Pirelli AV42022N verbindet nicht mehr

vor 12 Jahren
28 February 2012
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cheshireCat0815
1 Antwort

Hallo zusammen

Ich habe Probleme mit dem Standard-ADSL-Modem von Pirelli. Vergangenen Donnerstag war der gute Mann, der von A1 bestellt wurde iNet einzurichten da, hat das Modem hingestellt, hat alles eingestellt und es lief dann auch.
Halt nur für kurze Zeit. Da ich den ganzen Tag zu tun hatte bin ich erst am nächsten Tag dazugekommen, das Internet zu testen. Da konnte ich dann auch volle 125 Mb (lt. Onlinestatistik) runterladen und es ward fürderhin nicht mehr funktionsfähig. Ich hab' schon alle Möglichkeiten ausgetestet, vom manuellen Restart, über neueinstellung im Browser, Umstecken in der Telefondose, für 1 Stunde Strom aus, etc. Es endet immer im selben Ergebnis: Telefonsymbol leuchtet dauerhaft rot (was das heißt weiß eigentlich auch niemand) und das weiße @-Symbol blinkt weiß (was vermutlich heißt, dass das Teil versucht sich einzuwählen), aber von Internet seh' und hör' ich weit und breit nichts. In den Browsereinstellungen heißt es auch nur "DSL wird verbunden".

Splitter hab' ich keinen, scheint es aber auch nicht zu brauchen (sonst hätte ich ja nicht Anfangs eine Verbindung gehabt).

So... ich harre der Vorschläge und bedanke mich schon im Voraus für die Hilfe.

5 Antworten

Benutzerebene 7

A1_Thomas
Stein der Weisen
4474 Antworten
vor 12 Jahren
29 February 2012

Hallo cheshireCat0815,

wenn die @ LED blinkt ist das Modem nicht synchron, d.h. die Verbindung zum Wählamt steht nicht.

Führe bitte die Schritte aus, die wir hier beschrieben haben, bevor du das beim A1 Service Team 0800 664 100 meldest.

lg
Thomas

Edit A1_Hermann:

Link funktioniert nicht mehr, danke für den Hinweis!

Diese Schritte kann bzw. sollte man ausführen, bevor man eine Störung meldet:

Checken:
Modem eingeschaltet?
Kabelverbindungen Modem - ggf. Splitter - Telefondose alle ok?
Wenn ja:
Modem vom Strom trennen, eine volle Minute abwarten, wieder einstecken
Modem nach 2,3 Minuten nicht synchorn? ---> anrufen

Danke mal für den Vorschlag. Auch wenn er leider nicht hilfreich war. Ich hab's gestern sogar für 1-2 Stunden ausgesteckt gehabt und das dumme Ding läuft immer noch nicht synchron.
Mich wundert's nur, dass es anfangs tadellos funktioniert hat und eigentlich erst ab dem Moment, als ich ins Internet einstieg hat's zum herumzicken angefangen und jetzt bekommt das Modem nicht mal mehr sporadisch eine Verbindung her, sondern es kann sich gar nicht mehr einwählen.
Unterm Strich bleiben nur 2 Möglichkeiten: entweder ist das Modem hin oder die Leitung.

ich werde wohl zum Telefon greifen müssen.