Pirelli-Modem Abstürze

Hallo Leute!
 
In einem anderen Faden geht mein Problem anscheinend unter. Auch ich habe schwere Probleme mit dem Pirelli Modem. Massiv angefangen haben sie seit Freischaltung von A1-TV. Das Modem zeigt eine weiße Power Leuchte und eine rote Netzleuchte (Klammeraffe) und weder die Mediabox noch der Computer kommen ins Netz. Die Mediabox stürzt ab und nach dem Neustart faselt sie was von Verkabelungsproblemen. Im diesen Zustand ist eine Neuinstallation der Modemsoftware auch nicht möglich, das Gerät wird nicht gefunden. Bei Direkteinstieg über die IP Adresse wird gemeldet dass das Modem auf eine Verbindung wartet. Ein Neustart des Modems bringt dann eine rote Telefonlampe. Nach einigen Neustarts funktioniert es wieder für eine Weile. Aus diesem Grunde verliefen Anrufe bei der Hotline im Sande. Der Vorfall findet mindestens 1x pro Tag statt und ist jetzt mehr als nur nervig. Man kann sich absolut nicht mehr verlassen ob oder wann man ins Netz kommt. Fernsehen ist überhaupt zur Glücksache geworden. Manchmal passiert der Absturz mitten unter dem fernsehen. Sonst bei Anmeldung der Mediabox (egal ob Stand By oder Kaltstart). Es kommt aber auch vor, dass der Computer zwar ein LAN Netz hat, aber nicht ins Internet kommt.
Ich hoffe ihr wißt Rat.
 
Viele Grüße.