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Plötzlich (über Nacht) blinkt das weiße at Zeichen, rechts daneben ein roter Telefonhörer. Seit Tagen versuche ich diverse Möglichkeiten das Modem wieder zum Laufen zu bringen (Reset, Stundenlang vom Strom getrennt- leider kein Erfolg.

Auch komme ich nicht mehr in das Webinterface. Seit Dezember des Vorjahres lief alles reibungslos.

Ist dieses "Vietnamesische Zauberkastl" reif für die Mülltonne?

Bekomme ich von A1 ein neues zugeschickt, wenn ich die Hotline anrufe?

Oder gibts Möglichkeiten, die ich noch nicht versucht habe .....

Quäle mich derzeit mit einem A1 Stick weiter ...

 

LG

 
Hallo Schurkimus,

nein, nein, du brauchst nicht gleich alles wegwerfen, lol!

Benütze die Suchfunktion, du wirst jede Menge Beiträge finden, denn die Probleme mit dem Pirelli Modem scheint das "brennendste" hier im Forum zu sein. Gefühlt jeder zweite hat ein Problem mit dem Modem. lg luigi
Rufe am besten die Hotline 0800 664 100 an, hört sich stark nach Hardware defekt an.
Problem wurde behoben. Es war eine Störung in der Leitung.A1 Hotline hat freundlich und sehr schnell geholfen -Danke!
Hallo schurkimus, willkommen in der A1 Support Community!



Schön, dass du telefonisch das Problem lösen könntest und alles wieder funktioniert. Danke, dass du uns darüber informiert hast, was die Lösung für dich war.



Liebe Grüße,

Alexandra

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