pirelli-modem verbindet sich nicht

E
hi,
 
habe ein pirelli-modem für gigabit16 erhalten. wenn ich dieses korrekt anschließe und einschalte  blinkt die @-leuchte weiß und das telefonsymbol daneben leuchtet rot. eine internetverbindung ist nicht möglich.
 
kann eventuell der splitter oder das modem defekt sein, wie könnte man das feststellen?
 
lg

14 Antworten

cos.renegade
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Installations-CD hast laufen lassen nehm ich mal an?

Wurde GigaSpeed dazu bestellt und hast du die Hotline bereits wegen einem Freischaltungstermin angerufen?
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
E
ja, habe die installations-cd laufen lassen und auch nochmal manuell via browser gechecked, die daten sind korrekt drin.
 
wg dem freischalttermin hab ich mich ebenfalls erkundigt. der ist erst nächsten montag, aber bis dahin, sollte ich mich angeblich mit der alten geschwindigkeit verbinden können.
cos.renegade
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Hmm alte Modem geht noch?

Splitter hast den VDSL-Splitter dran? (gibt ADSL und VDSL Splitter, VDSL-Splitter is der, wo unten 2 Stecker rein gehen)
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E
das alte modem mit dem alten splitter geht noch. das neue modem mit dem neuen splitter nicht.
cos.renegade
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neue Modem mit dem alten Splitter?

Weil VDSL wird vielleicht erst freigeschalten. Oder der neue Splitter ist defekt.
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so grad versucht. wenn ich den alten splitter ans neue modem hänge passiert genau dasselbe wie mit dem neuen splitter:
@-leuchte blinkt weiß, telefon-leuchte ist durchgehend rot
cos.renegade
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Hmm Könnt wohl nur noch an der Freischaltung liegen, aber eigentlich sollte das Pirelli doch ADSL und VDSL schaffen.... Meld nochmal Störung und sag dem MA was du versucht hast (Splitter tauschen etc.).
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E
omg. ich hab jetzt mit neuem modem eine verbindung, aber der weg war net grad simpel:
root-rechte für das neue modem holen auf adsl-only stellen, dazu den alten splitter. jetzt connected es...
 
wenn dann das vdsl da is, wirds wohl mit dem neuen splitter gehen, hoffentlich...
cos.renegade
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mhm dann halt wieder umstellen damit er VDSL nimmt ;)

Interessant auf alle Fälle...
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A
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Hallo elli57,

super, dass du deinen Lösungsweg gleich hier gepostet hast :)

Normalerweise sollte das neue VDSL fähige Modem auch mit ADSL oder ADSL 2 funktionieren, ohne dass du das extra umstellen musst.

Halte uns bitte auf dem Laufenden, ob nach der Umstellung auf VDSL weiterhin alles funktioniert.

Sehe mir auch gerne deinen Anschluss genau an,füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

lg
Thomas
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E
heute wurde auf vdsl umgestellt. den adsl-only mode hab ich wieder abgedreht.
 
das ganze funktioniert jetzt auch mit vdsl, allerdings nur mit dem ALTEN SPLITTER. ich vermute mal der neue ist kaputt.
 
derzeit werde ich gelegentlich disconnected und der versprochene speed ist auch noch nicht voll da, obwohl es immerhin schon ein wenig schneller ist als vorher.
 
da die umstellung, aber 3 tage dauert, werd ich die mal abwarten, um zu sehen, ob dann alles funktioniert wie es soll.
 @splitter:
eigentlich müsste es mit dem alten genauso gut gehen oder ist der neue absolut notwendig?
E
@A1_Thomasdie betreffende Mail-adresse sollte jetzt im Profil sein.
A
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Hi,

danke, hab den Account damit gefunden.

Die Umstellung auf VDSL ist erfolgt - das heißt wenn es mit dem alten Splitter funktioniert, muss dieser schon VDSL tauglich sein und braucht nicht ausgetauscht zu werden.

Die Optimierung hat für deinen Anschluss noch nicht funktioniert, habe eine Störungsmeldung aufgenommen. Bitte lass das Modem eingeschaltet.

lg
Thomas
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E
das modem schlatet sich gelegentlich in den standby-mode, auch während es benutzt wird. danach weigert es sich dann die verbindung wieder herzustellen...
dann kann man es nur kurz ab- und gleich wieder aufdrehen, um wieder verbindung zu bekommen.
 
hab ihm das jetzt mal verboten. damit sollte restarten nicht mehr notwendig sein.

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