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Ping bei 400ms im Mittel
Hallo!Hab ein Problem mit meiner Internetverbindung, mein Ping ist Heute ab ca. 14.00Uhr im Mittel auf ca. 400ms und die Downloadrate ist eingebrochen. Die vorige Woche war der Ping bei 9ms, konnte nichts feststellen. Das erste mal ist mir der hohe Ping vor ca. 1-2Wochen aufgefallen - hab bei A1 angerufen und sollte das Modem resetten. Resetten hat nichts gebracht - Ping war aber am nächsten Tag wieder normal. Heute auch wieder die Reset-Taste gedrückt (vielleicht hilft es ja) aber keine Verbesserung in Sicht. Also wieder angerufen -> gleiche Antworten wie das letze mal: Leitung ist in Ordnung, Modem resetten (hab ich gemacht), da ist ein Programm im Hintergrund (hab drei PC in der Wohnung haben alle den gleichen Ping), ist ein Virus der die Leitung inne hat (nein neu aufgesetzt), dann bleibt nur eines über ein Techniker muss vorbeischauen. Bei der Quote (in 2 Wochen einen Tag lang hoher Ping) ist es sehr wahrscheinlich, dass der Techniker genau dann kommt wenn der Ping normal ist - Fazit ich kann dann den Techniker auch noch bezahlen ?!?!?Bitte um Hilfe, hat jemand das gleich Problem - vielleicht auch ein Lösung!mfg 1 51 ms 99 ms 99 ms dsldevice.lan 2 794 ms 848 ms 721 ms 62.47.95.239 3 703 ms 716 ms 709 ms 172.19.63.129 4 721 ms 814 ms 853 ms 195.3.118.85 5 817 ms 649 ms 667 ms IIX10-AUX10.highway.telekom.at 6 672 ms 714 ms 806 ms vix.chello.at 7 748 ms 776 ms 753 ms at-vie-xion-pe02-vl-2051.upc.at 8 836 ms 860 ms 736 ms at-vie-xion-sh01-vl-2072.upc.at 9 648 ms 747 ms 743 ms 85-124-188-219.sh-wien.inode.at 10 729 ms 805 ms 747 ms www.sms.at
Beste Antwort von A1_Hermann
Hallo Marco,
schick uns die Tracerts bitte als Anhang (zwecks Formatierung und Lesbarkeit) über www.a1.net/Kontaktformular. So können wir das ggf. an den 3rd Level weiter leiten.
Das telefonisch zu supporten ist wohl theoretisch möglich, aber in der Praxis schwierig. Und die Leitungswerte sind bei so einem Problem oft total in Ordnung, das kommt auch noch dazu.
lg
Hermann
Original anzeigenschick uns die Tracerts bitte als Anhang (zwecks Formatierung und Lesbarkeit) über www.a1.net/Kontaktformular. So können wir das ggf. an den 3rd Level weiter leiten.
Das telefonisch zu supporten ist wohl theoretisch möglich, aber in der Praxis schwierig. Und die Leitungswerte sind bei so einem Problem oft total in Ordnung, das kommt auch noch dazu.
lg
Hermann
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