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Ping bei 400ms im Mittel

D
Hallo!Hab ein Problem mit meiner Internetverbindung, mein Ping ist Heute ab ca. 14.00Uhr im Mittel auf ca. 400ms und die Downloadrate ist eingebrochen. Die vorige Woche war der Ping bei 9ms, konnte nichts feststellen. Das erste mal ist mir der hohe Ping vor ca. 1-2Wochen aufgefallen - hab bei A1 angerufen und sollte das Modem resetten. Resetten hat nichts gebracht - Ping war aber am nächsten Tag wieder normal. Heute auch wieder die Reset-Taste gedrückt (vielleicht hilft es ja) aber keine Verbesserung in Sicht. Also wieder angerufen -> gleiche Antworten wie das letze mal: Leitung ist in Ordnung, Modem resetten (hab ich gemacht), da ist ein Programm im Hintergrund (hab drei PC in der Wohnung haben alle den gleichen Ping), ist ein Virus der die Leitung inne hat (nein neu aufgesetzt), dann bleibt nur eines über ein Techniker muss vorbeischauen. Bei der Quote (in 2 Wochen einen Tag lang hoher Ping) ist es sehr wahrscheinlich, dass der Techniker genau dann kommt wenn der Ping normal ist - Fazit ich kann dann den Techniker auch noch bezahlen ?!?!?Bitte um Hilfe, hat jemand das gleich Problem - vielleicht auch ein Lösung!mfg 1 51 ms 99 ms 99 ms dsldevice.lan 2 794 ms 848 ms 721 ms 62.47.95.239 3 703 ms 716 ms 709 ms 172.19.63.129 4 721 ms 814 ms 853 ms 195.3.118.85 5 817 ms 649 ms 667 ms IIX10-AUX10.highway.telekom.at 6 672 ms 714 ms 806 ms vix.chello.at 7 748 ms 776 ms 753 ms at-vie-xion-pe02-vl-2051.upc.at 8 836 ms 860 ms 736 ms at-vie-xion-sh01-vl-2072.upc.at 9 648 ms 747 ms 743 ms 85-124-188-219.sh-wien.inode.at 10 729 ms 805 ms 747 ms www.sms.at
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Beste Antwort von A1_Hermann 16 January 2015, 11:46

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220 Antworten

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Hallo!
 
Da ich schon vieles probiert habe, wende ich mich an die Community, um eventuell eine Lösung zu finden.
 
Habe ein neues Pirelli DV 2210 Modem, betreibe es im SU Modus und dahinter hängt ein TP-Link wdr3600 router.
Meine Internetverbindung ist grundsätzlich stabil und auch fast am Maximum von 30mbit.Ping beträgt um die 20-30ms.
 
Sowohl mit meiner PS3 als auch mit der PS4 habe ich beim Online-Spielen immer Ruckler und Verzögerungen, unabhängig von den Spielen.
 
Meine Einstellungen bzw was ich bereits probiert habe (am Ende immer mit dem gleichen Ergebnis):
 
- DMZ aktiviert
- Portweiterleitung
- PS3 direkt an Router
- PS4 hängt an einem WLAN-Extender (Fritz-Repeater 310e) -> Ping über PS4 und Bandbreite genauso wie über PC, der direkt am Router hängt.
- Fixe IP (auch mit dem Tipp die PS4 mit IP 192.168.0.200 und upnp aus)
- MTU (1480 bzw 1492) - getestet mit 1500 hat packet loss ergeben, 1480 keinen
- test über Seite dslreport ergibt immer wieder, dass ich bei der IP 195.3.68.114 (keine Ahnung welche das sein woll) zwischen 40-60% an packet loss habe, sonst 0%. Über pingtest 0%
 
In die USA habe ich einen Ping von ca 140ms. Aber dieser würde die lags beim Online-spielen nicht erklären. Früher hatte ich die Probleme eigentlich nicht. Call of Duty hatte keine Ruckler, lediglich leichten lag, aber das war kein Problem und auch normal.
Momentan bewegt sich, egal bei welchem Spiel, alles nur ruckartig. So als würden Daten verloren gehen.
 
Ich wäre für Anregungen, Tipps, Lösungsvorschläge sehr dankbar!
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Ergänzung:
 
Wenn ich im Router einen Pingtest mache und a1.net anpinge, dann bekomme ich bei 3-4 von 10 pings einen Wert von ca 100ms oder mehr!
Das ist bei keiner anderen Adresse, die ich getestet habe (zB google.com).
A
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hallo fozzie88,

Modem und Leitungswerte sind sehr gut, da ist also auch kein Fehler zu finden.
Evtl. kannst du mittels Traceroute Befehl mehr dazu herausfinden, wo das Problem genau liegt. Mehr Infos dazu gibt´s hier.

lg
Hermann
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hab traceroute über mac gestartet:
hab keine ahnung, was man jetzt genau rauslesen kann, aber bei 2 hängt er für ein paar sekunden.
 
 
traceroute: Warning: www.orf.at has multiple addresses; using 194.232.104.141traceroute to www.orf.at (194.232.104.141), 64 hops max, 72 byte packets 1  192.168.0.1 (192.168.0.1)  0.493 ms  0.230 ms  0.229 ms 2  * * * 3  178-191-239-254.adsl.highway.telekom.at (178.191.239.254)  13.861 ms  13.066 ms  17.451 ms 4  195.3.68.113 (195.3.68.113)  14.220 ms  13.387 ms  13.170 ms 5  195.3.70.190 (195.3.70.190)  33.787 ms  12.969 ms  15.205 ms 6  cvix1.apa.net (193.203.0.5)  15.733 ms  16.754 ms  14.752 ms 7  rou-vie-pe-101.apa.net (194.158.150.61)  26.400 ms  13.788 ms  13.447 ms 8  c65-rz1-1.apa.net (194.158.150.145)  14.950 ms  13.627 ms  13.497 ms 9  orf.at (194.232.104.141)  14.713 ms  12.970 ms  13.579 ms
A
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Hallo fozzie88,

bis auf den Umstand, dass dir bei Hop zwei nichts angezeigt wird, sieht das gar nicht so schlecht aus.

Vermutlich liegt das an der Software, die am DSLAM läuft bzw. dahinter.

Du könntest noch schauen, ob das immer so aussieht bei Hop 2 und dass dann wie im verlinkten Beitrag über das Kontaktformular schicken.

lg
Hermann
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Hallo!
 
bei google.com zeigt mir ebenfalls hop 2 nichts an, und zusätzlich bei hop 6 ein ping von ca 75ms bei io 62.47.120.150.
Traceroute zu dieser ip ergibt folgendes:
 
Dazu ist traceroute to 62.47.120.150 (62.47.120.150), 64 hops max, 72 byte packets 1  192.168.0.1 (192.168.0.1)  0.572 ms  0.274 ms  0.225 ms 2  * * * 3  178-191-239-254.adsl.highway.telekom.at (178.191.239.254)  13.799 ms  13.257 ms  12.930 ms 4  * * * 5  * * * 6  * * * 7  * * * 8  * * * 9  * * *10  * * *11  * * *12  * * *13  * * *
H
Hallo A1 Community
 
Eine kurze Erklärung zu meinem Problem das seit ein paar Tagen besteht.
Ich teste und schraube schon seit Montag an meinem System, da meine Leitung anscheinend ein paar Störungen hat.
Zum einen braucht mein Firefox manchmal (nicht immer) ein paar sekunden bis er eine Homepage ladet, egal welche! Ob Youtube, Spieleseiten, Wikipedia oder ne einfache Abfrage im Google. Könnten man auch so erklären das das Internet bei mir ein wenig hakt. Nach Enter tut sich paar sekunden (5-30sec) nichts und dann reißts den Browser durch.
Manche Videos muss ich öfter starten damit sie laden, das gleiche auch beim streamen von Serien oder Filmen. Letzteres geht eigentlich garnet mehr. -.-
 
Naja wenn ich manchmal auf einen Link 2 mal klicken muss das stört mich eigentlich nicht so, das was mich mittlerweile echt gewaltig stört sind die massiven Lags in MMO´s. Spiele zur Zeit ArcheAge und es ist fast unspielbar geworden. Mein Ping dorthin is 400-500ms was viel zu viel ist. Letzes Wochenende ging noch alles prima. Mein Ping ist normalerweise 25- 45ms. Nun ist es heute dazu gekommen das ich heute wieder mal nach einem endlosen Lag einen Disconnect bekommen habe und ich nun garnicht mehr ins Spiel komme.
Zuerst dachte ich ja das die Gameserver was haben, aber da sich nun herausstellte das nur ich und mein Kumpel (der die gleiche Leitung wie ich hat) die Probleme haben denke ich das es an der Leitung liegt. Komisch daran ist wenn ich etwas downloade, erreiche ich meine 230 kB/s die ich immer hatte. Ja mehr wären schön aber es geht anscheinend nicht mehr :/
Nach gefühlten 1000 Threads weiß ich nun nicht mehr weiter und dachte ich melde mich hier mal und irgendjemand kann mir weiter helfen.
Hab auch schon die 16 Seiten hier in diesem Forum durch.
Am System hat sich nichts geändert, keine andere Hardware oder Software, war nur ne Woche Arbeiten dazwischen.^^
 
Was ich bisher gemacht habe:
 #Router vom Stromnetz getrennt 20min
 #Pc mehrmals neu gestartet
 #Router Firmeware geprüft
 #Treiberupdates durchgeführt
 #Archeage neu installiert und gepatcht
 #Winupdate gemacht
 #Systemwiederherstellung gemacht
 #Firewall geprüft
 #Antivirus Update gemacht   
 #Mit S&D und Avast Antivir System auf Schädlinge geprüft  
 #Alle möglichen Tips von Archeage durchgeführt
 
So kurz zu meinem System:
Der Router ist der weiße von Pirelli P.RG AV4202N AB-000-1A1-BX mit WLAN
Firmwareversion: 4.8.3.DWVV_TAU_5.3.5
 
Internetverbindung: Festnetz von A1
Technologie: ADSL
Verkehrsart: ATM
Connection Speed: 2.2Mbit/s Downstream / 0.5Mbit/s Upstream
Protokoll: PPPoA
 
PC:
CPU: AMD FX 6300 SIx Core 3.50GHZ
Ram: 8 GB
OS: Win7 Ultimate 64bit
Graka: Geforce GTX 750Ti
Board: Gigabyte GA-78LMT-S2 mit Gigabit LAN Onboard
 
Hoffe das reicht^^
Der Pc is mit dem Router über ein kurzes Lankabel verbunden. WLAN ist aus, das nichts anderes von der Leitung sauge könnte. Der Router ist direkt am Festnetz angschlossen.
Nun gut, vlt hat ja einer eine Idee und hilft mir weiter. :)
Wünsche dann noch einen schönen Abend!
 
Lg Jürgen aka Hijob
 
H
Hello again
 
Na keiner ne Idee? :/
 
Also hab hier in nem anderem Thread was von nem Tracert gelesen, häng das mal dran. Möglich das es weiter hilft. Hab heute auch noch mit dem Kundenservie telefoniert, durch nen Firmwareupdate seiner Seits auf meinem Router wurden die Lags leicht besser.
 
C:>tracert www.orf.atRoutenverfolgung zu www.orf.at [194.232.104.141] über maximal 30 Abschnitte:  1   
H
 
Noch etwas detaillierter!
 
Zum Trion Server:
 
C:>pathping 193.105.173.130Routenverfolgung zu 130.173.105.193.ams.triongames.com [193.105.173.130]über maximal 30 Abschnitte:  0  est-PC.home [10.0.0.2]  1  10.0.0.138  2  62.47.95.239  3  172.19.87.33  4  195.3.68.149  5  IIX11-AUX11.highway.telekom.at [195.3.70.222]  6     *     80.249.208.46  7     *        *        *Berechnung der Statistiken dauert ca. 150 Sekunden...            Quelle zum Abs.  Knoten/VerbindungAbs. Zeit   Verl./Ges.=   %  Verl./Ges.=   %  Adresse  0                                                                est-PC.home [10.0.0.2]                                             0/ 100 =  0%   |  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  10.0.0.138                                             2/ 100 =  2%   |  2   12ms     2/ 100 =  2%    0/ 100 =  0%  62.47.95.239                                             2/ 100 =  2%   |  3   12ms     4/ 100 =  4%    0/ 100 =  0%  172.19.87.33                                             2/ 100 =  2%   |  4   14ms     8/ 100 =  8%    2/ 100 =  2%  195.3.68.149                                             0/ 100 =  0%   |  5   15ms     6/ 100 =  6%    0/ 100 =  0%  IIX11-AUX11.highway.telekom.at [195.3.70.222]                                           94/ 100 = 94%   |  6  ---     100/ 100 =100%    0/ 100 =  0%  80.249.208.46Ablaufverfolgung beendet.
 
Und Google:
 
C:>pathping www.google.atRoutenverfolgung zu www.google.at [173.194.113.119]über maximal 30 Abschnitte:
  0  est-PC.home [10.0.0.2]  1  10.0.0.138  2  62.47.95.239  3  172.19.87.113  4     *     195.3.118.93  5  IIX10-AUX11.highway.telekom.at [195.3.70.126]  6  62.47.120.150  7  209.85.243.119  8  209.85.241.212  9  72.14.234.232 10  209.85.243.233 11  fra02s22-in-f23.1e100.net [173.194.113.119]Berechnung der Statistiken dauert ca. 275 Sekunden...            Quelle zum Abs.  Knoten/VerbindungAbs. Zeit   Verl./Ges.=   %  Verl./Ges.=   %  Adresse  0                                                                 est-PC.home [10.0.0.2]                                             0/ 100 =  0%   |  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  10.0.0.138                                             2/ 100 =  2%   |  2   12ms     4/ 100 =  4%    2/ 100 =  2%  62.47.95.239                                             0/ 100 =  0%   |  3   13ms     2/ 100 =  2%    0/ 100 =  0%  172.19.87.113                                             4/ 100 =  4%   |  4   16ms     8/ 100 =  8%    2/ 100 =  2%  195.3.118.93                                             0/ 100 =  0%   |  5   16ms     9/ 100 =  9%    3/ 100 =  3%  IIX10-AUX11.highway.telekom.at [195.3.70.126]                                             0/ 100 =  0%   |  6  ---     100/ 100 =100%   94/ 100 = 94%  62.47.120.150                                             0/ 100 =  0%   |  7   23ms     8/ 100 =  8%    2/ 100 =  2%  209.85.243.119                                             0/ 100 =  0%   |  8  ---     100/ 100 =100%    94/ 100 = 94%  209.85.241.212                                             0/ 100 =  0%   |  9  ---     100/ 100 =100%    94/ 100 = 94%  72.14.234.232                                             0/ 100 =  0%   | 10  ---     100/ 100 =100%    94/ 100 = 94%  209.85.243.233                                             0/ 100 =  0%   | 11   29ms     6/ 100 =  6%     0/ 100 =  0%  fra02s22-in-f23.1e100.net [173.194.113.119]Ablaufverfolgung beendet.
 
 
Lg und gute nacht
 
H
Ich wieder^^
 
So nach ziemlich langen telefonaten mit einem sehr netten und kompetenten Techniker, läufts zumindest besser wie vorher. Er hat mir die Leitung bischen hoch dann wieder n bischen runter gedreht, eltiche Dinge getestet und wir kamen zu einer gewissen Verbesserung.
Doch leider sind die Lags noch da, zwar minimal in der freien Welt aber wenn viel los ist zB Arena in ArcheAge, (naja viel 10 Mann^^) dann lagts doch wieder stärker und führt zu dem einen oder anderen Disconnect.
Lege ein neues Tracert bei zum vergleich mit den alten. Hoffe hier schaut mal wieder wer vorbei :P
 
 
Routenverfolgung zu 130.173.105.193.ams.triongames.com [193.105.173.130]über maximal 30 Abschnitte:  0  est-PC.home [10.0.0.1]  1  10.0.0.138  2  62.47.95.239  3  172.19.87.37  4  INX2-SAX1.highway.telekom.at [195.3.68.153]  5  195.3.118.30  6  80.249.208.46  7     *        *        *Berechnung der Statistiken dauert ca. 150 Sekunden...            Quelle zum Abs.  Knoten/VerbindungAbs. Zeit   Verl./Ges.=      %  Verl./Ges.=   %  Adresse  0                                                                est-PC.home [10.0.0.1]                                                0/ 100 =  0%   |  1    1ms     0/ 100 =  0%        0/ 100 =  0%  10.0.0.138                                                3/ 100 =  3%   |  2   16ms     3/ 100 =  3%       0/ 100 =  0%  62.47.95.239                                                4/ 100 =  4%   |  3   17ms     7/ 100 =  7%       0/ 100 =  0%  172.19.87.37                                                0/ 100 =  0%   |  4   20ms     7/ 100 =  7%       0/ 100 =  0%  INX2-SAX1.highway.telekom.at [195.3.68.153]                                                0/ 100 =  0%   |  5   24ms     7/ 100 =  7%       0/ 100 =  0%  195.3.118.30                                              93/ 100 = 93%   |  6  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  80.249.208.46Ablaufverfolgung beendet.
 
 
Habe auch noch versucht die vorgegebenen Ports und die DNS für ArcheAge einzustellen, brachte aber auch leider keine Besserung.
 
Lg Hijob
A1_Wolfgang
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Hallo Jürgen,

mit den vielen Postings zu deinem Problem hast du dir ja eine ganz schöne Arbeit gemacht. Ich würde mir gerne deine Leitung ansehen, dazu benötige ich aber deine Kundennummer. Füge daher bitte deine@A1.net/@aon.at E-Mail Adresse unter deinen Daten hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deinen Anschluss ansehen!
Gib Bescheid, sobald du das erledigt hast!

lg Wolfgang
H
Hallo und guten morgen
 
Danke für die Antwort Wolfgang.
Es war gestern Vormittag ein Techniker Vorort beim nächsten Wählamt und am Schaltkasten vor meinem Haus. Er tauschte ein paar schalter und meinte auch das ein paar Stecker oxidiert waren.
Er schloss mich auch noch an einen anderen Schaltpunkt wenn ich mich nicht irre, war noch ein wenig im halbschlaf wie ich angerufen wurde.
Nach seiner Arbeit lief das Inet wieder tadellos, habe nun wieder einen perfekten Ping und keinerlei Disconnects oder andere Aussetzer. Mir kommt auch vor das der Download etwas sauberer läuft, so um die 15Kb/s habe ich nun mehr. Man merkt auch das kein oder fast kein Paketverlust vorhanden ist, seis im Tracert oder im Teamspeak.
Möchte an dieser Stelle auch ein Lob aussprechen, denn scheinbar hatte ich Glück und durfte nur mit echt netten und guten Leuten sprechen.
Ich bekomme die Tage meine ganzen Daten wieder zugeschickt da sie beim Umzug verloren gingen und werde sie dann eintragen, vlt kann ja den einen oder anderen Kb/s noch herauskitzeln.^^
 
Hänge auch wieder ein neues Tracert an.
 
C:>pathping 193.105.173.130Routenverfolgung zu 130.173.105.193.ams.triongames.com [193.105.173.130]über maximal 30 Abschnitte:  0  est-PC.home [10.0.0.1]  1  10.0.0.138  2  178-191-223-254.adsl.highway.telekom.at [178.191.223.254]  3  195.3.74.133  4  AUX11-GGRIBC10.highway.telekom.at [195.3.68.53]  5  IIX11-AUX11.highway.telekom.at [195.3.70.110]  6  80.249.208.46  7     *        *        *Berechnung der Statistiken dauert ca. 150 Sekunden...            Quelle zum Abs.  Knoten/VerbindungAbs. Zeit   Verl./Ges.=   %  Verl./Ges.=   %  Adresse  0                                                                est-PC.home [10.0.0.1]                                               0/ 100 =  0%   |  1    0ms     0/ 100 =  0%       0/ 100 =  0%  10.0.0.138                                               0/ 100 =  0%   |  2   11ms     0/ 100 =  0%      0/ 100 =  0%  178-191-223-254.adsl.highway.telekom.at [178.191.223.254]                                               0/ 100 =  0%   |  3   12ms     0/ 100 =  0%      0/ 100 =  0%  195.3.74.133                                               0/ 100 =  0%   |  4   16ms     0/ 100 =  0%      0/ 100 =  0%  AUX11-GGRIBC10.highway.telekom.at[195.3.68.53]                                               0/ 100 =  0%   |  5   16ms     0/ 100 =  0%      0/ 100 =  0%  IIX11-AUX11.highway.telekom.at [195.3.70.110]                                           100/ 100 =100%   |  6  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  80.249.208.46Ablaufverfolgung beendet.
Lg Hijob
A1_Wolfgang
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Hi Hijob,

vielen Dank für die Info - freue mich, dass der Besuch meines Kollegen so gut abgelaufen ist und für so ein prächtiges Ergebnis gesorgt hat!

Schöne Feiertage,
Wolfgang
W
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Hallo,
 
wie man dem Titel schon entnehmen kann, habe ich zeitweise sehr hohen Ping und disconnects trotz 30 Mbps Profil beim Pirelli. Bei Windows habe ich vom WLAN Empfang her alle 5 Striche. 
Auch die Speedtests ergeben meistens rund um die 25 Mbps. 
Nur bei Onlinegames wie League of Legends hab ich dann oft einen Ping um die 200, und manchmal ganz unspielbar mit 500-2k für über 5 Minuten. Hätte gedacht das würde mit dem Wechsel von 16 Mbit auf 30 besser, aber Fehlanzeige. Ich denke nicht das es am Routing zu den Onlinegames liegt, da Nachbarn auf dem selben Server mit Gigaspeed 16 und 30 problemlos spielen. Außerdem hat ein Traceroute zu einem Googleserver die selben Probleme ergeben. Ich denke nicht, dass es an meinem PC liegt, da die Verbindungseinbrüche auch am Handy messbar sind, und ich den PC inzwischen mehrmals neu aufgesetzt habe. Auch Modemresets habe ich inzwischen mehrere hinter mir, das Problem besteht schon seit über einem Jahr. Hier noch ein paar Screenshots um das ganze zu veranschaulichen:
http://s23.postimg.org/xgzx2886j/networktest.pnghttp://s23.postimg.org/nieyfqyqz/188_21_9_116.pnghttp://s30.postimg.org/xm9nbujrl/Screenshot_2014_12_30_14_28_21_1.pngIch denke, das Modem könnte defekt sein.
Wie könnte ich hier weiter vorgehen? 
Vielen Dank im Voraus!
cos.renegade
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wanfred schrieb:Bei Windows habe ich vom WLAN Empfang her alle 5 Striche. [...]
Wie könnte ich hier weiter vorgehen?
Das sagt gar nix aus, teste es mal per LAN-Kabel, ob es damit besser läuft, wenn die Nachbarn auch WLAN-Modems laufen lassen, könnten die sich hier überlagern, was die Latenzzeiten bei WLAN zusätzlich nach oben drückt.

Generell würd ich nie per drahtlos ins Netz gehen, wenn die Latenzzeiten wichtig sind, immer kabelgebunden.

Wenn es nicht am WLAN liegt, kann man weiter forschen. (Fehlereingrenzung)
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
W
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Okay, wird gemacht. 
Naja, stimmt schon, aber dazu müsste ich ein 20m Ethernetkabel durch die Wohnung legen, ist leider keine Option :s
WLAN Repeater ist auch schon am Weg, falls es daran liegt sollte der dann ja möglicherweise Abhilfe schaffen. 
Ich denke aber, dass das Problem nicht daran liegt. Werd mich dann melden wenn ich es überprüft habe. 
 
 
W
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Hattest Recht, es liegt wohl doch am Wlan. 
Über Ethernet scheint das ganze stabil zu sein. 
Hab mal probiert von 20 Mhz auf 40 Mhz umzustellen, da 3 andere WLANs auf meinem Kanal 20 Mhz verwenden. Hat aber auch nichts gebracht. Auch der WLAN Repeater hat nichts verbessert.
Hier mal die Ergebnisse sowie WLAN Umgebung:
 
Ethernet:
 

 
WLAN 20Mhz direkt daneben. Man erkennt leider nicht viel, sind aber bis zu 40ms + ein paar total ausgefallene. 
 

 
WLAN 40Mhz weiter weg (dort, wo ich den PC normalerweise verwende). Geht auch nicht.

 
Jetzt nochmal 20 Mhz mit Repeater; auch nichts geworden:
 
Hier die WLAN Umgebung:

 
Ich stell mir die Frage, ob das den sein kann, das selbst wenn ich 10cm vom Router entfernt stehe, solche Störungen möglich sind dass wirklich gar nichts mehr geht. (rote Striche)
 
W
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 Hier nochmal ein Bild der WLAN Umgebung:

 
Wäre möglicherweiße ein ac Router sinnvoll?
M
Hallo, da ich nach ca 20 Telefonaten keine Hilfe bekommen habe und ich es leid bin mit dem teilweise inkompetenten Personal zu telefonieren, wollte ich hier im Forum nach Hilfe suchen.
 
Ich habe Probleme mit meiner Latenz. Etwas seltsam ist, dass es nur phasenweise auftritt, ca jeden Tag für 1-2 Stunden und immer zu unterschiedlichen Zeiten.
 
Tracerts zeigen dass es zu Verzögerungen zwischen Modem und 193.80.247.254.adsl.highway.telekom.at kommt. Jedes mal wird mir gesagt mir der Leitung passt alles, kann ich mir bei Latenzen von 200-300 ms, aber nicht Vorstellen. Könnte man sich um dieses Problem mal kümmern, ich sehe langsam nur noch den Ausweg Provider zu wechseln, denn selbst wenn es nicht besser wird durch einen Wechsel, schlechter kann es auch nicht werden.
 
Mfg 
A
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo Marco,

schick uns die Tracerts bitte als Anhang (zwecks Formatierung und Lesbarkeit) über www.a1.net/Kontaktformular. So können wir das ggf. an den 3rd Level weiter leiten.

Das telefonisch zu supporten ist wohl theoretisch möglich, aber in der Praxis schwierig. Und die Leitungswerte sind bei so einem Problem oft total in Ordnung, das kommt auch noch dazu.

lg
Hermann
M
Hallo community
 
 
Ich bin leidenschaftlicher gamer und habe extrem ping probleme.
Teilweise sogar eien 4000 - 5000 er Ping
Was natürlich das spielen von Shootern nicht menöglich macht
 
 
Würde mich sehr freuen wenn mir jemand sagen kann ob es an meinem (Schon öfters neu aufgesetzten) PC liegt oder doch am neust A1 W-LAN Rooter liegt
 
 
 
Ich hoffe jemand hat eine Lösung für mich
 
 
 
MFG
 
Mäcky
G
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Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo ihr guten Helfer in der Not!
 
Muß mich leider auch hier anhängen.
Seit etwa 2 Monaten auch bei uns extreme Ping-Zeiten von 100 bis über 500ms mit Aussetzern.
Modem und Splitter bereits getauscht (von TG585 auf Pirelli), Telefon abgehängt, alles abgehängt und WLAN deaktiviert nur ein Laptop mit Kabel dran, macht alles leider überhaupt keinen erkennbaren Unterschied.
Auch war er schon seit längerem auf 3MB reduziert worden (was mir aber damals egal war), wurde jetzt wieder auf 4MB angehoben, macht aber auch keinen Unterschied beim Ping, nur beim Downloaden natürlich um einiges flotter.
 
Wobei man sagen kann es ist in den späten (oder besser schon wieder frühen) Nachtstunden dann besser, da bekomme ich sogar Werte um die 10ms, aber wenn man ihn braucht insbes. Nachmittag/Abends kann man den Anschluß zum Spielen komplett vergessen.
Jetzt Vormittags zw. 10-200ms schwankend mit Aussetzern.
 
Ich hoffe ihr könnt mir helfen das Trauerspiel wieder zu beenden.
 
Anbei meine Modem- und typischen Ping Statistiken (auf A1.net bzw. A1-DNS, kein Unterschied).
Wobei ich auffällig schon Dampfungswerte UP von 10 bis über 30dB ablesen konnte, DOWN immer 48dB.
 
Modem:
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:   0
Last initialization procedure status: 0
Max:    Upstream rate = 1176 Kbps, Downstream rate = 5868 Kbps
Channel:       FAST, Upstream rate = 512 Kbps, Downstream rate = 4128 Kbps
 
Link Power State:      L0
Mode:                  G.DMT
TPS-TC:                ATM Mode
Trellis:               ON
Line Status:           No Defect
Training Status:       Showtime
               Down           Up
SNR (dB):      9.5           21.0
Attn(dB):      48.0          29.0
Pwr(dBm):      19.7          12.3
                       G.dmt framing
K:             130(0)         17
R:             0              0
S:             1.0000         1.0000
D:             1              1
 
                       Counters
                       Bearer 0
SF:            2351385        2351366
SFErr:         2244           0
RS:            0              0
RSCorr:        0              2
RSUnCorr:      0              0
 
                       Bearer 0
HEC:           1558           2
OCD:           4              0
LCD:           4              0
Total Cells:   389173863              0
Data Cells:    55747049               0
Drop Cells:    0
Bit Errors:    147937         0
 
ES:            1228           0
SES:           6              0
UAS:           21             21
AS:            39975
 
                       Bearer 0
INP:           0.00           0.00
INPRein:       0.00           0.00
delay:         0              0
PER:           0.00           0.00
OR:            32.00          32.00
AgR:           4143.81 541.88
 
Bitswap:       506/506        5/5
 
 
 
Ping-Statistiken Abend:
 
Ping wird ausgeführt für 195.3.96.67 mit 32 Bytes Date
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=302ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=415ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=255ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=216ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=202ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=231ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=321ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=218ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=340ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=404ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=280ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=473ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=320ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=357ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=392ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=470ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=238ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=415ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=262ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=481ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=254ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=350ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=288ms TTL=250
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=278ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=337ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=290ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=340ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=403ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=465ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=391ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=252ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=324ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=177ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=291ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=298ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=309ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=187ms TTL=250
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=242ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=270ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=358ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=507ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=406ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=575ms TTL=250
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=463ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=275ms TTL=250
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=246ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=354ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=355ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=335ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=279ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=319ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=274ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=283ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=220ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=379ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=167ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=277ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=216ms TTL=250
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=150ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=328ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=192ms TTL=250
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=176ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=159ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=411ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=282ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=301ms TTL=250
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=329ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=275ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=236ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=240ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=278ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=377ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=346ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=289ms TTL=250
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=303ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=295ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=251ms TTL=250
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=348ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=267ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=327ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=269ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=186ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=239ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=265ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=293ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=336ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=287ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=269ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=357ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=345ms TTL=250
Antwort von 195.3.96.67: Bytes=32 Zeit=184ms TTL=250
 
Ping-Statistik für 195.3.96.67:
    Pakete: Gesendet = 100, Empfangen = 91, Verloren =
    (9% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 150ms, Maximum = 575ms, Mittelwert = 305
 
 
Nachmittag:
Ping wird ausgeführt für a1.net [80.75.46.164] mit 32 B
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=151ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=163ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=88ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=145ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=164ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=147ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=150ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=98ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=152ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=140ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=151ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=143ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=159ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=139ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=333ms TTL=249
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=325ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=133ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=147ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=144ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=93ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=302ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=149ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=123ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=89ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=130ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=129ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=133ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=79ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=121ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=127ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=124ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=280ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=139ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=101ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=123ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=99ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=123ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=98ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=127ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=111ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=123ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=86ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=116ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=91ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=148ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=97ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=108ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=98ms TTL=250
Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=109ms TTL=250
 
 
Aktuelle (bessere) Werte jetzt vom Vormittag:
 
Ping wird ausgeführt für a1.net [80.75.46.164] mit 32 ByAntwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=184ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=173ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=56ms TTL=249Ping-Statistik für 80.75.46.164:    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0    (0% Verlust),Ca. Zeitangaben in Millisek.:    Minimum = 12ms, Maximum = 184ms, Mittelwert = 106ms
 
Ping wird ausgeführt für a1.net [80.75.46.164] mit 32 ByAntwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=249Zeitüberschreitung der Anforderung.Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=157ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=61ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=78ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=29ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=80ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=35ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=17ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=80ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=17ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=70ms TTL=249Antwort von 80.75.46.164: Bytes=32 Zeit=15ms TTL=249
 
 
LG Grisu
A
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Hallo,

hab meinen Beitrag oben als Lösung markiert.

Etwas mehr Infos, wie man am besten vorgeht, findet ihr auch in diesem Thread:


https://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/Internet-pl%C3%B6tzlich-langsam/td-p/57445/page/2 lg Hermann
G
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Wollte nur rückmelden:
Nach nunmehr 2x Leitungstausch hab ich nun deutl. besser Werte, nach dem 1. Wechsel hatte es sich sogar noch massiv verschlimmert, 30 Errorminuten (1800s) in 2 Tagen.
Jetzt dürfte es wesentl. besser geworden sein.
Abwarten und hoffen daß es so bleibt bis der Breitbandausbau viell. auch mal mich erreichen sollte.
 
LG Grisu
G
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Hallo!
 
Das darf doch nicht wahr sein, 2 Woche halbwegs gut und jetzt geht gar nichts mehr.
Ich denke der Auszug Fehler/Errorsekunden vom Modem sagt alles:
 
Link Information
Uptime:           3 days, 18:16:59
DSL Type:        G.992.1 annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]:   512 / 4.128
Data Transferred (Sent/Received) [kB/kB]:    0,00 / 1,00
Output Power (Up/Down) [dBm]:       12,0 / 19,5
Line Attenuation (Up/Down) [dB]:      30,0 / 48,0
SN Margin (Up/Down) [dB]:     20,0 / 6,5
Vendor ID (Local/Remote):     TMMB / BDCM
Loss of Framing (Local/Remote):        4 / 0
Loss of Signal (Local/Remote):           4 / 0
Loss of Power (Local/Remote):           0 / 0
Loss of Link (Remote):            0
Error Seconds (Local/Remote):           5.165 / 0
FEC Errors (Up/Down):           1 / 0
CRC Errors (Up/Down):           1 / 206.409
HEC Errors (Up/Down):           2 / 57.468
 
Gibts denn gar keine Hilfe mehr für mich?
 
LG Grisu

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