/oder Hilfe dankbar. Hatte schon mal Probleme, und bei den Schmids wurde mir damals geholfen. Hab dort nur die Suchfunktion benutzt. Sorry für die Formulierung.
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Hab ja auch den 😉 dahintergesetzt.
Floridsdorfer77.
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OlliDee schrieb: Das hast du leider völlig falsch verstanden, und ist nicht bös gemeint.
Nun gut. Für den unbedarften Leser liest sich solch ein Satz (der von drüben) so, als würden wir hier manches links liegen lassen. 😉

Nix für ungut. 🙂
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Esprit188
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@floridsdorferDu hast uns schon viele Tipps gegeben und dich bemüht - nochmals Danke dafür.Wenn man so alleine daheim sitzt und im dunklen herum tappt versucht man halt alles.Dieses Forum ist sicher sehr hilfreich und ich glaube niemand will hier etwas bewerten.
 
Also ich werde jetzt beide weiter verfolgen und evtl. gibts ja noch von der A1 Tipps, die wir gernde dankebar testen und anwenden werden.
 
Was ist eigentlich im Moment der aktuelle Router der A1?Immer noch das Pirelli Modem oder gibts schon was Neueres?
LGChris
Esprit188
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Upps schlimmes Deutsch - sorry!
 
Zitat:
Also ich werde jetzt beide Foren weiter verfolgen und evtl. gibts ja noch von der A1 Tipps, die wir gerne
dankbar testen und anwenden werden.
 
Jetzt ist es richtig!  :)

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