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Hallo,

 

ich hab mich jetzt dann doch hier angemeldet, weil mich folgendes Problem seit Monaten zur Weißglut bringt.

 

Ich hab in Wien an vier verschiedenen Lokationen 4 ADSL-Modems seit Anfang 2013 stehen von A1 (3 x Technicolor-Modem, einmal Pirelli-Modem).

 

Ich hab zuletzt alles probiert, so dass aktuell auf jedem Modem nur eine einzige interne IP gültig ist, nämlich jeweils die 10.0.0.1, die einem Rechner am Netz (es gibt nur jeweis einen und W-LAN ist deaktiviert) zugewiesen wird bei Portforwarding HTTP und MS-Remote-Desktop.

 

Ich habe einen eigenen Windows-Service programmiert, der zyklisch alle 5 Minuten die aktuelle IP-Adresse bei no-ip.org meldet und bei Bedarf die dynamische IP updated.

 

Das funktionert auch alles, so dass ich jeden Tag mit der neuen IP max. 5 Minuten Auszeit habe, bis alles wieder funktioniert.

 

Jetzt aber das Problem: Bei allen ADSL-Modems sind im Zeitraum von 4 bis 6 Wochen immer mal die kompletten Einstellungen einfach weg ... so als ob die nie dagewesen wären. Das ist sehr umständlich, weil ich aktuell in Deutschland bin und dann muss ich in Wien eine Person hinschicken, die die Einstellungen wieder manuell reinmacht ... so kann es nicht weitergehen, das ist Kindergarten. Die IP-Änderrungen werden weiterhin vom Windows-Service gemeldet, nur ich komm einfach halt net mehr auf die jeweiligen Rechner drauf - das kann so nicht weitergehen.

 

Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann, weil das halte ich net mehr länger aus 😉 ... ich habe hier gelesen, dass ggf. automatische Updates von A1 die Ursache sein kann, welche man nicht deaktivieren kann .... es kann doch net sein, dass dann die Einstellungen weg sind.

 

Für Hilfe schon einmal vielen Dank im Voraus und angerufen hab ich noch net bei A1, weil ich glaube, dass man mir hier mehr helfen kann als eine schlecht bezahlte Kraft am Service-Telefon ;)

 

Gruß!
Hallo,



bevor ich es vergesse eine kurze Bitte: Ändere bitte deinen Nickname unter Mein A1 -- Logindaten verwalten. Wenn im Nickname "A1" enthalten sind, kann das zu Missverständnissen führen, weniger erfahrene User könnten dich dann für einen A1 Mitarbeiter halten.



Zu dem Problem frage ich gerne für dich nach, schick mir bitte sicherheitshalber die Kundennummern für die jeweiligen Modems per PM (Briefsymbol bei der Suchfunktion).



An sich sollten die Einstellungen bei einem Update (die auch nicht so häufig stattfinden) nicht verschwinden. z.B. sind Portforwarding Einstellungen beim Pirelli/ADB Modem in der Regel auch nach einem Firmwareupdate noch da.



Wenn man es auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, sind sie klarerweise weg. Nehme aber nicht an, dass das gemacht wird.



lg

Thomas

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